◎梅兰

在普通人看来，总编室的工作可能是琐碎的、是简单的、是没有技术含量的。事实上，总编室的工作人员在进行了一天的忙碌工作之后，可能也不能清楚地明白这一天具体干了什么，但他们做的这些不起眼的小事，却是整个出版社的顺利运行的重要保证。总编室里的工作，确实是由很多零碎的小事堆起来的，但正是这些容易被人忽视的小细节，累积下来成就了出版社的每一件大事，在这样的基础下出版社的工作才可以安然有序地进行。总编室对于整个出版社来说，是不可或缺的重要组成部分。

一、总编室在出版社中的重要作用

（一）总编室是出版社的重要枢纽

总编室的工作尽管都是零零散散的小事情，但它在出版社的运行中却起到了上传下达的枢纽作用，它保障了出版社的通畅运行。比如，像与作者之间的发稿、收稿、开酬劳，例如和其他工作单位或编辑部门之间日常的联系汇报工作，再比如将运行的具体情况向上级部门的汇报以及其他事项的传达，这些都属于总编室需要完成的工作范围。为了更好地发挥上传下达的作用，总编室需要及时地把出版行业的新政策、新规定以及新要求和市场内部的新动态通过不同的方式以最快速度通知给全出版社的工作成员，让在出版社工作的所有人员都能够吸取到新的思想力量，开拓工作思路，从而使出版社的编辑工作可以与时俱进。另一方面，总编室需要将出版社内所有工作人员特别是编辑部门的工作人员在工作中的新思路、新方法或是新问题及时地反馈给上级领导，从而保证了上级领导能够更好地集思广益，以做出正确的决策，促进出版社向健康的方向更好更快的发展，另外还可以更加迅速地发现缓解可能出现的漏洞，并及时地进行跟进和处理，帮助其他部门解决问题。正是由于总编室的存在，他们能把出版过程中可能会出现的问题及时扼杀，有效地防止了出版社出现一些不必要的损失。

（二）总编室是出版社形象的代言人

在对外的交流上，总编室是出版社的重要形象代表，是出版社的门面。比如，当总编室的工作出现差错时，外界的人看到的会是整个出版社的问题，他们不会说总编室如何如何。同理，当总编室的工作做得完善时，大家看到的也都是整个出版社的优点。总编室就像是电影制作的幕后人员，他们不显山不露水，却对整个工作流程默默付出，没有他们，观众也看不到精彩的影片。所以作为出版社总编室的工作人员，就必须充分地认识到自己工作的重要性，要时刻牢记自己代表的是出版社的形象。诸如书号申办、出版计划申报、出版计划汇总、各种图书奖项申报以及国家重点选题进展情况的检查等各项工作，都在总编室的工作范围之内。对此，总编室的工作者们首先需要与新闻出版社的主管责任部门为主的集团公司，出版工作者协会，包括与出版社业务相关的其他单位，保持良好的沟通前提，从而建立好工作和合作的关系，另外，总编室工作者们还应该及时抓住一切可以为出版社树立良好形象的机会，提升出版社的品牌力量，从而增强自己出版社在出版行业的竞争力和影响力。

二、新数据化时代总编室工作的转变

随着数字化时代的到来，采用更科学、更系统的信息化手段对于出版社进行管理，是数字化时代出版社变化的突出表现。随着出版社管理水平的变化，其总编室的工作方法与具体的工作内容都发生了较大的转变。这些变化具体体现在以下四个方面。

（一）工作方式发生了较大转变

在当今时代，总编室的具体工作由传统的手工管理变为了现在的用计算机系统进行管理；从之前的重视管理过程中的工作模式板块，变成了现在把服务和管理放在同一重要的位置上，且要求更加精细的服务，以往在进行手工操作时，总编室必须要以管理为重点，尽管日常的工作内容是服务性的，但是工作的出发点主要是为了更好地协助总编辑管理好各项编辑工作。而在数字化时代，计算机管理系统能够完成大多数编辑工作，编务数据的查询，通过上网就能查到。在编务信息系统的统计和分析功能的帮助下，无论是出版社领导的决策，还是编辑的选题，都在一定程度上得到了优化。因此，在数字化时代，总编室的工作越来越向服务倾斜。

（二）工作质量有了更高的要求

由于数字化在编辑工作中的应用，编辑出版流程较之以前的手工操作也迅速很多。所以，数字化时代的总编室其工作效率和工作质量都必须有所提高，尽可能地为出版提供内容准确且详细的资料；另一方面，随着编务系统的管理更加信息化，总编室的工作者在调用基本数据时更便捷，这同样有利于总编室工作效率的提升。

（三）工作地位变得更加重要

信息海量是数字化时代的一个重要特点。为此，总编室在进行工作时，必须能够从众多繁杂的信息之中准确地筛选出有效且有益的信息，充分发挥作为一个领导者的作用，伴随着总编室管理的信息化，工作室的工作者们逐渐地从之前的手工操作中解放出来，正因为如此，工作者们有了更多的精力与时间投放到其他工作当中。有了更多的精力可以细致地分析出版的生产和经营的具体情况，总编室的工作者们能够及时地对出版社的发展提出更具建设性的意见和建议，做好本出版社领导的“好参谋”。

三、数字化时代总编室的工作要求

总编室当前的工作职能较以往增加了很大一部分，对工作者的素质要求也越来越高，所以为了使出版社的发展过程中发挥出更出色的作用，为出版事业作出更大的贡献，总编室工作人员首先要了解自己的职能，使工作不断的具有科学性和规范性，另外也需要把服务和协调以及把关于参谋这四个方面的工作做到位，在工作中不断地使自己的观念得到更新和强化，以达到提高业务能力的目的。

（一）建立自动化工作体制

总编室的工作具有工作面宽、灵活多变的特点，这种特点在数字化时代显得更为突出。为此，总编室要建立自动化的工作体制的需求愈加突出。自动化工作体制的建立主要包括的内容有：选题决策依据参谋系统，编务信息管理自动化系统，科学管理调节系统，出版物生产监督调度系统以及读者信息反馈系统。

首先，建立起选题依据参谋系统，有利于为总编室工作者提供有效的选题决策依据，帮助他们把准本出版社的方向和效益，更好地围绕着本出版社的选题中心提供更高层次的服务。

其次，建立编务信息管理自动化系统，是数字化时代做发展的需要。由于计算机已经成为办公的主要手段，总编室想要更好地促进编务信息管理与应用的信息交流，提高工作效率，就必须充分发挥编务信息管理系统的作用。

再次，建立科学管理调节系统，指的是通过优化管理来实现经济效益。追求效益是企业最终的目的，为了使出版社取得更好的经济效益，总编室要同相关部门一起制定各种科学的管理制度，从而使出版社管理中的薄弱环节得到有效的改善，以实现更好的管理效益。

此外，在日常的工作当中，监督图书生产，密切关注图书生产的各个环节是总编室工作范围内的重点内容。为了能够及时地发现和反馈图书生产过程中出现的问题，建立出版物生产监督调度系统是非常有必要的。它能够帮助总编室的工作者们迅速及时地发现问题并进行解决，一旦不能解决，也能够及时地反馈给上级领导，从而促进了本出版社工作效率的提升。

最后，建立读者信息反馈系统，是自动化工作体制的最后环节。读者是出版社主要的服务对象，他们决定了出版社的生存和发展方向。所以，在出版社的日常工作中，总编室的工作者们要与读者保持相对密切的联系，及时地与读者们进行交流和沟通，以此来分析读者的需求。因此，建立起读者信息反馈系统，对于出版社了解和挖掘读者的潜在需求有着不可替代的重要作用。

（二）在工作中多进行换位思考

在总编室的日常工作中，常会出现一些因为疏忽或是临时的紧急事件，而要求总编室对于图书出版进行特殊的处理。对此，总编室的工作者必须学会进行换位思考，在遵守工作原则的前提下，提供出有效的解决办法。如果实在完成不了，也需要耐心地解释原因，尽可能地给出合理的建议，从而帮助其他同事尽快解决问题。而当其他同事或者是其他部门的工作人员热心的对总编室的工作者提出建议或意见时，工作者们要善于虚心听取和接收，并就提出的问题及时地向领导反馈。总编室的工作尽管看似琐碎、繁杂，但要想服务好出版社的各个部门，发挥出它的重要性，工作者们就必须以更多的耐心、恒心、细心，去处理好那些外人看起来不起眼的小事。兢兢业业、不惧劳苦、默默坚守、甘为奉献的精神，是每一个总编室工作者们要具备的优良品质。

四、结语

在数字化的时代背景下，总编室的工作者们在日常的工作中要不断增强政策、科学管理、服务与责任、创新以及全局等各方面的意识，做到认真学习有关出版的行政管理条例以及行为规范。还应该加强对于出版理论政策的学习和理解，时刻关注出版行业的发展方向和趋势，同时要不断提高自己的科学文化知识水平以及工作素养。