刘 影

南京工业大学，江苏 南京 211800

1 设计思维的定义

设计思维的定义十分广泛，当人们在筹划一件事情，并且寻找出一定的手段去解决一系列问题时，其可以看作某种程度的设计思维。1987 年，哈佛大学设计学院罗伟出版了《设计思维》一书，书中首次提到了“设计思维”一词，从此设计思维的概念被人们普遍应用于设计的各个领域。谈及设计，人们可能最先想到建筑、机器、服装和一些有形的产品，但设计本身的目的是解决问题，而解决问题的手段却不一定只关乎物质产品。

设计思维中的设计指的是过程，具体来说，即创造新的事物、产品、服务和系统等的构思过程。设计思维是一种创新性解决问题的办法，它以用户需求为导向，从用户的角度理解问题，建立科学完善的心智模型。以设计思维为中心而进行的设计创意，更能获得市场，提高自身的竞争力。

2 设计思维方法简述

2.1 莫斯科法（MoSCoW）

莫斯科法是一种排列优先级的方法，用来解决哪些用户故事最应该受到关注的问题。其缩略词代表的是must have（必须有），should have（应该有），could have（可以有），would have（将会有）。

利用莫斯科法，可以将用户按照客户的重要性排列次序，非常适合将工作模块化。它有助于发掘真正的重点，增加一个工作周期内交付最具可行性的产品或服务的概率[1]。

2.2 六顶思考帽

六顶思考帽是“创新思维学之父”爱德华·德博诺博士开发的一种思维训练模式。它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上，强调的是“能够成为什么”，而非“本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。……