摘 要：经历过去近20年的高速发展期，商业地产进入存量运营阶段。2020年初爆发的新冠疫情，对各行各业都造成了严重影响，商业地产也受到巨大的冲击，客流骤降，空置率持续攀升，2021年各地不时爆发的疫情危机让商业地产的复苏之路面临很大的挑战。后疫情时代商业地产的转型发展是行业的必然趋势，如何推行有效的绩效考核管理，合理运用竞争机制、引入人才激励因素，激发员工潜能，实现可持续发展是每个商业地产运营商亟需考虑的问题。本文通过剖析疫情对商业地产运营的影响和商业地产运营绩效管理现状，提出后疫情时代商业地产运营的绩效管理对策。

关键词：商业地产;疫情;运营;绩效管理;平衡计分卡

本文索引：林可欣.<标题>[J].商展经济，2021（24）：-129.

中图分类号：F270 文献标识码：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.23.41

经历过去近20年的高速发展期，商业地产进入存量运营阶段，整体呈现供大于求的状态。2020年初爆发的新冠疫情，对各行各业都造成了严重影响，商业地产也受到巨大的冲击，客流骤降，空置率持续攀升。2021年各地不时爆发的疫情危机，让商业地产的复苏之路面临很大的挑战，行业洗牌加快，经营管理能力较差的商业地产商将被淘汰。后疫情时代，我国商业地产的转型发展是行业的必然趋势，持续健康发展的重要性凸显，重视经营、效率和数字化运营的商业地产商将会逐渐淘汰以前依托房地产简单、粗暴扩张的商业地产商，迎来更好的发展机会。

作为企业经营管理的重要手段，良好的绩效管理有助于提高公司工作绩效、激发员工积极性和企业战略目标的实现。……