刘彬

摘 要 伴随着现代化经济与信息科技的快速发展，我国的电力需求进一步增加，这就使得相关供电企业需要采取必要的措施来提升电力市场的营销策略。供电企业要想做出有效的改变，就需要认真研究分析当前的电力营销形式，积极应对我们所面对的问题，在电力市场营销方面进行有效的发展创新工作。

关键词 电力市场营销;市场经济条件;发展创新

引言

我国的电力行业一直以来都是被国有企业所垄断经营的，电力市场长期与我国的计划经济体制进行着适应。这也就使得我国电力企业在电力市场上的营销观念显得较为陈旧，服务意识也非常浅薄。自20世纪改革开放以来，电力市场也发生了巨大的改变，买方市场开始渐渐成为整个市场的主导，这样就导致我国的电力市场营销暴露出了很多的问题，例如相关企业的技术、服务等都已经不能够很好地跟上市场的实际需求。

1电力市场营销的主要问题

伴随着经济的快速增长，我国的电力企业在电力市场的营销方面虽然也取得了一些较为不错的成绩。但是与市场经济的快速发展相比依然存在着较多的问题，其中主要的问题有以下几点。①市场竞争意识薄弱、缺乏创新意识。近年来，我国的电力企业进入了市场之中，但还是与计划经济管理有着必然的联系。很多电力企业的管理方式还是依靠着行政方式，在销售方面使用的则是控制销售。以上这些措施以及不能够较好的适应我国当前的市场经济形势。在进行市场销售时，电价的制定在很大程度上也是违反了相关的政策监管要求。②电价的制定已不再适应市场的需要。受我国经济形式的影响，电价往往都是由国家有关部门来进行宏观调控的，基层的供电企业缺乏相应权利来对电价进行修改。这也就使得供电企业不能够有效的采取新型营销策略来应对市场的发展变化。但对于供电企业而言，还是存在一些可以进行改变的地方，例如根据用户的实验情况以及用途来制定较为灵活的定价，这样就能够使得双方获得共赢，通过创新价格的营销方式，以提升用户的用电量，进而提升整个供电企业的电力销售量，帮助企业获得不错的收益。③需要建立优质的服务意识。供电企业应该为用户来提供较为优质的服务，这样才能够帮助企业获得更好的发展。提升企业的服务意识、改善服务人员的服务态度，供电企业需要让每一位服务人员都有服务基层和客户的理念，相关的销售人员也应该将这些融入产品推销中去，做好每一个推销环节。想办法来提升整个企业的服务水平，在用户心目中树立一个良好的形象。④电力市场营销管理系统中存在的安全风险。就目前电力市场的营销管理系统而言，它们还是存在着不小的问题与风险，具体就包括了以下的几个部分。首先是在技术方面，我国电力企业的管理系统存在着一些常规的问题，例如系统不稳定、容易受到非法侵入。在具体的操作方面，管理人员的操作失误也很容易会导致问题出现，使得用户的电费状态出现错误[1]。

2电力市场营销发展新对策

①强化竞争意识，不断拓展市场。从目前来看，所有的电力企业都应该按照市场需求来确定自己未来的发展方向和改进方法，对营销观念进行一个转变。不能够一味地注重生产，更要关注营销策略。电力企业要注重对于电网的建设以及生产的安全化，市场营销工作更要做好，这样才能够将电量卖出，给整个电力企业创造客观的收入。

在整个电力的系统的营销过程中，供电企业一定要对市场进行一个准确的定位，努力完善电力市场的营销机制，尽可能地开拓新兴市场。主要内容可以从以下几点来入手：第一点就是强调电力资源的重要性，与传统的化石燃料相比，电力资源是一种更为清洁环保的能源，這样就能够有效扩大整个市场的占有率。第二点则是要匹配电力资源对于整个国家的战略地位，目前国家的城市化建设以及农村电网的改造都是国家在积极推进农村电气化、产业化，以上这些措施能够为用户创造出良好的用电环境，扩大整个农电市场的发展。第三点则是要明确网电与自发电相比所具有的优点，帮助用户有效降低停电频率，减少用电时间。②制定电力价格营销策略。电力的价格对于整个国民经济而言都是有着非常重要的意义的。在市场经济中，电力消费者与供电企业之间的关系都是平等的，供电公司提供优质的服务既是用户的需求更是供电企业的指责。通过政府对于用电价格的宏观调控，电力企业应该积极响应，利用正确合理的价格来进行促销。可以采取的方式有很多，包括了施行峰谷用电促销，提升电力的利用效率，改进用电方式等，这样不仅能够使用户的用电价格得到优惠，还能够有效节省资源，合理有序的用电。一方面既能够保障电力设施，减少电网建设方面的投入，减低电力的最大需求;另一方面也能够为用户提供优质、廉价的用电服务。③建立优质服务策略。电力企业要以优良的服务作为企业发展的宗旨，做到以用户为核心，通过优质的服务来吸引客户的信赖。长期以来，处在垄断地位的电力企业服务远都没有达到用户的实际需求。在市场经济的体制之下，供电企业需要坚持以人为本，顾客是整个电力营销的重点。整个电力企业的各部门之间应该进行统一营运、调度，加强各个部门之间的合作，提升其工作水平与效率，是电力企业能够顺利应对市场的实际需要[2]。

3对未来智能电网的营销分析

就目前的电力市场而言，智能化电网营销的优势非常明显，智能电网受到的关注程度也是越来越高。智能电网这样一种新型的营销模式，能够全面且有效掌控市场，及时反馈出市场的宏观变化，其可操作性和控制性非常强，能够帮助供电企业解决跨区域销售中出现的一些难题，使大区域电力的优化配置最终得以实现。

4结束语

电力企业在当前这种新形势下，面对着不少的困难和阻力，随着而来的则是良好的发展机遇。当代的供电企业要想在激烈的市场经济背景下获得更多的利益就必须要转变传统的思想，加强对于市场营销方面的改进措施，加强供电企业的改革与创新，为用户提供更为优质的服务，这样才能够有效的刺激电力消费，同时积极有效的扩大电力市场，帮助供电企业获得可观的经济收益。

参考文献

[1] 张慧琦，张婉琳，王海涛.市场经济条件下电力市场的营销策略[J].黑龙江科学，2019，10（22）：124-125.

[2] 徐芹.市场经济条件下电力市场营销的创新发展研究[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2019（9）：135-136.