卢弘杰

摘要：随着社会的快速发展，计算机的应用也达到了普及，信息的稳定传播需要良好的运行环境，而机房是计算机运行以及信息化实现的重要基地。机房的管理工作，需要构建良好的机房秩序，确保运行的流畅，对计算机运行的稳定起到了决定性作用。然而机房管理过程中也会出现许多问题，如温度过高问题导致机器大面积宕机;突然停电造成机房宕机;网络安全不稳定引起的服务器被攻击造成的系统崩溃等。本文将结合一些机房管理工作中出现的问题进行分析，并提出解决策略，从而提高机房管理的效率，解决机房管理一些实際问题。

关键词：机房管理;计算机;问题;对策

中图分类号：TP393    文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2020）32-0240-02

计算机机房是集合了计算机硬件与软件系统的公用环境，通过硬件与软件的联系作用于信息的集成、计算、分析等方面，帮助人们高效率的处理信息与数据，为人们提供多方面的技术与工具支持，不断地推动着人们生活、学习、工作等多方面的进步，积极地影响着人们。随着人民需求的增加，计算机机房所需要的稳定环境尤为重要，这需要机房管理者有系统的方法以及经验进行机房管理，针对机房出现的问题能快速、有效地进行解决，对出现的问题进行不断的归纳分类，找出应对策略，把解决问题的方案进行书面的总结，形成一套有用的手册，从而不断地提高管理水平。

1计算机机房管理工作中存在的问题

根据计算机机房的管理工作内容，找出计算机机房管理中的实际情况，将计算机机房管理工作中存在的问题进行归类，共有以下几方面的问题。

1.1计算机机房管理工作中，对环境问题重视不足

计算机机房是公用环境，在部分人的认知内，环境对于计算机机房不是很重要，认为只要有足够的空间足够放置硬件就可以，殊不知计算机对于机房的环境要求很高，首先计算机机房的清洁较为重要，由于计算机的持续供电，导致计算机硬件会有大量的静电，使得计算机的硬件以及一些重要线路会有较强的吸附能力，当计算机硬件设备所吸附的灰尘超出了计算机硬件本身的承受范围后，可能会导致计算机的运行中断，导致计算机的正常工作出现问题，比如，机房如果做不到长期定期的清洁，导致计算机机房内的灰尘较多，由于静电的吸附效果，导致计算机的线路以及一些零件上布满灰尘，首先影响的是计算机内部的散热问题，这会导致计算机设备内部零件受损，影响了计算机的使用生命周期，对计算机的日常维护产生不利影响，其次，计算机机房的通风、温度以及干燥程度也需要一定的稳定环境，通风可以使计算机设备在散热方面减少电能损耗，也可以避免计算机硬件由于温度过热而产生的硬件受损，且计算机机房要时刻保证其干燥性和温度适中。机房的设备以服务器居多，服务器一般都是24小时运行，整个机房的服务器散发出的热量也很惊人，计算机设备内部零件较多，线路较为复杂，极容易导致计算机硬件的损坏，最后，计算机机房的供电方面不能太随意，一般要接入市电双路电，同时要配置UPS作为备用，而且需要注意一些计算机线路老化的问题，需要定期的排查与升级更新。这些都需要机房管理工作的相关人员对机房环境提高重视程度，加强对计算机机房的环境进行管理提升，为计算机稳定地运行以及应用提供良好的环境条件。

1.2计算机机房管理相关工作人员缺乏专业技能

计算机机房管理是一项庞杂的工作，需要计算机机房管理的工作人员有着相对较高的综合素质，这是计算机机房管理工作中的重要人为因素。计算机机房管理不仅是需要计算机机房人员对机房做常规的维护，同时也需要计算机机房工作人员在其秩序管理上有一定的工作能力，同时计算机机房管理人员还需要根据设备故障做出及时的判断并做出维护，以确保计算机的正常运行，且计算机机房管理工作人员还需要对计算机的软件更新进行定期检查，只有专业全面的工作人员，才能保证计算机机房高效和稳定地运行。但是结合实际情况来看，计算机机房的工作人员在综合素质上并不能满足计算机机房管理工作的全面要求，且一些机房管理的工作人员是由非计算机专业的人担任。他们对计算机机房管理业务不熟练，技术水平也不达标，加之工作人员对机房管理工作的重视程度较低，缺乏一定的责任，无法对计算机系统以及设备问题进行维护以及更新，对专业人员依赖度较高，导致计算机运行中出现问题，不能快速、及时、有效地解决问题。

1.3计算机机房管理工作的制度不完善

计算机机房管理制度的不完善是管理工作中的普遍问题，由于计算机机房的设备信息以及技术要求较多，机房管理工作人员对其缺乏充分地认识，导致在计算机机房管理制度的不健全及不完善的情况时有发生。制度的缺失引发的结果就是计算机机房管理工作的开展不足够充分，导致一些计算机机房出现问题时，无法得到相关的处理办法，导致计算机机房出现管理缺失而引发的工作问题。

1.4计算机机房的硬件及软件问题

首先是计算机硬件问题，这是计算机损坏的高发问题，这是管理者或使用者未按机房制度进行正确操作，以及电流设备搭配不当，机房环境不好等导致计算机的无法正常地使用，需要计算机管理工作人员花费大量的时间排查以及重新维修。其次是计算机软件问题，计算机的网络安全是计算机正常运行的重要保障。由于机房使用者的流动性大，所带的移动工具也较多，或是上网者使用的不规范，或是被黑客恶意攻击，导致计算机通过移动工具或者网络的病毒输入，导致系统瘫痪，影响计算机的运行。

2提高计算机机房管理水平的对策

提高计算机机房管理水平，需要提高机房管理人员对其工作的认知，对计算机机房管理加大投入，无论是人力、物力、财力方面的支持，还是先进管理模式的引进，都要为计算机机房管理工作做出更新，定时定期排查，保证老化以及损坏的设备能得到及时的更新，及时更新系统，对工作人员进行技能培训，制定科学的管理制度，确保计算机机房管理的健康秩序，从而提升计算机机房的管理水平。

2.1提高计算机机房环境的管理

每天都要对计算机机房的环境进行仔细检查并且做好详细的记录，保证计算机机房稳定地运行环境，保证计算机机房的清洁，保持计算机机房的温度与湿度，及时对计算机机房突发的环境问题进行解决。如机器过热可以适当通过空调等辅助设备帮助降温，或者加大对计算机机房的财力投入，将机房散热采用水冷等科技。为了计算机机房的安全性，对计算机机房的使用需要做安全管理，可以采用刷卡或者登记后进入使用，并且完善计算机机房的监控设备，以及一些防盜措施，形成完整安全的门禁系统，进入计算机机房对机房设备进行使用前，先对用户进行安全排查，保证使用者的信息健康性，经过排查后，对符合规定的准许进入，尽量做到专人负责维护。

2.2提高计算机机房管理人员的综合素质

首先要提高计算机机房管理人员对待工作的重视程度，端正管理工作人员的工作态度，可以建立完整的记录系统，如“计算机设备登记”“日常清理记录”等方面的记录，对机器的使用，设备的更新时间、设备的使用时长进行登记，以便于加强对设备的检查力度，避免安全隐患，对于设备的老化以及更换系统要及时地报备。在设备正常运行期间，也要做好定期排查，提高计算机机房管理人员的专业技能，定期为计算机机房管理人员进行计算机技能的培训，使计算机机房管理人员可以不断地提升其综合素质，可以更好地保障计算机机房的运行。

2.3完善计算机机房管理制度体系

根据计算机机房的实际情况，以及计算机机房的管理工作内容，应该对计算机机房管理人员的职责进行细分并明确，这样可以帮助计算机管理人员对自身工作有明确性。对进出机房的人员进行严格的登记制度，更好地理解规范化工作的标准，同时对计算机机房管理工作的监督力度要加大，对各项措施的执行与落实进行监督，其中的监督内容包括计算机机房的环境问题、人员学习问题、日常检查与维护、老化设备的更新等方面。对各项工作的标准都做出规范化标准，并制定严格的奖惩条例，根据条例对计算机机房进行日常的清洁维护，及时地对计算机机房的设备以及系统进行完善与更新，最大化地避免计算机机房运行的问题隐患，并且根据实际中的工作，不断改善制定的计算机机房管理制度，根据实际问题，制定制度体系，不断地改进制度，加强问题的预防与管理，确保计算机机房管理的效率与水平的提升。

2.4加强计算机软件与硬件的维护管理

对计算机软件与硬件的维护与管理，是计算机机房管理人员的首要任务，保障计算机的安全运行，且不断地完善计算机系统，日常的工作主要有避免计算机病毒的入侵，排查计算机硬件的老化以及受损问题以及计算机软件的更新问题。为了避免计算机的安全受到威胁，首先要加强管理人员的安全意识，提高计算机机房管理人员的计算机知识以及网络的规范使用，如：尽量避免外带移动设备的数据传输，防止移动工具在数据信息共享过程中遭到病毒入侵。此外，还要加强网络安全硬件的保护加入防火墙等安全设备，对网络安全设备进行定期的维护与排查，排除网络的隐患故障，从而保障计算机的正常运行。在软件方面，使用正版软件，定期进行安全加密，统一计算机的软件使用标准，选择先进的安全库，对于社交网络方面，应该禁止计算机机房管理人员浏览或使用非法网站，避免下载盗版应用程式，对计算机数据的备份要做到定期定时，重要数据更应该加密备份，从而减少由于计算机数据的丢失引发的影响。由计算机机房管理人员定期进行检查，从而对计算机机房的正常运行以及管理提升进行保障。

3 系统选择以及搭配安全软件的机房进行管理

选择不同的系统进行工作有利于计算机的安全管理，首先是Windows XP，Windows XP系统Windows系统早期的稳定系统，在防火墙方面SP2较于SP1更加安全一些，可以较好地进行反黑客保护，并且可以屏蔽或拦截一些恶意程序，其系统的兼容性也较好，大部分网络安全软件都可以与其兼容，形成安全组件。随着Windows系统的升级，防火墙一直在增强，逐渐完善的系统可以更好地反黑客保护，并且组织一些恶意程序访问网络，对于Windows 7系统来讲，在Windows系统的兼容性的升级上也做得较好，其界面较比Windows XP更为美观，可以完美的匹配第三方的安全性软件。在Windows 8系统中，其界面相对更加美观，也有一定的娱乐功能，对软件的分类以及方便使用上进行了一系列升级，操作更方便，界面更简洁，根据不同的工作性质进行选择可以达到计算机管理的方面快捷，但相比于Windows 7系统，其兼容性略显不足，稳定性上不相上下，再就是最新的Windows 10，由于其上线时间较短，系统的兼容性与稳定性相对处于劣势。虽然Windows系统对中文的完美支持适合计算机机房的管理工作，但还是需要第三方提供的防火墙或安全软件加持，对于市面上的第三方安全类软件，可以根据不同使用者的习惯或工作性质进行甄别筛选。综上所述，计算机机房采用Windows系统进行管理，可以大大提高运行速度，良好地改进工作效率的问题。

4 总结

综上所述，计算机机房管理的重要性不言而喻，计算机机房管理包含的工作内容较为复杂，需要相关工作人员有较强的责任心以及不断学习的能力，不断丰富自身技能以及管理经验，才能更好地应对计算机机房管理问题，提高机房管理水平。

参考文献：

[1] 李英.关于学校计算机机房管理与维护存在的问题分析及对策探讨[J].电脑知识与技术，2019，15（23）：101-102，116.

[2] 王书田.计算机机房管理存在的问题及对策探讨[J].网络安全技术与应用，2014（12）：187，189.

【通联编辑：闻翔军】