李素允

（广东悍格时代电商科技有限公司，广东 佛山 528300）

对比传统的零售贸易，电子商务财务管理的特点主要是数据量庞大，并且由于客户群大多数为个人并极为分散等，贸易与推广的模式新颖和散乱，退换货由于平台销售承诺会过于频繁等因素，都对电商财务管理带来了一定的影响。

一、电子商务环境下企业财务管理的现状

1.销售与退货数据庞大

由于电商销售突破了区域销售的障碍，网店的销售量也会是传统贸易企业的几倍乃至几十倍的增长。但电子商务是网络交易，只能靠店铺首页描述与照片得到商品和服务信息，当实际使用时会有一定的心理落差。客户群体素质参差不齐，冲动消费等原因造成退货率高。物流配套在销售高峰期导致客户不能及时使用等一系列问题也对传统的供应链发货体系造成一定的冲击，发货与退货供应链管理问题最为突出，对财务应收账款造成异常影响。

2.商业模式新颖但税务风险较高

由于电商贸易没有实体经营地址，且多数为个人劳务，故电商涉税环境并没有传统企业规范，现行的法律法规对电商行业的指导意义不强，存在大量的灰色地带，电商企业税务风险较高。

3.财务管理系统落后

相比传统贸易企业的财务管理系统，电商财务系统没有成熟管理系统与管理指标。由于电商行业属于新兴的行业，并有成长速度快，更新速度快的特点，所以暂没有相对成熟的财务管理规范，大都依赖人工分析与核算，准确性与时效性较差。……