王 莉

（江苏省南通市中医院，江苏 南通 226001）

小儿急诊输液室主要服务于各类急症患儿，以输液的形式、实现患儿病情的快速控制。常规护理模式下，护理工作质量不完全理想，家属护理满意度也较低。给予优化护理流程，有助于改善小儿急诊输液室管理工作效果，直接降低护理风险发生率，家属焦虑态势和满意度也得到不同程度改善[1]。目前针对小儿急诊输液室管理的研究相对不足，不同护理方式的影响并不明确[2]。本研究选取2018年1月～2020年1月收治的140例急诊输液小儿为研究对象，通过对照实验的方式进行分析，所获结果如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

于我院2018年1月～2020年1月收治的小儿中，选取140例，将其随机分为观察组和对照组，每组70例患儿。对照组患者中，男37例女33例，年龄3月～11岁，平均年龄（4.2±1.3）岁。对照组患者中，男36例女34例，年龄3月～12岁，平均年龄（4.3±1.4）岁。两组一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。研究经伦理委员会批准，患儿家属签署知情同意书。

1.2 方法

对照组行常规护理流程，根据患儿病情、机体态势等基本信息，按医嘱予相应治疗，跟踪输液进展，做好药物更换等相应工作；观察组行优化护理流程，在常规护理的基础上予综合培训、健康教育、要点分析、延伸护理：

①综合培训：主要面向工作人员开展。将小儿输液过程中多见的护理风险予以收集和整理，给出对应的处理方法，生成数字化资源，发送给工作人员，鼓励积极掌握，如导管预热、堵塞处理等。对于家属焦虑表现、常见问题和应对方法，生成数字化资源，鼓励进行自我学习，如平复家属情绪的语言、微笑服务等。……