陈丽娟 应心

摘 要：2020年，浙江省委全面深化改革委员会办公室（省最多跑一次改革办公室）和浙江省文化和旅游厅联合印发了《浙江省公共图书馆服务大提升行动方案（2020-2022年）》。这是浙江省文旅系统落实以人民为中心的发展思想，大力推动“最多跑一次”改革向全省公共图书馆延伸覆盖的积极举措。

关键词：图书馆;服务;阅读

为贯彻落实省、市两级公共图书馆服务大提升行动方案，积极推进公共图书馆服务便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化，不断提高阵地服务效能，更好满足人民群众对美好生活的需要，金华市图书馆牵头各县（市、区）图书馆，全面落实部署实施大提升工作，推出系列服务举措，有效提升了服务质量和服务效能，场馆更加舒适温馨，服务更加体贴暖心，为广大市民和读者提供了书香满城的诗意精神栖息地，绘就了诗与远方的新画卷。

一、思想上高度重视

积极推动“最多跑一次”改革向图书馆延伸优化群众阅读体验，激发图书馆发展活力的重要举措。金华市图书馆高度重视，第一时间同金华市文化广电旅游局相关处室沟通协调，成立领导小组，制定并下发了《金华市公共图书馆服务大提升行动方案（2020-2022年）》，落实相关责任人员。

二、行动上积极落实

金华市图书馆先后三次召开全市公共图书馆馆长会议，部署落实服务大提升工作，探讨服务大提升行动新思路、新路径，以求实现公共图书馆成为群众精神文化需求的核心基本服务单位。……