文 张润梅

一、高校突发事件网络舆情的基本特征

（一）高校突发事件网络舆情的内涵阐述

高校出现突发事件是非常普遍的问题，随着高校在校生规模的不断扩大，高校开放办学的力度越来越大，各种自然因素、人为因素和社会政治等对高校的影响越来越深入而又全面。各种诱因都会给高校正常教学管理、学生学习就业等带来极大冲击和影响的事件，或造成学校学习环境的破坏，或造成学校教育管理秩序的混乱，甚至带来较为严重的财产损失，以及不同程度的人员伤亡等。这些突发事件是高校必须充分重视的问题，也是对高校教学管理和人才培养影响最大的事件。

根据高校突发事件的诱发因素，可以将高校的突发事件分成这样几种类型：

第一，公共卫生事件，公共卫生事件主要是传染病或食物中毒为主关乎学生健康的突发事件。第二，公共安全事件，主要是因自然原因或人为因素，所造成的给学校师生带来重大健康和生命安全的事件。第三，公共管理事件，高校学生有着非常强的社会意识，也具有较为多元化的思想，有着强烈的社会意识和高度的责任心，但由于受到各种不可辨别因素的影响，尤其是受到一些非法势力的干扰以及国内外反动势力的拉拢，会出现不同规模以游行为主要特点的公共管理事件。近年来，我国高校办学环境越来越复杂，突发事件呈现较为明显的增长趋势；并且随着网络的普及以及新媒体的快速发展，各种突发事件对高校产生的负面影响越来越大，成为当前影响高校教育和发展最为重要的非物质因素，也是当前影响高校安全和稳定的重要因素。……