江苏徐工工程机械研究院有限公司□丁新星 赵 峰

1 引言

当前， 由于客户定制需求、 产品数据量日益增加以及竞争对手的产品功能不断增强， 工程机械产品复杂度越来越高。 市场竞争激烈引发产品上市周期越来越短。 此外， 伴随全球化进程要求， 多语言当地化的发布需求强烈。 由于数字化媒体的发展， 网页、 移动端的查询需求日增。 传统技术文档的构建方式， 无论是交付时间， 还是交付质量都难以满足要求。

随着数字化发布时代的到来， 发布方式从传统的单终端、 单形态和单一传播途径逐步向多终端、 多形态和多渠道传播转型。 作为承载这一转型要求的结构化文档技术， 提供了统一、 完善和标准的数字化手册发布的技术解决方案。

许多学者针对技术文档的结构化给出了有价值的研究成果。 在航空领域针对技术出版物信息进行了有效的组织， 并制定了详细的规定。 在轨道交通行业通过研究技术信息管理平台， 实现技术信息发布和知识共享。 并对增强现实 （Augmented Reality） 技术辅助维修及其与交互式电子 技 术 手 册 （ IETM -Interactive Electronic Technical Manual） 的结合进行了初步探索。 当前工程机械产品更新迭代速度快、 定制化程度高， 变品种、 小批量的特点明显， 提供精准的售后维修技术信息对售后服务具有重要意义， 对提高企业的利润有直接的影响。 因此， 提供一种面向工程机械产品的技术文档结构化设计方法并进行应用是解决上述问题的有效手段。

2 数字化手册结构化分析

（1） 元素