摘 要：在共享经济理念和移动互联网的发展驱动下，以滴滴出行为代表的网约车平台企业发展迅速，通过移动互联网和共享出行方式高效率调动社会闲置车辆资源，缓解出行压力，为群众出行提供了便利，网约车已经从一个令人感到陌生的行业变成了城市交通体系的重要组成部分。本文基于对南京大学生的实证研究，分析共享经济下滴滴出行面临的主要问题，并针对以上问题从滴滴出行的服务质量、司机管理、合理定价及政府监管等方面提出相应的对策建议，以供参考。

关键词：共享经济;滴滴出行;使用现状;问题分析;对策分析

本文索引：黄雨萱.<标题>[J].商展经济，2021（24）：-040.

中图分类号：F203 文献标识码：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.24.13

近年来，随着大数据时代的到来和共享经济的崛起，以“滴滴打车”为代表的网约车平台充分利用了社会交通闲置资源，让市民体会到了科技进步、市场创新带来的福利，使网约车逐渐成为了人们出行的重要方式、社会公共交通的重要组成部分。滴滴出行等网约车平台企业，通过高效率地利用社会资源，缓解了人们的出行压力，降低了消费者的时间损耗以及减少交通拥堵，提高了出行效率;通过对社会闲置车辆资源的调动，共享出行这一方式有效提高了交通供给量，使得用车高峰期面临的车辆资源不足的问题得到有效解决。

但是，“滴滴打车”等网约车平台作为一种新兴的产业，现阶段仍面临一些问题及挑战。本文以滴滴出行为例，分析滴滴出行等网约车平台在使用过程中存在的问题，并提出相应的建议。……