颜凤英

摘 要 本文对药品零售业财务管理内部控制进行分析，探讨目前药品零售企业财务管理控制中存在的问题，并提出具体的解决对策，旨在为相关工作人员提供参考和借鉴，从而促进我国药品零售行业的健康发展。

关键词 财务管理 药品零售业 内部控制

内部控制管理工作的有效开展，对企业的稳定发展具有十分重要的意义和作用，药品零售行业同样如此。目前，药品零售企业之间的竞争正在不断加剧，一旦自身发展不够稳定，内部管理不够完善，那么便有可能在激烈的市场竞争中被淘汰。因此，相关药品零售企业需要完善内部控制管理，提升自身的抗压能力，如此才能在激烈的竞争中得到更好的生存和发展。企业发展的稳定性和财务部门的工作存在密切联系，因此，药品零售企业需要在加强财务管理控制的基础上，进一步开展内部管理工作。

一、从财务会计方面看内部控制的意义

（一）积极保护企业资产安全

药品零售企业完善自身的内部控制制度，可以更好地控制和管理企业的各项资金和资产活动。例如，企业可以结合自身的实际情况，合理制定相关内部控制制度，并通过相关制度有效核实企业自身的资本投入和收入，有效监督和管理药品采购、储存和检验等相关环节，及时保存相关记录。这样一来，可以促使企业监管自身发展的整体过程，并更好地保证企业财产的安全性和完整性。因此，企业内部控制工作的有效开展，可以充分保护企业资产不受损害，相关负责人需要对此项工作予以重视[1]。

（二）有效减少企业的投入，提高企业的利用率

内部控制管理工作除了能够使药品零售企业自身的资产得到安全保障外，财务会计内部控制工作的开展，还能够最大限度地降低企业的投资成本，从而合理利用企业资金，使企业的经济效益得到有效提高，促进企业的全面快速发展。例如，制定科学合理的财务内部控制制度，可以提升财务计算结果的准确性，而相关财务管理人员也能够更加及时地查验企业库存，并对企业库存和外部需求量进行合理分析，结合市场需求，合理调整库存结构，完善和优化相关采购计划。同时，财务内部控制制度的有效落实，能使财务管理人员合理调整库存，使占用的资金额得到减少，从而使企业发展中的周转资金得到有效增加。这样一来，企业可以将自身多余的资金投入其他资金建设项目，全面提升企业自身的经济效益[2]。

二、企业内部控制存在的问题

药品零售企业加强自身的财务内部控制管理，还能够进一步促进自身的可持续发展。具体来说，在企业的实际发展过程当中，内部控制工作的开展还存在一定的不足。首先，相关企业管理人员对此没有予以足够的重视;其次，相关员工自身的重视程度不够;最后，部分财务人员的专业素质相对较低，具体如下。

（一）销售款收取方式混乱

药品零售企业在对销售款进行收取时，采取的方式不够科学合理，容易出现混乱。具体来说，药品销售过程中涉及的销售款收取方式包括银行直接收款、医保抵消、现金缴纳等，同时还需要涉及分公司的回款以及一卡通礼券等。由于相关收取方式的类型较多，因此销售人员在实际收款过程中，容易出现混乱，这样容易导致漏款或错款等问题发生。

（二）销售折扣设计不够合理

药品零售企业在具体销售过程中，往往会举办一些打折活动，而在对销售折扣进行设计时，由于影响因素较多，如物流、药品数量以及药品单价等，可能导致销售折扣的设计存在不合理的问题，部分药品打折扣销售后，企业自身的经济效益可能受到一定影响。

（三）预付款和应付款核对工作烦琐

对于预付款和应付款项，相关采购人员需要准确核对相关单据。而在实际药品购进过程中，由于药品的到货时间并不统一，相关药品的采购、开票、预付款核销工作量较大，所以核对工作要经常性按账期进行。而且，药品销售供货单位繁多，款项核对时，容易出现相关错误，降低了款项核对的准确性。

（四）库存管理混乱

一些药品零售企业的库存管理工作不够完善，在进行库存盘点时，由于管理工作落实不到位，盘点存在混乱现象。具体来说，在药品库存管理过程中，需要对药品数量、种类以及规格等进行明確，同时还要做好入库和出库记录凭证，从而保证库存台账与实际情况相符合，避免清点库存时出现遗漏或错误等问题。

（五）过期药品处理不合理

药品零售企业的过期药品，需要结合药品的主要特征，采取科学合理的方式进行有效处理。具体来说，相关药品零售企业可以和过期药品处理企业建立长期的合作关系，并考核处理企业的资质凭证，确保其具有相应的处理能力。但一些药品零售企业为了降低自身的处理成本，往往会选择一些小作坊进行处理，或采取自行处理的方式，但该部分企业自身的过期药品处理能力并不满足相关标准要求，药品处理后可能引发环境污染等相关问题[3]。

三、从财务管理的角度出发，加强药品零售业内部控制的相关措施

如今，随着我国经济的快速发展，药品零售业的发展也取得了十分显著的进步。药品零售企业往往包括许多部门，而财务部门则是其中的一个重要部门，对于企业的整体稳定发展具有十分重要的影响，而市场经济的发展使相关药品零售企业之间的竞争变得愈发激烈。对此，相关药品零售企业需要对自身的企业管理模式进行完善，并加强财务管理和内部控制，从而提升企业发展的稳定性和安全性。对目前药品零售企业内部控制管理工作的现状进行分析，可以看出目前实际管理工作开展过程中还存在一些问题，如果不能及时解决这些问题，将会对企业的发展产生严重影响。对此，药品零售企业需要高度重视自身的内部控制和管理，并完善相关制度。

（一）制定完善的销售款收取制度

相关药品零售企业需要结合自身的实际情况，合理制定药品销售款收取制度，针对不同付款方式制定收取流程，同时还要强化人员的责任意识，使其从财务视角出发，对每一笔款项进行准确记录，具体包括付款方式和实际金额等。相关销售人员需要做好记录工作，对药品销售出的数量、单价等进行核对，严格按照相关收取制度落实销售款收取工作。

（二）合理制定销售折扣

药品零售企业需要结合自身的实际情况以及相关折扣药品的数量、价格、市场情况等制定优惠活动。对于销售折扣，销售人员需要根据各种影响因素进行综合分析，确保在使相关消费者感到满意的同时，提升自身的经济效益。而相关管理人员也应结合企业的经营情况合理设计销售折扣，并对其中的利润回报进行准确计算，确保折扣活动的开展能够实现双赢。

（三）准确开展预付款和应付款的核对工作

药品零售企业的相关财务人员需要树立正确的管理理念，增强自身的责任意识，结合企业的实际情况开展核对工作。对预付款项和应付款项应进行准确核对，避免两者之间存在出入。同时，对每一笔款项，财务管理人员都应该准确进行记录，从而为款项的支付提供依据。

（四）完善库存管理工作

药品零售企业需要完善自身的库存管理工作，对库存药品进行妥善管理，明确药品储存的数量和规格，同时还要做好相关的出库和入库记录工作。企业需要安排专人定期进行库存清点，明确库存信息，在药品销售进行出库登记时，准确记录出库药品的数量、名称和规格，从而提升库存管理的准确性。

（五）正确处理过期药品

药品零售企业需要加强和正规药品处理厂家的合作，对库存中的过期药品进行准确识别和管理，并交由专业处理机构进行妥善处理。企业的相关管理人员应该跟进过期药品的处理全过程，确保药品得到有效处理，避免出现相关污染问题[4]。

四、结语

药品零售行业的发展和财务管理以及内部控制管理工作的开展密不可分。加强财务管理工作，可以帮助企业负责人更好地发现内部控制管理工作中存在的问题，并采取有效对策进行解决，避免给企业的发展造成严重影响，从而进一步促进企业的长久发展。药品零售企业的财务部门人员需要提升对自身工作的重视程度，而相关负责人也需要有效開展内部控制工作，从而使企业管理得到完善，提高管理水平，保障自身发展的稳定性，提升市场竞争力。

（作者单位为枣庄中实有限责任会计师事务所）

参考文献

[1] 杨笛笑，李静华.乐山地区互联网药品零售业现状及对策研究[J].产业与科技论坛，2017，16（3）：25-26.

[2] 鲁贝贝，陈玉文.“十二五”规划期药品零售业发展趋势展望[J].中国药业，2016，21（2）：3-4.

[3] 郑银丽，相秉仁，赵国明.关联规则技术在医药零售业药品营销组合中的应用[J].医学信息学杂志，2016，32（4）：55-58.

[4] 吴海侠.浅析美国药品零售业发展现状与经营特色[J].黑龙江医药，2016，23（1）：73-74.