彭云珍 邓燕萍 朱艳辉 刘晓莺 吴雅清

福建省肿瘤医院/福建医科大学附属肿瘤医院，福建 福州350014

患者安全一直是世界卫生组织高度关注的问题，也是医院管理层最重视的问题之一［1］。术后患者的交接是围手术期患者安全管理的重要内容之一，其质量是直接影响患者能否顺利接受延续性治疗和护理的重要因素。品管圈是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题［2］。为了提高患者术后护理安全和管理质量［3］，避免术后交接时信息传递不准确、不完整，交接时间长等问题，本研究开展以“提高护士对甲状腺肿瘤术后患者交接质量合格率”为主题的品管圈活动，取得良好效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2018 年11 月至12 月我院头颈神经肿瘤外科住院的甲状腺肿瘤患者30 例为对照组（活动前），2019 年1 月至2 月甲状腺肿瘤患者30 例为观察组（活动后）。对照组男性4 例，女性26 例，平均年龄（41.3±5.6）岁，文化程度：小学及以下22 例，中学8 例。观察组男性5 例，女性25 例，平均年龄（42.5±5.4）岁，文化程度：小学及以下24 例，中学6 例。两组一般资料比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 纳入与排除标准 纳入标准：①签署知情同意书。②符合国际疾病分类编码（ICD-10）诊断的结节性甲状腺肿患者［4］；③择期行单侧或双侧甲状腺切除术；④无高血压、糖尿病等基础疾病。排除标准：术后谵妄患者。……