谢文娟 张金坤 李茂良 张柳婷 苏永华

为研究暖心帮扶结对在中等职业学校德育协同培养中的应用效果，课题组成员整群抽取2020级协同培养中发现的重点关注对象33人，对此33人班主任安排班内思想积极、处理问题能力较强的学生对其进行暖心帮扶，结成一对一的暖心帮扶对子33对，在校学生科和班主任的共同监管下，进行为期一学年的一对一的实时帮扶，动态跟进这33对学生的思想、生活和学习情况。帮扶期满发放调查问卷，收集实验数据进行分析。结果表明，暖心帮扶结对是现有中职班主任管理模式的有益补充，有利于中职德育的协同培养，被学生和教师普遍接受。

一、对象

在本轮协同培养过程中，排查出20级新生中重点关注对象33人，其中21人患有相对严重的身体疾病，如肾炎、癫痫、三尖瓣返流、一型糖尿病等;8人有心理障碍，如曾经诊断过自闭症、抑郁症、孤僻、有轻生念头等;3人有纪律问题，如与同学发生肢体冲突、沉迷手机不能自控等。此部分多为心理、身体或性格上存在一些缺陷，为了完成三年的中职学业，在校期间需要学校给予更多的帮助。而在本轮协同培养过程中，我们也发现了一批思想积极、学习成绩较优秀、处理问题能力较强的优秀学生，他们分散在各个班级，成为各个班级日常管理工作中班主任的得力助手。此部分多为中职生里面身体心理健康、性格外向、文化成绩优秀的学生，也是学校需要重点培养的学生。

二、方法

1.实施方法

对于这两部分学生，我们在协同培养的基础上提出了班内暖心帮扶结对，即在班级内由班主任挑选思想积极、处理问题能力较强的这部分学生担任帮扶者，对需要重点关注的这33名学生进行思想、生活和学习等方面的指导和帮扶，尽可能安排同宿舍的班干部或宿舍长等表现突出的优秀学生担任帮扶者，帮扶者每周向班主任汇报帮扶对象的思想、生活和学习情况，如遇突发紧急事件，立即报告班主任并尽能力稳定现场情况。由此，帮扶者和帮扶对象结成暖心帮扶对子，进行为期一学年的一对一的实时帮扶，动态跟进特殊群体的思想、生活和学习变化，及时反馈给班主任。班主任接收到反馈后，引导帮扶者处理帮扶过程中遇到的问题，对于一些比较简单的问题，由班主任引导帮扶者尝试去解决;而一些比较复杂的问题，则由班主任协助帮扶者进行处理;当遇到相对重大的问题，由德育管理部门如学生科科长引导班主任进行处理。在一学年暖心帮扶期满，收集这33对暖心帮扶对子的相关资料进行分析。

2.评价方法

（1）调查问卷

在为期一学年暖心帮扶实验期结束，对被帮扶者、帮扶者、其他未参与帮扶结对的学生和班主任四个群体分群发放问卷星进行问卷调查，收集同意实施暖心帮扶的人数，认为有必要实施暖心帮扶的人数，认为实施暖心帮扶对自己有益的人数，统计其在各自4个群体里面所占的比率。

（2）心理测评

在为期一学年的暖心帮扶实验前后，对暖心帮扶对子发放《中学生心理健康量表》，对帮扶者和被帮扶者进行实验前后的心理测量，收集测量结果，分析实验前后暖心帮扶对子的心理健康状态变化情况。

（3）班主任访谈

在实验结束时以班级为单位对33对暖心帮扶对子所在班级的班主任进行访谈，主要围绕为期一学年的暖心帮扶实验对子里有无发生不良事件，这些不良事件是否被提前发现，发生前后是否被及时妥善处理三个方面行访谈，收集资料汇编为班主任德育指导手册和暖心德育丛书。

3.统计方法

应用统计软件SPSS进行统计分析，计量资料用均数±标准差（x+s）表示，统计方法采用配对t检验（Paired-Samples T Test），检验水准a=0.05。

三、结果

1.问卷结果

不同人群对暖心帮扶结对的问卷调查结果，在被帮扶者（33人）、帮扶者（33人）、其他同学代表（1000人）和班主任（33人）不同群体中对中职学校实习暖心帮扶结对持同意、必要和有益意见的人数和所占该群体的比率（见表1）。

2.心理测评（见表2）

3.访谈结果

实验结束后对此33对帮扶对子所在班级班主任访谈，围绕班内不良事件发生情况进行访谈，访谈结果见表3。

四、讨论

1.协同培养之暖心帮扶结对被中职学生和中职班主任普遍接受

中职学校主要面对高中落榜的初中应届毕业生和部分社会青年，相对而言他们在思想品德、心理素质、社会适应能力和文化素养等方面均比较差，每年入学后不久甚至还发现招收到了一些有身体疾病或心理障碍的学生，这就需要中职学校对这部分学生给予重点关注和适当帮助以完成中职学业。中职学校目前采取的是由班主任进行班级一线管理和学生科二线监管的班级管理制度，而中职学校每个班约有60人，班主任除了管理班级日常工作，还兼任课老师工作，有些班主任还兼行政工作。

多重任务导致班主任未必能对每一个学生的情况都非常了解，特别是在课后及晚上在宿舍的这些教师下班时间段，当学生出现问题时班主任不能第一时间发现、不能第一时间进行处理。另外，第一学期新生和班主任之间尚未建立很好的感情，学生跟班主任年龄相差较大，存在一定的代沟，许多学生并不愿意向班主任诉说真实的想法，但对同班的同龄同学，他们更愿意分享自己的一些内心想法。暖心帮扶结对充分利用了已有的学生资源，选取中职群体里面优秀的学生帮扶需要重点帮扶的学生，以優带“差”，在优生、学困生和班主任之间建起一座桥梁，一方面优生在暖心帮扶的过程中，跟着班主任学习技能和处理问题技巧，教学相长，在思想品德、文化素养和处理问题能力等方面不断得到提高和完善;另一方面学困生在生活、思想和学习上受到优生和班主任的暖心帮扶，进入到了班主任的视线范围内，在发生一些心理或身体障碍时，能及时被发现并进行事前劝导、事中妥善处理、事后及时跟进，有利于这部分学生顺利完成中职学业;对于班主任而言，暖心帮扶结对减轻了班级管理工作的压力，在班主任监管不到的课余时间里有了得力的助手，有利于班主任动态掌握班里这些需要重点关注学生的动态，是一举多得的三赢策略，得到了中职学生和班主任的普遍认可。

2.协同培养之暖心帮扶结对被帮扶者和帮扶者的心理的影响不具统计学意义

暖心帮扶提出的初衷是让优劣不等的学生得到协同培养共同进步，但这种一对一的结对，我们需要考虑是否对学生的心理健康造成影响，帮扶者家长可能会考虑到让自己的孩子帮扶一些有心理或身体障碍的学生，会不会引起不好的心理影响，被帮扶者的家长也可能会考虑到让自己的孩子这些缺点暴露在同班同学面前，会不会影响到同学之间的看法甚至加重心理问题，甚至班主任也会考虑帮扶者会不会受被帮扶者的不良影响。因此，我们对33对暖心结对的对子进行实验前后的心理健康测量，统计测量结果发现实验前后的心理健康测量不具有统计学的意义，这能很好地消除家长、班主任和学生的顾虑，为暖心帮扶结对的推行提供了可行性论证。

3.协同培养之暖心帮扶结对能减少不良事件的发生

中职生大多还是未成年人，性格比较不成熟，做事冲动，抗压抗挫能力差，特别是本身有心理障碍的这部分学生，在某些刺激下容易采取冲动行为，甚至酿成不可挽回的后果。在对此33对帮扶对子所在班级班主任进行访谈汇总发现，暖心帮扶结对能明显减少不良事件的发生。在身体疾病方面，实现了0不良事件，本轮实验研究共发生了1起纪律问题不良事件和3起心理障碍不良事件，比以往未实施暖心帮扶结对时不良事件的发生明显减少。这4起不良事件在发生前均已被提前察觉被提前关注，发生时也得以在第一时间妥善处理，学生均平安顺利度过了一个学年。

暖心帮扶结对是对现有中职班主任管理模式的有益补充，尤其在不良事件的提前察觉和妥善处理中表现出了一定的优势，有利于中职生的协同培养，被学生和教师普遍接受。但仍有4起不良事件的发生，主要表现为心理障碍方面的不良事件，今后还需继续思考暖心帮扶结对之外是否还需补充一些针对心理障碍学生的班级管理策略。

[课题项目：本文为广东省职业技术教育学会科研课题“中职生协同德育的实施方案和绩效评价”的研究成果，课题编号：201907Y190。]

责任编辑 何丽华