沈岚，吴殊玟

1.湖南外国语职业学院；2.中国人民大学

现阶段人们已逐渐步入了小康时代，在这一时代背景下社会矛盾发生了本质上的变化，由以往注重生活水平的提升转化为对丰富精神生活的追求，并且在发展过程中更加强调归属感与幸福感。社会需求的变化无疑对社区服务提出了更高标准，传统的社区治理服务伴随着各类问题，无法适应现阶段社会的变化形势，因此需要对社区治理方案进行创新，力求打造契合群众需求的治理格局。

一、新时代中国社区治理的应用价值

第一，有助于建立完善的社会治理格局，社区治理需要多部门联动，打造五位一体的治理格局，发动社会力量，吸纳社会主体，借助社区服务治理的功能，提高社会资源的利用率。社区治理的过程中要充分发挥基层的导向作用，制定相应的社区服务目标，真正做到定事定标、定人定岗，彰显党建的凝聚力量，从而为群众提供高质量的社区服务，使得社区治理高效落实。

在打造社区治理新格局后，使得各方所肩负的责任更加明晰，突出基层党建的方向指导价值，形成责任网格，真正做到凝聚党心、民新，时刻本着为群众提供高质量服务的原则，大大提高社区基层治理的有效性[1]。与此同时，社区治理工作的开展也会与政府部门形成密切的衔接关系，其中包括提供法律保障以及制度的协调等多个方面，逐步形成多方积极参与的新环境，建立治理型社区服务体系。在构建新的治理格局后，社区服务中心与多方社会主体相联系，力求为居民提供高质量的社区服务，其中包括服务站的建设等等，切实彰显社区治理的价值，尤其体现在重大事件的处理等方面，社区都将发挥自身的核心价值，为事件处理提供有效的方向指导，同时自觉接受居民的监督，逐步营造透明度高、居民满意度高的社区治理环境，最终打造多部门联动、多元协同的治理框架[2]。

第二，逐步实现了社区治理的智能化与法治化。社区治理服务质量的提升是新时代中国发展的必然要求，社区作为最小的党建单元，其服务质量的高与低直接影响着人们的生活质量以及精神风貌。所以，新时代背景下社区治理力度的强化，还体现在提升居民幸福感这一层面，这也是现阶段社区治理模式优化的根本，为社区居民营造高质量的服务环境，使居民产生满足感与归属感，彰显社区存在的价值与意义[3]。

新时代社区治理模式的优化，也体现在治理方式的智能化以及治理模式的法治化等多个方面，这一转变推动了现阶段我国社区治理的完善与优化。各社会主体在参与社会治理的过程中，逐步形成了较强的法制意识，并在参与社区治理的过程中以法律武装治理手段，确保治理的规范性与秩序性[4-5]。与此同时，政府在参与社区治理的过程中同样充当了方向指导的作用，在社区治理工作中为社区工作人员树立了正确的治理观念，使社区工作者意识到在工作中运用智能化手段的重要性与必要性，并借助信息技术手段打造为民服务直通车，不断拓展社区治理的新途径，确保治理模式的科学性与高效性。

特别是在信息技术飞速发展的21世纪，传统的社区治理方案已不适应现阶段社会发展形势，难以满足当下社区治理的基本需要，特别是信息技术在各行各业应用范围的拓展，使社区工作者越发意识到治理过程中新技术与新理念融入的不可或缺性，从而逐步对传统的社区治理方案加以优化，使之更具科学性与高效性，突出治理手段的现代化特征，其中以智能社区的构建为典型，智能社区的打造主要依赖智能技术，实现社区的现代化管理，取得治理手段更能为社区居民所接受。社区治理的智能化转变具有许多优势。其一，可以彰显社区治理的特色。社区治理过程中积极引入智能化理念，不仅可以打造特色治理模式，还能紧跟时代的发展步伐，基于社区居民对于社区管理以及社区服务的根本需要，为其提供便民利民的智能模块，打造新型社区治理体系。其二，社区治理的智能化发展有助于降低治理成本，大大减少了社区治理过程中的人力资源的投入，借助智能技术提高社区治理的效率，使得社区服务向高质量方向转变。其三，可以建立良性发展的社区治理模式。社区治理与智能技术两者之间存在密不可分的关系，促进两者间的良性融合，有助于推进社会治理改革进程，逐步实现传统社区治理模式的深度改革目标。其四，可以彰显社区治理的科学化，新时代社区治理逐步向智能化方向发展，其中借助智能技术以及先进的信息技术手段，不断创新传统的社区治理方案，形成科学的治理模式，打造新型治理结构[6]。除此之外，大数据的广泛应用使得现阶段智慧社区治理成为可能，部分社区在提供服务的过程中逐步打造了智能化信息管理平台，培养了高素质的专业人才，并提供了相应的技术支撑，其中以第三方技术为代表，在技术应用过程中逐渐提高了技术监控的重视，这些社区的智能化服务，充分突出了大数据技术的应用价值，并为社区的智慧服务树立了典型。例如，上海杨浦区控江路街道在社区治理的过程中积极引进了数字化理念，使得社区治理区域智能化，减少了社区服务中的阻碍，同时也加快了数据共享的进程，为社区居民提供了更为开放的、便捷的社区服务，除此之外，还有针对性的引进了配套设施，逐渐建立完善且系统化的智能社区治理体系。

第三，社区治理方式的创新推动了服务的转型升级。新时代背景下社区治理逐步向科学化、智能化、规范化等方向转变，除此之外，有针对性地加强了文化建设，融入了更多创新思维，这对于社区治理的转型升级具有极大的推动作用。社区治理过程中可以有针对性的根据居民的生活习惯以及对于精神文化生活的需求，有针对性的组织公益培训、文艺展览以及趣味竞赛等等，为社区居民提供高质量的交流平台，进一步丰富社区居民的精神生活，并拉近社区与居民之间的距离，使社区管理更具动力，凝聚社区居民的力量，进而促进社区服务以及社区治理的转型，为社区服务质量的提升营造有利环境。

社区文化建设在社区治理中发挥重要作用，它是社区服务的灵魂，更是社区治理的核心，组织并开展各类文化活动，可以使居民更具文化自信，基于自身对于精神文化生活的需要，积极投入社区文化建设。发动居民参与文化建设，不仅可以加快文化创新的步伐，同时还能打造社区服务的特色，形成别具一格的社区服务模式，适应新时代社会发展的趋势。

二、新时代中国城市社区治理的经验

随着社会发展趋势的转变，现阶段中国城市社区治理已进入新的征程，取得了显著的治理成效，其中离不开社区治理经验的支撑。新时代中国城市社区治理始终坚持党的领导，在党的带领下逐步吸引社会各方参与，力求打造创新式社区治理格局，在多方共同参与的背景下，党的领导发挥了导向性作用，为社区治理的有效开展打下了坚实铺垫。不仅如此，社区治理新模式的构建还依赖于人民主体的社区治理宗旨，社区治理时刻本着人性化的原则，强化社区居民对于社区的依赖感与认同感，从而产生幸福感与归属感，提高生活的幸福指数。

在社区治理的过程中突出人民的主体地位，不仅可以使人民更具主人翁意识，从而在生产生活中积极配合社区治理工作，以更加积极且热情的态度参与社区管理，发挥自身的监督与管理的作用，为社区治理的有效开展打下坚实铺垫。

三、结束语

综上所述，文章主要针对新时代下中国社区治理的应用价值进行分析，不仅有助于建立完善的社区治理格局，还能推动社区治理的智能化与法治化进程，还将实现社区治理服务的转型与升级，然后又有针对性地分析社区治理的经验，希望本文所做分析能为有关的社区治理工作者带来借鉴，使其在实践工作中积极转变社区治理理念，形成创新式治理思维，积极打造完善的治理格局。