詹媛

关键词：智能冰箱;人机交互;设计;用户需求

中图分类号：TB472 文献标识码：A

文章编码：1672-7053（2021）12-0122-02

1智能冰箱概述

在2019年8月公布的智能冰箱国家标准中，明确定义了智能电冰箱，其是采用了智能化技术、具备感知、决策、执行和学习能力（包括学习结果的应用能力），并将这些能力综合利用以实现特定功能的电冰箱，同时是能够实现温度控制、自动化霜、食材管理、故障报警等特定功能的产品[1]。

2人机交互设计概述

交互可以根据语义拆分理解为“交互”或“互动”，分为感官互动、情绪互动、理智互动等，指共同参与、互相影响、互相作用[2]。而人机交互被认为是人与机器连接或沟通的节点与桥梁。

交互设计师Dan Saffer在解释交互设计时，说到“交互设计是围绕人的”，还根据交互设计的特殊性绘制了说明图，如图1，用来解释交互设计涵盖范围的广泛性。他认为交互设计是一门交叉学科，是沟通的设计，虽然表面上交互设计需要根据产品或服务进行活动，但本质上交互设计还是基于人与人之间的设计。

在人机交互设计的应用方面，尤其强调新的技术对于用户的心理需求、行为以及动机层面的研究。交互设计的目标是建立或促进人与人之间的交互关系或启发产生新的沟通可能。通过对产品进行人机交互设计，消费者可以更加迅速地理解产品意义，发挥产品的使用价值。

3智能冰箱中的人机交互设计意义

从用户或消费者的角度来看，根据人机交互设计的方法，从用户与智能冰箱的交互列出用户需求与可以增加的亮点，通过实际体验做出评价与分析，以此提升产品的智能化与人性化，改善产品功能与服务，最终提供更好的人机交互体验，使消费者更加满意所购买的产品。……