(哈尔滨剑桥学院工商管理学院，黑龙江 哈尔滨 150069)

1 概述

新冠肺炎疫情暴发后，我国采取封闭隔离模式控制疫情传播，在各地采取封闭隔离措施后，社会成员的心理、心态发生变化。随着网络媒体对疫情防控相关信息的传播，群众对个别群体隐瞒行踪行为进行谴责，向物资缺乏地区捐助，表现出爱国行为，对医务工作者舍己救人事迹表现出感动行为。部分企业担负社会责任，积极向疫区捐资、捐物，但有部分企业出现蹭热点行为。以上群众或企业行为，反映出社会公众对待社会现象的心理和态度，从整体思维和个体思维重合，呈现出矛盾复杂心理状态。

对于新冠肺炎疫情控制，封闭隔离被认为是最有效的方式之一。在封闭隔离期间，居民个人心理和心态发生改变。借鉴马斯洛需求层次理论，可以发现随着物质生活水平不断提高，消费者追求更高的需求层次，精神方面的满足获得难度大、持续性差，因此并不易实现。根据边际效用递减规律，当某一层次效用满足不断获得，则边际效用持续递减。利用管理心理学中的关系论也可从侧面解释封闭隔离模式背景下，关系在空间、时间上的离散与间断性特征，由于共同应对疫情，获得关系的补充和递进，因而进一步获得效用满足。

本文从社会心理和社会心态角度，对居家隔离模式后的社会性群体行为及社会心理进行定量研究，判断居家封闭隔离模式产生的不同变化情况。本文的研究思路为：通过分析个体行为的变化，探究社会成员的心理和思维方式。……