孔祥银，靳锡鹏(滨化集团股份有限公司，山东 滨州 252600)

1 精细化管理概述

1.1 精细化管理的含义

精细化管理最早始于日本企业的管理理念，所谓“天下大事，必做于细”，指的就是企业工作的细化和分工。精细化的管理手段对于企业的经营和发展来说有着重要意义。精细化管理理念也是建立在传统的管理基础上更加深入的思想，是一种能够最大程度上降低企业经营管理成本的管理方式。现代化的管理思想认为，科学、合理的管理模式是精细化、规范化以及个性化的，企业管理的三个层次[1]如图1所示。

总而言之，精细化管理不仅是由传统的粗放型管理手段经过创新和改进而来的，更是由传统的经验型管理模式向科学型管理模式的转变。具体的粗放型管理模式与精细化管理模式的特征对比如表1所示。精细化管理模式中的“精”指的是精湛以及精益求精，“细”指的是细枝末节，任何微小的工作环节都要加以重视。其中，“精”是精细化管理的最终结果，而“细”则是实现精细化管理的必然阶段。

1.2 精细化管理是企业的管理理念和文化

1.2.1 精细化管理是企业运营的核心

精细化管理模式最先起源于发达国家，是一种以常规管理手段为基础的管理理念和模式，其产生是时代发展的必然。由于该模式具备最大程度降低管理成本的优势，因此成为了企业运营和发展的核心环节。精细化管理的本质是将每一环节的工作责任具体化，并准确落实到每一位责任人。……