范菲

摘要：目的：探讨人性化护理在妇产科护理中的作用。方法：将200例妇产科住院患者随机分为对照组和观察组，每组100例。对照组采用常规护理，观察组采用人性化护理。比较两组患者的护理依从性和生活质量。同时采用焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）观察两组护理前后的负性情绪，并采用自制满意度调查量表对两组护理满意度进行分析。结果：护理后观察组护理依从性明显高于对照组（P<0.05）;对照组生活质量明显优于对照组（P<0.05）;对照组SAS、SDS评分低于对照组（P<0.05）;护理满意度明显高于对照组（P<0.05）。结论：人性化护理在妇产科护理中的应用效果显著。改善患者心理情绪，提高生活质量，提高护理依从性和护理满意度。

关键词：人性化护理;妇产科护理;应用效果

【中图分类号】R47  【文献标识码】A  【文章编号】1673-9026（2021）14--01

1资料和方法

1.1一般资料

选择我院妇产科2019年12月—2020年12月的住院患者200例，依照随机数字表法分为对照组和观察组，每组100例。对照组年龄25～46岁，平均年龄（33.24±2.64）岁;病症：乳腺疾病24例、宫颈炎20例、子宫肌瘤19例、妊高症16例、盆腔炎11例、卵巢囊肿10例。观察组年龄24～47岁，平均年龄（33.26±2.63）岁;病症：乳腺疾病23例、宫颈炎19例、子宫肌瘤19例、妊高症17例、盆腔炎12例、卵巢囊肿10例。两组一般资料比较，P>0.05，差异无统计学意义，具有可比性。本研究经过医院伦理委员会批准。

1.2方法

对照组行常规护理，即定期清洁病房、给予患者用药指导、协助医师进行治疗等。观察组行人性化护理，在常规护理的基础上增加人性化护理内容。（1）入院护理：绝大多数患者对医院有陌生感和恐惧感。入院后，护士应积极协助患者完成相应检查，介绍医院设施、环境、医疗水平等相关信息，消除患者的陌生感，初步建立良好的护患沟通。（2）环境护理：在多人病房的床位之间设置窗帘，为患者创造自己的小空间。空间中可以放置一些患者喜爱的简单物品，提高患者的生活舒适度，进一步减少患者对医院的恐惧;此外，护士需要尽可能为患者创造良好的休息环境，如减少病房周围的夜间时间，安排患者的社会探访，下午安排各种检查和教育，确保患者有充足、良好的睡眠。（3）健康教育：在健康教育之前，护士首先要了解患者的受教育程度和理解能力，尽可能以通俗易懂的方式讲解患者的疾病相关知识、治疗和护理工作，强调患者合作的重要性。（4）心理咨询：面对疾病和治疗的双重压力，绝大多数患者会产生焦虑、抑郁、紧张和恐慌等消极情绪。护士要积极与患者沟通，始终以温和、细心、耐心的态度回答患者的疑问，疏导患者不良情绪，注意患者隐私保护。（5）日常生活指导：日常生活指导包括饮食指导、作息指导等，护理人员应首先了解患者的饮食习惯、饮食偏好、运动习惯等，制定个性化的饮食、运动、作息计划，并将计划告知患者家属。如果患者家属无法提供科学饮食，可以在医院为患者提供。（6）家庭和社会支持：妇产科疾病的诊断和治疗具有特殊性，如宫腔疾病的阴道检查、乳腺肿瘤的乳腺组织切除等，患者有强烈的羞耻感。在这方面，护士需要给予患者充分的鼓励和支持，并引导其家人和社会访客给予患者更多的情感支持，帮助他们正确看待自己的变化，积极面对。（7）疼痛护理：护士耐心倾听患者对自身疼痛的表达，结合患者的表现评估患者的疼痛耐受性，然后对患者的疼痛进行分级，大致可分为三个级别。轻度患者可以通过注意力转移疗法缓解疼痛，如看电影、电视、外出散步、运动等（如果条件允许可以使用）;根据医生的建议，中度患者可服用少量口服止痛药;重症患者可同时使用镇痛泵，但应尽可能减少镇痛剂的用量。

1.3观察指标

护理结束后，比较两组患者的护理满意度和SAS评分。护理满意度由医院编制的《护理满意度调查表》获取。滿意度问卷共20个问题，每个问题5分，满分100分。采用三级评分标准，即非常满意、满意和不满意，对应80-100、60-79和60以下三个评分范围。SAS评分来自SAS评分量表，即焦虑自评量表。如果分数低于50，这是正常的，但分数越高，焦虑越严重。

1.4统计方法

用Spss19软件对数据进行处理。测量数据以（）表示。组间比较采用t检验;计数数据以[n（%）表示，组间差异经X2检验，P<0.05，差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患者护理依从率比较

对照组100例，完全依从50例，部分依从40例，依从较差10例，总依从率为90%;观察组100例，完全依从64例，部分依从35例，依从较差1例，总依从率为99%。观察组总依从率高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。

2.2两组患者生活质量得分比较

观察组生活质量方面各项得分均高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.005）。

3讨论

在临床医学中，妇产科是一个重要而特殊的科室。一方面，妇产科患者为女性，对护理工作的要求明显高于其他科室。另一方面，妇产科患者受疾病和特殊生理状态的影响，更容易产生焦虑、抑郁等不良心理，影响护理工作的顺利进行，甚至降低护理工作的质量。特别是随着我国社会经济的不断发展和人们健康意识的进一步提高，传统的妇产科护理模式越来越难以满足现代患者的需求。迫切需要引进新的护理模式，提高护理工作质量，突出护理工作的服务本质，促进妇产科护理工作的发展。人性化护理是护理工作从传统被动服务向主动服务发展的重要标志。单一生理护理向临床护理、人性化护理、心理护理等学科的全面发展是现代护理发展的重要动力。在妇产科护理中实施人性化护理，对提高妇产科护理质量，满足患者多样化的护理需求，改善护患关系具有重要意义。

结论

综上所述，人性化护理在妇产科护理中的应用效果显著，能改善患者的心理情绪，提高生活质量，提高护理依从性和护理满意度，值得临床推广。

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