刘晓东，王 琼，王丽玲（.北京大学信息管理系；.北京师范大学政府管理学院）

专业志愿服务在西方学术界被称为“Pro Bono”，是拉丁语“ProBono Publico”的缩写，意即“为了公共利益”［1］。全球专业志愿服务联盟（GlobalProBonoNetwork，GPBN）将专业志愿服务定义为志愿者为实现社会公益目标，面向需求人群或社会组织免费或优惠分享专业技能、提供专业辅助的志愿服务方式，并强调专业志愿服务具备专业性（Professionalism）、技能性（Skills）、公益性（Common Good）、非营利性（Free Access）、自愿性 （Voluntary） 等特点［2］。20 世纪 60 年代，美国律师协会(American Bar Association，ABA）制定了《美国律师协会行为规范》，其中专门就专业志愿服务的服务时长、服务对象、服务方式、服务原则等进行了明确规定［3］，开启了专业志愿服务的规范化、标准化建设历程。而后，专业志愿服务的应用领域拓展到医学、科学研究、社会服务、经济及金融、战略管理、高等教育、特殊人群服务等方面，并逐渐被其他国家接受。英国、澳大利亚、加拿大、新加坡等地在专业志愿服务的服务领域、服务模式、管理体系、学术研究等方面都进行了落地、深化与创新［4］。我国从2006 年开始出现专业志愿服务实践，随着现代公共文化服务体系建设步入发展快车道，各地公共文化服务机构也陆续开展了积极探索和实践，但由于文化传统、制度背景等差异，我国的专业志愿服务与西方概念中的专业志愿服务在内涵、特征和实践路径上并不完全相同。因此，系统分析和总结梳理我国专业志愿服务的发展历程、内涵、特征与实践路径，对于探索专业志愿服务在公共服务领域，特别是在公共图书馆等公益性文化机构中的深化应用具有重要意义。……