孙振耀:管理遵循能量守恒定律
2021-01-09
中欧商业评论 2020年12期
文/周琪
对组织而言,健康比聪明更重要,现在最重要的是抓住组织红利,管理是永远的蓝海。
危机后才是“定生死”的时刻
我的人生有40 年在企业中度过,经历过很多次危机。
从惠普离开后,我本以为“非典”会是我职业生涯中遇到的最大的一次危机,但实际上不是。后来我到一家民营企业担任一把手,遭遇2011 年日本“3·11”大地震,由于日本是我们极为重要的市场,所以那家企业受到致命的冲击。
之后,我还经历了各种内外部危机,包括跟客户间的危机,以及项目难产的危机。这么多年来,我总的感受是,危机无处不在。
最近看到一张澳大利亚的国家风险地图(图1),这个国家每一年会标出各类危机出现的概率,社会、经济、政治、军事、自然灾害……涵盖的范围极广,并在风险地图上预估这些危机可能给国家造成的损失。

图1 澳大利亚国家风险地图
如果你看这张图,就会发现所谓的危机其实是时时刻刻存在的,企业经营也是这样,即使没有外部大环境的危机。也有同行业竞争的危机,哪怕有一天做到了行业第一,还要警惕跨界的颠覆式创新者,所以,危机才是企业经营的常态,要以马拉松而非短跑的心态看待,与危机共处。
这些年一直和企业家相处,他们中绝少有人告诉我“日子过得挺舒服的”,不同阶段面临的挑战不同,关关难过关关过。
我个人有一个观察,企业往往不是“栽倒”在危机中,而是危机后。因为非常时期很可能会激发竞争对手的潜力,甚至刺激很多企业跨界来做你的业务。
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