■山东省青州市朱良学校（小学部） 李桂琴

一、柔性管理概述

柔性管理在企业当中应用广泛，随着这种管理模式优势的显现，也开始推广应用到不同的领域，在教育管理当中运用柔性管理也是非常重要的。小学班级管理中的柔性管理模式就是班主任在班级管理实践中，注意凸显学生主体性，努力拉近和学生间的距离构建平等关系，在这样的情况下提高学生的配合度以及自主性，顺利达成班级管理目标。柔性管理是一种和刚性管理相反的模式，其特征主要体现在：一是平等性。为促进柔性管理的贯彻落实，班主任需要确立自身和学生的平等地位，增进与学生的互动。而在柔性管理的支持下，班主任也会主动与学生做朋友，不断消除学生的抵触情绪，保护好学生的自尊心，避免利用强硬方法管理学生而出现极端反应。事实上只有确保班主任和学生处在人格平等的地位上，才能促进班级管理的顺利推进，让班主任和学生都能从中获得愉悦的体验。这正是柔性管理的魅力和鲜明特征。二是主体性。柔性管理倡导以人为本要求明确学生的主体地位，让学生在班级管理中享有参与权、建议权和决定权。所以在柔性管理主体性特征的支持下，班主任会主动吸收学生的意见和建议，并立足学生实际确定决策，以推动学生的身心健康发展。

二、小学班级管理工作中柔性管理模式应用的作用

柔性管理模式是符合新课程改革要求的先进模式，现如今已经广泛应用到班级管理中，对班级建设和学生发展发挥出了积极促进作用，具体体现在：一是提升班级管理效率。班级管理是学校管理的基础，关系到学校管理的落实，同时也影响着学校教育水平。在班级管理中，班主任通过运用柔性管理模式，可以和学生构建良好师生关系，促使学生自觉遵守班级规章制度，让班级管理水到渠成，从而提高管理效率，并获得良好的管理效果，明显降低学校管理的难度。二是构建和谐的管理氛围。传统班级管理将班主任作为高高在上的管理者，重视管理，结果忽略学生的内在感受，导致很多学生出现了逆反敌对的情绪，也影响到班级管理的氛围。通过柔性管理模式的落实，班主任会高度关注学生和学生的情感交流与深度互动，因此能够有效拉近班主任和学生之间的心理距离，促使学生主动和班主任谈心，获得学生的信任，增强学生的学习热情，确保班级管理氛围的优化。三是培养自我管理习惯。柔性管理模式在培养学生自主能力，引导学生建立自我管理习惯方面有着非常突出的作用。而在这一过程中，班主任居于次要地位，发挥自身的指导作用，可以让学生在自我教育和自我约束中感受到自己被尊重和认可，从而充分激发学生的内在潜力，提高班级凝聚力，让学生在团结友爱互帮互助当中走向更大的进步。

三、小学班级管理工作中柔性管理模式应用的策略

（一）建设柔性管理机制，密切师生关系

柔性管理模式在学校教育教学中的应用日趋广泛，将其应用到班级管理，无疑给班主任顺利开展班级工作带来了极大的便利。所以班主任要认真分析柔性管理模式的应用价值，并基于班级学生的具体情况，确定相应的柔性管理机制，改变过去主观性和经验性的管理策略。柔性管理机制建设要重点关注以下内容：一是携手学生共同构建柔性化班级管理制度。“无规矩不成方圆”，要想培养学生规则意识提高学生，遵守班级管理制度规章的自觉性，首先就需要建立一个人人认可且人人努力践行的柔性化班级管理制度。在该制度的建设过程中，班主任和学生应该以主体身份共同参与，而不是班主任的“一言堂”。这样每个学生都可以在参与的过程中提出自己的意见和建议，最终把班级规章制度变成学生共同自觉遵守的规范，让柔性管理水到渠成。二是构建班干部管理制度。在班干部的选拔当中，班主任要把权力交给学生，利用民主选举和自我推荐的方式让学生成为班级管理的主人投入学生管理中，体现出学生自主管理和自我教育的作用。三是建立柔性激励机制。柔性管理是一种人性化管理，所以在加强制度约束的同时，还要建立柔性激励机制，将物质和精神激励结合起来，拉近师生关系。

（二）加强柔性指导力度，消除矛盾冲突

班主任在班级管理中有着不可替代的作用，班主任通过发挥自身的柔性指导作用，可以让柔性管理和班级管理的融合更加深入。所以班主任要在班级管理中掌握管理艺术，关注学生的情绪情感和个性特征，在给学生积极运用柔性管理方法，增强学生的发展动力，为学生主动投入班级管理打好基础，提高班级管理工作的效率与质量水平。班主任在柔性指导工作中需要重点做好以下工作：第一，把学生的学习需要和柔性思维结合起来，利用柔性管理方法点燃学生的学习热情，鼓励学生不断挖掘自身的学习潜能，把完成学习任务作为重要行动，体现出柔性管理在促进学生学习方面的积极作用。第二，班主任要以柔性管理为指导，着重培育学生的集体意识，让学生认识到团结合作不断壮大班级凝聚力和向心力的重要意义，让学生认识到个体和集体之间的关系，为学生团结同学主动参与班级管理，并为班级管理提供指导。第三，班主任要利用柔性管理方法充当学生之间的润滑剂，认识到学生之间的矛盾冲突是不可避免的，同时也是暂时的，只要给予耐心引导，尤其是通过发挥柔性指导作用，就能够顺利消除矛盾，让学生对同学情有更加深刻的认识。

（三）加强柔性心理教育，提高管理质量

班主任在管理班级学生的过程中，常常会忽视心理管理，没有考虑学生的心理需求和找准学生的心理特征，导致学生身心和谐发展受到影响。真正意义上的班级管理应该把促进学生身心和谐发展作为根本宗旨，要加强对学生的心理教育和指导，从而提高管理水平。柔性管理模式的应用为班主任开展心理教育，建设柔性心理指导体系创造了良好条件。柔性化的心理指导，更加关注学生的个体特性以及内在要求，所以可以在增进师生深度交流当中扩大学生的进步空间。一方面，班主任要和学生建立密切的沟通互动关系，尤其是开展深层次的心理交流，鼓励学生敞开心扉，说出自己在心理上的困惑和问题，通过班主任提供心理咨询服务和心理指导的方式，加深师生之间的情感，让柔性管理得以顺利推进。另一方面，班主任要坚持因材施教，在学生遇到问题时注意从多角度分析原因，并在柔性管理原则的支持下给予相应的疏导和解决方法。比如发现学生成绩下滑的问题，可以通过提供心理教育、给予学习建议、引导同伴帮助等柔性化方式予以解决。

班级管理是推动学生学习进步的一个重要途径，在这一过程中选取科学化的管理方法，优化管理模式是关键。柔性管理模式彰显的人本思想，这和当前倡导的人本教育有着异曲同工之妙，所以柔性管理模式应用于班级管理，可以获得理想的应用效果，也能让学生更加自主和自律。小学班主任对学生进行管理的过程当中要注意引入柔性化的管理理念，运用柔性管理的方法，充分关注学生的个性特征，分析学生的情感需要，利用柔性管理强化班级的凝聚力以及学生的归属感为建设，有效建设优秀班集体。