通过对话向对方“买时间”
2020-12-21马薇薇等
青年文摘 2020年24期
马薇薇等

我们在传达信息时,往往面临两个难题:没机会、没效率。这其中包含一个共通的重要因素——时间。
人生中有很多这样的时刻:你想说话,却发现机会稍纵即逝。比如,客户拨冗给你三分钟介绍产品的机会,抑或是在女友负气出走前追上去想解释误会……此时,怎样让他们愿意听我们讲话?怎样让他们回应我们想讲的主题呢?
很多人有个毛病,想着既然时间紧迫,那么当然就要快问快答、长话短说。但沟通这件事永远是双向的,在表达的过程中,听众还得能投入,沟通才算成功;否则,一不小心,情况就会变得像早年的琼瑶连续剧那样,男主角满头大汗在一旁解释,只换得女主角捂着耳朵说:“ 我不听,我不听!”
时间既是阻碍沟通最大的绊脚石,也是成就沟通最好的催化剂。所以沟通中,我们最需要的往往是为自己赢得时间,才能让人家愿意听我们好好说话。在此,我们要介绍一个“买时间”的小技巧。
“买时间”,简单说,就是在对方不给我们足够时间时,先别忙着去埋头想自己要讲什么,而要先去思考——如何才能让别人愿意花更多时间听?
比如,面试中,当主考官突然出题:“给你一分钟时间,请你展现一下个人魅力(或其他特质)。” 一分钟, 够干什么呢?唱首歌都不够,怎么展现个人魅力?此时,我们可以争取能够展现魅力的时间。
如果我们没什么可以当场展示的才艺(这几乎是肯定的),那我们可以这么说:“让我用一分钟时间展示魅力,这个挺难的,尤其对我来说。
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