【案例背景】

后天口吃——精神因素是引起口吃的主要原因。如精神紧张、焦虑。口吃不是一种简单的语言障碍。它是生理和心理方面的一种复杂的功能紊乱，会给生活和工作带来很大困扰。

【案例介绍】

刘玲是新生报道最后一天下午才来的，和爷爷一起，她从头到尾没说一句话，交给我的资料，字迹娟秀、漂亮，就这样，我记住了这个字如其名的学生，并选她当了我的班主任助理。第二天，请她传达学校会议内容，她站在自己位置上，满脸通红，反复搓着自己的手……最后只说了一句：“对，对……不不……起！”

回到办公室，我思索着，这个时期的孩子们，应该是青春的，有梦想的，每个女孩的脸上，都应该是幸福的，她们，会为了天上的星星而欢呼雀跃，也会会因为阳光折射在树荫下的光影而欣喜若狂啊！于是我打通了她监护人的电话，想先了解下情况，打过去是爷爷接的，才得知：小玲爸爸经常赌博酗酒，欠了钱不上，被人活活打死了，后来妈妈也跑了，丢下可怜的小玲，只能跟着爷爷长大，她不爱说话，说，也说不清楚……此时，我才恍然大悟，刚刚“对不起”的原因。刘玲的口吃并非先天不足，背后是复杂的心理因素。

各方面了解后，发现她的QQ签名是这样写的“上帝给我关上了一扇门，却并没有为我打开一扇窗”。我能感觉到她内心的灰暗，如何能够帮她滤去心中的阴影，帮她打开“一扇窗”呢？

【辅导方案】

（一）班主任的引导

那天，她生日，我精心准备了礼物送给她，是一颗发卡和一张卡片，并与小玲分享了一个关于发卡的故事：女孩因相貌普通，一直很自卑。有一天，偶然在饰品店里看到一支漂亮的发卡，戴起时，旁人都夸她漂亮，小玲，看着镜子里的自己，露出了少有的笑容。于是，她买下了发卡，戴在头上去了学校。奇妙的事情发生了，平日不太跟她打招呼的同学，都和她打招呼、对她微笑。小玲心想，都是因为我戴了神奇的发卡，那再多买些吧！放学后又来到店里才知道，离开的时候，发卡掉在了店门口，老板帮她收着，等待她放学再来取，其实自己头上根本就没有戴什么神奇的发卡……

我想通过故事让刘玲明白，女孩认为的神奇，其实就是她内心对自我的认同，当她充满了自信时，自己是一种绽放的状态，把自己这朵花打开后，一切都会变得美好，希望小玲一定要绽放。

（二）班集体的温暖

希尔博士曾说过：“人性最深切的需求就是渴望别人的关爱。

我找到和小玲同寝的徐静同学，她们来自同一个地方，自然有些亲切感，请她做小玲的交心好友，日常学习生活多陪陪她，关照她;又为小玲调换了合适的同桌，她性格开朗、心胸开阔、每天都能给大家带来欢，乐于助人的曾小燕同学正好具备这些条件;再就是有意识地找班干部们了解情况，引导她们关心小玲，让她们带动整个班的氛围更加温暖，带动小玲一起参与班级活动，建设积极向上的班级体。

每一个孩子都是非常的渴望得到关爱，人性中最本质的需求就是渴望得到认可、尊重、理解和爱。职业教育也即是爱的教育、生命的教育，它能让我们每个人体验到生命的美好和意义。同学们和班集体是与她最贴近的产物，在这个过程中可以让她忘掉原生家庭的悲凉，自信前行。

（三）科任老师的助力

小玲学习认真，解剖学老师选她当了课代表;体育老师因她协调的动作，推选她加入了领操班;书法老师推荐她参加了硬笔书法大赛，并获了奖……我没有告诉小玲，老师们的关爱也是班主任的关爱，一学期下来，这些收获慢慢的让她重拾起信心。

老师们都给了刘玲更多的认可，鼓励她、信任她、欣赏她，看到她闪光的点并为他们感到自豪，帮助她建立起自信，保持良好的心态，让小玲能在自己的人生中走好走远。 偶然间发现，她的QQ签名改成了“窗外，原来那么美”……

【辅导成效】

晃眼第二学年，又是开学报道的日子，这个时候的刘玲再也不是那个低头不语的小姑娘，她开心的向我打招呼，似乎听不出她口吃了，脸上洋溢着大方温暖的笑容。我一直关注和关心着刘玲，她通过自己扎实的护理技能，参加了那一年的护理技能大赛，通过自己踏实勤奋的不断练习，在比赛中获得了全市叁等奖的好成绩，这是以前的她根本不敢想的，现在通过自己的努力，她做到了。

通過这两年的引导、帮助和关爱，刘玲变得开朗自信了，班集体也充满了正能量，变得更加有凝聚力。同学们面对班主任更多的是喜爱。

【案例反思】

职业教育，对于我们来讲，它的重大意义体现在它蕴含着工匠精神，它让我们心有定力，脚下也有方向，且更有力量，同样，它也能够培养孩子们走得更好更远，希望没有人能阻挡她们的快乐，希望，每个人的青春，都永驻心间，如绚丽的焰火，点亮人生后面的路。

作为中职学校的班主任，必须面对学生客观现实，要努力让每个孩子都享受公平且有质量的教育。戴上爱的“彩色眼镜”，正视学生差异，因势利导，正向激励;用教育人的爱、情和责任，帮助她们寻找到自己“彩色”的另一面;用阳光的心态，建设正能量的班级，并且不放弃每一位学生的信念，去关注、引导和帮助更多的孩子成为更好的自己，拥有更健康的人格和更美好的未来。

保持一颗爱人的心，付出一份爱生的情，你将是世界上最幸福的人！

作者简介：李萍（1986.3），女 汉族 重庆江北人 学历：本科 职称：讲师，从事舞蹈，形体，形象管理，珠宝展示教学研究