“互联网+”居家养老服务品牌模式研究
——以德城区为例
2020-12-20丛瑞雪李晓乐中共德州市委党校德城区民政局
品牌研究 2020年14期
文/丛瑞雪 李晓乐 (.中共德州市委党校;.德城区民政局)
随着我国经济水平的不断提高,养老服务问题日益凸显。我国现有的养老模式有居家养老、社区养老、机构养老、老年公寓等,其中以传统的居家养老模式为主。面对日趋紧迫的老龄化形势,德城区加快推进符合本地实际的居家养老服务体系,率先进行“互联网+”居家养老服务品牌模式探索,成果显著。
一、德城区居家养老服务品牌模式的探索
截 止2019 年10 月,德 城 区常住人口45.1 万人,60 岁以上老龄人口7.47 万人,老龄化率达16.63%。德城区政府按照以人为本、政府主导、政策扶持、多元并举、市场运作的总体思路,探索以“互联网+”为载体,重点发展居家养老服务业,建成了以家庭为核心、社区为依托、信息化为手段、专业化服务为支撑的社区居家养老服务体系。
(一)服务模式
“居家养老”是以家庭为基点、社区为依托、专业机构服务为支撑,为老年人提供生活照料和精神慰藉,德城区走出了一条以政府主导为中心、以市场化运作为手段、以企业化运营为基础、以专业化服务为保障、以信息化为载体的居家养老工作推进路径。
(1)以家庭为基点。德城区大多数的老年人以居家养老为主,对于居家养老提供的服务项目需求较多的依次是助家政、助餐、陪聊天、日间照料。德城区通过政府购买服务方式,为全区60 周岁以上经济困难老年人、城乡散居特困老年人、贫困家庭老年人、失独家庭老年人四类特殊老年群体提供基本居家养老服务,提供标准范围内服务。……
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