《华西都市报》 2020年10月30日

央行发布的《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》自2020年11月1日起施行。《办法》主要目的是打击侵犯金融消费者合法权益的违法违规行为、合理提升违法违规成本的迫切需要，解决金融领域违法违规成本过低的问题等。

在消费者金融信息保护方面，《办法》明确，银行、支付机构不得收集与业务无关的消费者金融信息，不得采取不正当方式收集消费者金融信息，不得变相强制收集消费者金融信息。银行、支付机构不得以金融消费者不同意处理其金融信息为由拒绝提供金融產品或者服务，但处理其金融信息属于提供金融产品或者服务所必需的除外。