陈同香

【设计理念】

对于青少年学生来说，具备良好的人际交往能力至关重要。但是，他们在人际交往的认知上有着显著的主观倾向性，在人际交往中常常无能为力，在面对人际交往的问题时缺乏相应的沟通智慧。本课通过听故事、讲故事、角色扮演、情景剧等一系列活动，体现人际交往的艺术性，强化一致性沟通模式的智慧性，从而增强学生的人际交往能力。

【教学过程】

一、课前热身活动

教师：请大家听我的指令，所有同学向后转，和坐在你后面的同学握手问好。

学生按照指令转身握手。然而，没有人能握到坐在自己后面同学的手，因为大家都在向后转。

教师：刚才大家只想着自己转身，而忽略了其他同学也需要转身，所以大家都握不到对方的手。在平时的交往中也会出现类似的尴尬情形，这节课我们来了解一下关于交往的话题。

设计意图：热身活动既能缓解课前紧张，又能启发学生思考“以自我为中心”的不良交往模式会导致“握不到手”的尴尬，引出本课主题。

二、五种沟通形态

播放电视剧《欢乐颂》中的扰民报警片段。

教师：你对视频中谁的印象最深？为什么？

学生讨论。

教师：美国家庭治疗师萨提亚提出了5 种沟通形态：超理智型、指责型、一致型、讨好胆怯型、打岔型。视频中四个人的沟通模式分别是超理智型、指责型、一致型、讨好胆怯型。这些沟通形态有哪些行为表现呢？对人际关系有什么影响呢？我们来一起看下PPT。

讨好型：用奉迎方法取悦他人，期望获得认同和接纳。接受批评和让步，但缺乏自我，容易过度抑制自己，被人操控。

责备型：苛责、敌意，不顾他人感受，自我、独裁。自卑化为自大，爱批评及责备，不容易认同其他人的意见和要求。表现优越、独裁，难与人建立亲密的联系。

超理智型：不流露感受，侧重事件的理由和细节，忽视自己和他人感受。言论、行为均讲求完美，说话中多资料性，给人严格、沉闷的印象，社交较退缩和自我。

打岔型：对自己和身边事物似乎毫不在意，以嬉笑来转移焦点。说话跑偏，欠缺主题与方向，难获他人信任，因而影响与他人建立真诚关系。

一致型：懂得欣赏自己和他人，尊重自己和他人感受。说话内容清晰真诚，表里言行一致。接纳自己和他人，互相尊重、亲切，能与人建立真诚的关系。

设计意图：通过观看视频，学生明确不同类型的表达方式造成沟通效果有差异。

三、人际交往的艺术与技巧

1.感同身受。

PPT 出示故事：一个女孩发现自家的门口多了一条死鱼，她感觉十分晦气，马上把它扔了。过了一会儿，又有一条死鱼躺在自家门口，她又将鱼扔掉了。为了抓住了那个搞恶作剧的人，她选择了待在不远处的楼梯口盯着。不久，有只猫走了过来，把嘴里叼着的鱼放在门口，有些不舍地离开了。她看着那条鱼，想起那只自己曾经救过的猫……

教师：这个故事告诉我们，也许你不喜欢，可是对方给了你他认为最好的东西。我们来了解一下交往中的两种交往法则。

黄金法则：用自己喜欢的方式去对待他人。

白金法则：用他人喜欢的方式去对待他人。

设计意图：通过故事让学生明白“换位思考”在人际交往中的重要性。

2.微笑。

活动：胡言乱语。

活动规则：教师面带微笑，用方言表达一段带有指责性内容的信息，然后请学生猜猜信息内容是友好的还是指责的？在听不懂内容的情况下，学生通过教师的肢体语言猜测信息内容是友好的，并非指责。

设计意图：让学生直观感受微笑对沟通效果的影响，明白沟通的效果还取决于沟通的肢体语言（表情+动作）。

3.倾听。

活动：群魔乱舞。

活动规则：指定一名学生讲述一个小故事。其他学生用心倾听故事的前半部分，对于后半部分不再用心倾听，可以窃窃私语、指指点点，还可以做其他小动作故意打岔。

教师请讲故事和听故事的学生分享感受。

（这个活动必须要保证讲故事的学生不能知道活动规则。此环节结束后，教师一定要当场向讲故事的学生真诚道歉，避免产生负面影响。）

设计意图：通过活动，让讲故事和听故事的学生进行不同的体验。通过分享，学生能够明白倾听在人际交往中的重要性。

4.真诚。

活动：真假故事。

活动规则：两人一组，分为角色A 和B。A是讲述者，B 是听众。A 讲述两件自己的事情，一件真，一件假。B 在活动过程中不能发出声音，听完判断事情的真假。

设计意图：这个活动设计旨在让学生明白真诚是无法伪装的。

活动：情境表演《三只眼睛的狗》。

学生A：老师，您看我画的画好看吗？

教师：哎呀，3 只眼睛的狗，你好有创意啊！你简直就是个天才画家！

学生B：老师，您看我画的画好看吗？

教师：哦，画得不错！你看这颜色、线条、虚实都处理得很好。我很好奇你为什么会画3 只眼睛的狗呢？

设计意图：通过两种不同形式的赞美，让学生明白赞美要具体、真诚，要符合事实。

活动：赞美达人秀。

活动规则：在纸上写出赞美某同学的3 ～5句话（时间3 分钟）；随机抽取赞美的对象；赞美时不夸张、不敷衍、不玩笑、不搞怪、不笼统，要具体、真诚、符合事实；活动过程中不交流、不讨论，尽可能多写。

设计意图：鼓励全班分享赞美，同时让赞美与被赞美的双方互动，强化赞美的艺术效果，体验赞美在人际交往中的魅力。

四、优化人格品质

教师：事实证明，良好的人格品质可以增添人际关系的魅力。调查数据显示，最受欢迎的人格品质是真诚、包容、温和、理解、信任。最不受欢迎的人格品质是说谎、自私、虚伪。

请大家以最舒服的姿势坐在凳子上，微闭双眼，听着优美的音乐，做3 个深呼吸，享受这一刻的宁静。想象自己是一朵盛开的鲜花，在一片青青的山坡上，沐浴着阳光，吹着暖暖的微风，非常放松，非常愉悦。你看到自己身边的伙伴们，白色的、黄色的、红色的。大家在微风中相互微笑、致意，蝴蝶在你们之间翩翩起舞。你们相互点头、握手，你们相互了解，你们彼此在一起学习、成长。你领悟到了一些优秀的人格特质：真诚、包容、温和、理解、信任……而这些美好的特质原本就存在于你的身上。你对着大地微笑，对着整个世界微笑，你享受着拥有无限能力的美好。你清楚地知道，自己生命中充满了所有美好的特质，你喜欢跟朋友在一起，相互倾听、相互微笑、真诚回应，你享受这生命的美好……

请睁开眼睛，把微笑送给身边的伙伴。

同学们，请大声齐读：用心倾听！带上微笑，真诚地回应！生活如此的美好！

亲爱的同学们，请和你身边的伙伴握手或拥抱吧！

设计意图：伴随着优美的音乐和教师的引导语，学生进入冥想放松的自我暗示状态。积极的暗示可以愉悦身心，有利于将潜意识意识化。

【教学反思】

对于七年级学生来说，人际交往是迫切要解决的一个现实问题，将直接影响整个初中阶段的学习和生活。现在的中学生多数是独生子女，他们个性较强，以自我为中心，不懂得宽容、理解，人际关系经常处于紧张状态，对于他们来说体验和掌握一些人际交往的技巧非常重要。

“交往”是比较抽象的概念，让学生在活动中体验、感悟，在互动中学会交往的技巧，有助于达成本课的教学目标。首先，通过握手活动，缓解学生的紧张情绪，体验交往中的尴尬。其次，视频呈现是学生喜闻乐见的教学形式，学生容易从影视作品中模仿学习，本课运用《欢乐颂》中的扰民报警片段，让学生了解人际沟通的5种形态。再次，通过一系列体验活动，巧妙地呈现人际交往中的换位思考、微笑、倾听、真诚赞美等交往艺术，让学生在相应的学习情境中深刻地领悟交往的艺术。最后，通过冥想暗示环节，让学生通过肢体语言表达对同伴的支持和感激，将课上的收获延伸至课下，为学生的成长铺垫。在安全、温暖的课堂氛围中，学生积极投入、充分体验、感悟深刻、真诚分享，基本达到了预期的教学目标。

本课教学仍有需要改进的地方：课堂容量有点大，“赞美达人秀”环节的时间不够充裕，“群魔乱舞”环节，对讲故事的学生除了需要当场说明真相和道歉外，还应该让学生讲完故事的后半部分，这对听众和讲述者都是“完形”，避免在课堂学习中产生负面影响。

【点评】

这是一节专业、灵动、智慧的课。艺术的东西往往是无形的，把无形的东西呈现出来通常困难。陈老师智慧地创设系列生活情境，通过故事、情境表演、角色扮演、赞美达人秀等形式引导学生参与交往体验，践行了新课改中“用活动引领教学”的观点，引发了学生的交往“认知冲突”，激发了学生对交往艺术的需求。学生在系列体验活动与交流中生成了相应的交往智慧。

心理课不是为了活动而活动，而是要在活动之后紧扣学习目标，聚焦学习问题，进行问题澄清。每一环节的活动后，教师都安排了相应的学习思考问题，这体现了对学生主体地位的尊重，对达成教学目标很有必要。学生通过分享，可以表达自己的直接经验，学习他人的间接经验，有利于理解不同的价值取向，优化自己的认知结构。

这是一节具有浓厚心理味道的课。在教学过程中，心理技术的应用对促进教学效果十分重要。教师善于运用倾听、回应、共情、冥想、真诚、具体化等技术，充分展现出心理健康教师的专业技能水平。在教学实践中，引入萨提亚的五种沟通形态、人际交往的两种交往法则、赞美的模式等社会心理学知识，为学生的人际交往学习奠定了理论基础，使学生交往艺术的理念和方法提升水到渠成。