林茜

（山东协和学院，山东 济南 250000）

一、《旅行社经营管理》课程概述

“旅行社经营管理”是旅游管理专业主干课程之一，以培养熟悉旅行社管理基本理论、掌握旅行社主要岗位业务流程与操作要领，职业能力强、懂管理、善经营的旅行社人才为目标，在旅游管理专业课程体系中占据重要地位。以应用型本科院校山东协和学院为例，对照“两性一度”金课标准，对“旅行社经营管理”课程教学内容、教学方式、考核评价等方面进行教学改革探讨，以期为同类院校“金课”建设提供一定借鉴。

二、“旅行社经营管理”金课建设思路与措施

“旅行社经营管理”课程注重理论与实践结合的特点，迫切要求解决应用型本科院校当前教学中暴露的课程含金量不高、实用性不强的问题。贯彻以学生为主体、以教师为主导的教学理念，培养具备过硬的旅行社岗位操作技能和深厚扎实的理论功底的高素质旅行社人才，是该课程打造高阶性、创新性、有挑战度的“金课”的核心目标。

（一）重组教学内容，体现课程时代性与高阶性

重组教学内容，博采众长，吸纳多本教科书之精华，并注重与时俱进，吸收旅行社行业发展的新动态、新知识。例如，在线旅游平台与传统旅行社的融合发展，研学旅行、养生保健旅行、户外休闲旅游的兴起给行业发展带来机遇与创新等均融入课程教学中，并根据旅游业发展态势不断推陈出新，保证教学内容的时代性与前沿性。授课过程中，不以教材编排章节按部就班地进行知识传递，而是以旅行社业务流程和学生职业需求为导向重新梳理知识点，采用模块化、项目化设计教学内容，课程分为基础模块、运营模块、管理模块，下设8大教学项目、5个实训任务。……