胡蓉

摘要：学校的工作离不开家长的配合，作为班主任，应加强和家长沟通，尊重家长，理解家长，在家长面前客观公正地评价孩子。班主任和家长的沟通畅通了，孩子的问题就没有了。

关键词：尊重  理解  客观  家长会

学会沟通，是每一个人在社会上的立足之本。作为一名教师，尤其是班主任老师一定要学会与家长沟通。与家长沟通好了，家长可以理解、支持老师的工作，可以取得家校协同教育的良好效果;反之，则会产生很多不必要的麻烦。那么怎样和家长进行有效的交流与沟通呢？

一、尊重是有效沟通的前提

父母是孩子的第一位和永久的教师，他们在孩子的一生成长中具有举足轻重、不可替代的作用。家长都是要面子的，我们不能为了孩子一点错误，就立马打电话给家长甚至让家长立刻到学校来，当着家长的面数落孩子的不是。这样的方式方法，可能还会引发家长的反感甚至抗拒心理。只有我們先积极主动，诚心诚意去打动他的心，再循序渐进，慢慢实现教育目标。共同的坦诚，换位思考，有礼有节，才能让沟通和谐、持续。当孩子出现问题需要和家长沟通时，不管是家访还是家长来学校交换意见，我们应该立即转换角色，把自己当作这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样，否则是很难解决问题的。家长来访时，应尽量做到起身欢迎，端椅递茶，家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语，如“请坐”“请喝茶”等等。在说孩子的问题时，尽量委婉一些，让家长知道你这样做的目的是为了自家孩子好，为彼此间的交流奠定良好的基础。

二、理解家长是有效沟通的钥匙

现在的很多家庭，不谈学习，母慈子孝，一谈学习，鸡飞狗跳。说实在的，作为一名家长也真的是很不容易，每天要面对自己的工作，管理孩子的饮食起居，还要辅导孩子的作业。遇到孩子听话还好，不听话的孩子每天都会搞一些让家长十分头疼的事情。虽然家长使出了浑身解数，却收效甚微。遇到这种情况时，班主任一定要站在家长的角度来思考一些问题，理解家长的所作所为，在理解的基础上再给家长一些恰当的建议，这样家长觉得你很理解他，沟通起来也就容易多了。和家长的沟通，一定要抓住最好的时机和地点，还要找准话题的切入点。假如是很小的问题，可以电话通知;假如是私人的问题，就绝对不能在办公室里交流;假如学生犯错比较严重，适宜选取走廊、或人少的地方交流。话题的切入点要合适，比如学生父母，可以直接入正题，而学生的爷爷奶奶，最好能以拉家常的形式进入话题，在舒适温馨的环境中进行沟通。只有场合找对了，人的心情才能舒畅了，交流就顺利多了。日常的生活中，遇到有天气变化时，我总会在微信群里及时告知家长给孩子增添衣物，让家长切实感受到你是为孩子们好。

三、客观公正地评价孩子是有效沟通的法宝

在与家长进行沟通的时候，我们一定不能因为孩子出现的问题而对孩子全盘否定，把孩子说得一无是处。对学生的近期表现，要多肯定，多鼓励;我们班有一名同学，思维十分活跃，上课几乎不怎么听课，学习成绩也是很不理想。但这个孩子的动手能力很强，喜欢跑步，无论跑步有多苦多累，他也会咬着牙坚持，口才不错，知识面也广，就是不愿意动手写字。基于孩子的这种情况，我每次在和家长进行沟通时，总是先说孩子的优点，并告诉家长孩子身上有很多其他孩子所没有的优点，让家长对孩子有信心。对于孩子存在的问题，再委婉地告诉家长，和家长一起想办法解决，家长在遇到问题时，总是很乐意和我沟通。

四、开好家长会是有效沟通的重要途径

家长会是家校联系中占主导、最重要的交流方式。我每次开家长会的第一件事，就是对家长能够在百忙之中抽出时间准时来参加家长会表示感谢。在会上，除了汇报孩子们的学习情况外，我更多地是和家长一起探讨孩子的品德方面的问题。同时也把孩子们的不容易告诉家长，和家长探讨教育孩子的一些方法。希望家长和孩子之间也要学会换位思考，不要把自己的孩子和别人家和孩子比较，要让孩子和自己进行比较，今天的自己是否比昨天进步一点，只要孩子努力了，作为家长、老师无论是什么样的结果我们都应该接受。当孩子出现问题时家长要站在孩子的角度和孩子一起解决问题，而不是指责孩子。同时家长也要做好言传身教。

五、沟通时多报喜，巧报忧

一般情况下，我们喜欢在孩子出现问题时和家长时行沟通。其实，我们在和家长沟通时，不妨换一种方式，把孩子在学习上取得的点滴进步说给家长听，在交流的时候，老师要发自内心地赞美孩子。本学期，我们班新来了一个孩子，在家休学两年，由于在家待的时间太长，加之孩子对语文学习有些畏惧，对自己很没信心，所以也不愿意到校来上课。即使是到了学校，课堂上也不怎么听课，更谈不上完成作业了，因此也时常请假，家长也觉得很无奈。偶尔有一天上课时有意识地请他起来回答一个比较简单的问题，他居然答对了。我当即表扬了他，说他虽然有很长时间没上学了，但却在努力地追赶大家。课间，这个孩子和其他同学一样围在我身边玩，在和同学玩时我对他说凭我这么多的教学经验，他只要努力就一定能学好语文。当时我发现孩子的眼睛里闪过一丝亮光。下午的课上，他明显认真了许多。晚上下班后，我特意给他妈妈打了一个电话，我首先祝贺她，孩子今天在学校有了很大的进步，学习很努力，虽然基础不好，但学习的时候很认真，只要这样坚持下去，赶上大家是早晚的事。家长听完后，当时特别激动，十分感谢我对孩子的肯定。从那以后，孩子再也没请过假了。

和学生家长交流沟通时，班主任本着尊重的态度，学会换位思考，注意沟通的方法和技巧，就一定能获得比较好的效果，这样就更有利于学生的发展。