趙桂荣，生于1964年1月，自1999年起一直在北京泽辛物业管理有限责任公司工作，从事海淀区温泉镇西颐小区物业管理服务，重点负责绿化、卫生及办公室主任工作，是西颐小区物业服务项目负责人之一。西颐小区共有居民住户196户，共5栋楼，17个单元门，101个地上车位，小区建筑面积2万平方米。赵桂荣同志在工作中肯钻研，能吃苦，表现出色，积极践行“三绿色一志愿”，无私奉献。

2012年11月29日12时20分许，西颐小区4号楼142室有浓烟和呛鼻气味发出，接到楼上152室的投诉电话，正在吃饭的赵桂荣立即放下碗筷，第一时间拨打119电话，并向公司经理作出汇报，率先赶到出事地点。当时4楼142室浓烟滚滚，呛鼻气味不时发出。赵桂荣带领随后赶来的小区其他同事及时疏散周围住户，打开消防井，关闭天然气阀门，切断电源，准备好灭火器。由于142室业主不在，赵桂荣与派出所联系，要求破门救火，而后接到通知的业主急忙赶来，进入室内，赵桂荣指挥同事用灭火器对屋内火点进行控制，并用湿毛巾捂住口鼻对屋内人员进行救援，并配合相关人员将火灾扑灭。事后，指挥保洁人员对楼道积水进行清理。时值冬季，赵桂荣本着对小区群众负责的精神，在公共告知栏贴出安全通知、事件告知书和消防安全手册，及时妥善处理了本次火灾事件，并积极消除本次事件的不良影响。在采访中，赵桂荣说：“我们安排职工每天在小区里进行24小时的巡逻，随时发现问题，随时解决。”今年1月，职工在小区巡视时发现一栋楼上的窗户往外冒烟，及时通报。……