医院后勤信息化管理现状及应用趋势探究

2020-12-08

魅力中国 2020年28期

（荆门市第二人民医院，湖北荆门 448000）

后勤运营是大医院正常运营的重要支撑，传统的后勤管理方式已经不能适应信息快速发展的新形势，医院可以有效地将医院分配给后勤部门必须加强信息管理配置。改善工作和服务质量

一、医院后勤信息管理的现状

（一）医院对后勤信息管理的重视程度不够

医院后勤信息管理随着医院信息管理的发展而逐步产生和发展，但在实际的信息管理任务，医院后勤管理中受传统观念，管理方法和习惯的影响。信息管理的重要性仍然不是很严重。后勤部门的工作在医院是一件微不足道的事情，例如日常的供应管理，供水和维修，电力和供暖，资产管理，清洁管理等。这些日常琐碎的任务无关。较大的一种是使用传统的手动护理方法。另外，后勤人员没有意识到信息管理的重要性，而忽略了信息管理中的相关要求和相关技能以及人员培训。

（二）医院当前的后勤信息管理方法落后

受当前信息时代的影响，医院的后勤信息管理已成为必然趋势，许多医院都认识到信息管理的重要性，将后勤信息管理建设纳入医院的建设目标。然而，由于传统工作方法的长期影响，那些接受新事物的人的拖延使得建立医院后勤信息管理系统的效率低下，并且难以改变工作理念。

（三）医院中缺乏管理后勤信息的人才

在传统观念中，后勤部门的工作是一项琐碎而基本的任务，不需要体力劳动，不需要很高的工作技能或特定的专业技能，通常，后勤部门的员工都是专业的。更取决于工作经验。当前我国后勤医院工作人员缺乏专业素养是影响建立后勤信息管理的重要因素，当前信息管理建设中的专业知识匮乏和技术工人短缺亟待解决。此外，根据传统的观念，即后勤部门要依靠经验和其他观念更为重要，医院缺乏对后勤部门人员的适当系统培训，这减慢了后勤人员队伍的成长并建立了医院后勤信息管理。

二、医院后勤信息化管理工作顺利开展的前提

（一）政策的支持

政策是指导各种手术科学发展的指标和催化剂，还必须及时调整相关政策以平衡医院各个利益相关者之间的关系。例如，医院领导者可以任命专门的信息官员来调查后勤信息化的现实世界，然后配置所需的实际管理系统，以为信息化提供系统级的保证。为此，需要完成以下步骤：

1.组成一个特定的问题小组，每个小组成员有明确的分工，不互相干扰，有明确的责任；2.有效完善和披露补偿处罚制度。认识到那些成功推动了后勤信息化工作的人和提供相应奖励以创造良好示范效果的人，盲目地将注意力转向后勤信息化工作而无所作为的人将受到相应的惩罚。

（二）技术支持

随着计算机网络技术的飞速发展，信息管理方法已在各个阶段得到广泛应用。当前，在迅速发展的信息环境下，医院后勤信息工作必须牢牢抓住机遇，充分利用信息技术带来的便利，为生存和发展奠定坚实的基础。随着因特网的发展，管理信息的数字化变得越来越普遍。医院后勤部门的成员应熟悉并掌握科学技术，并努力提高计算机的应用水平。我们很高兴我们的大多数员工在研究过程中接触到一些信息技术，并且拥有非常基本的运营基础，这对于顺利开发医院运营信息非常有用。人们可以使用Internet 解决后勤中的一些问题，避免不必要的浪费时间，并大大提高业务效率。

三、医院后勤信息管理应用趋势

（一）后勤物料信息管理

医院后勤的后勤信息管理的主要任务是医院物资和流通物资的采购，入库登记管理，入库验证管理，物资日常消耗的日常监督管理。物料信息管理系统平台主要集成物料管理人员的采购需求，实际采购人员的采购，仓储管理人员的物料存储以及系统自身监控的实际数据，以快速准确地获取相关信息。并且数据，有效的应急处理计划和快速反应，最终提高了医院后勤管理的规范化和标准化，实现了科学，经济，高效的物资采购，有效地改善了医院后勤的物资。信息化管理通过用信息化管理代替现有的大规模劳动力需求，提高了信息化管理的效率，同时降低了物料管理中的人工成本。

（二）后勤档案信息化管理

后勤文件管理涉及更复杂的内容。从广义上讲，我们可以分为两类：用于医院建设的后勤档案和用于常规医院工作的后勤档案。通过构建后勤文件信息管理系统平台，后勤人员可以无缝整合各种文件信息，使文件信息更加准确清晰，查询更加方便。医院建设档案包括建设项目计划，建设计划，项目建设许可，房屋竣工批准证书，土地使用许可以及医院建设期间其他相关法律和法规级别的存储信息，包括法律和建设级别的医院权利它用于保护医院的正常运行，确保对相关操作的遵守和安全，相关的维护操作可以及时准确地提供相关的材料和文件。现有的文件管理包括水和电，供暖，餐饮和基本清洁，相关资产管理以及医院运营中的其他操作。信息管理确保这些手术的标准化，及时性，合理性和有效性，为医院的日常运作提供基础服务支持，提高医院服务质量和配套设施的完整性，确保医院的正常有序操作保证。

（三）后勤人力资源信息管理

后期部门的人力资源信息管理主要包括为医院的所有员工建立员工信息管理系统平台，包括所有员工职位，个人信息，培训，专业职位，专业知识和其他相关信息模块。在此基础上，建立了人才数据信息分析，人才发展，人才需求方向等信息分析方法，建立了人才培训与管理模型，建立了相关的人才管理培训方向和需求政策，并进行了招聘。它为教育或解雇提供了科学有效的数据库。此外，人力资源信息管理平台需要完善与薪资，绩效考核，晋升标准，薪酬和处罚有关的员工管理系统和机制。为了在医院合同系统中对临时和外部员工进行信息管理，有必要建立一套完整的临时员工管理系统，以整合并严格管理临时和外部员工的信息输入，声明，批准和相关薪水。