宁 靓 副教授 孙晓云

（中国海洋大学管理学院 山东青岛 266100）

引言

在互联网时代背景下，网络零售的发展与扩张已大大超出人们对传统零售实践的认识与理论预期，并且在整个零售行业衍生出一种由虚拟零售向实体零售、由需求端向供给侧升级，以技术创新、服务升级、顾客感知提升为目标的零售革命，倡导对多种零售渠道的整合开发和零售业态结构的全面调整。因此，基于现有商业技术环境，我国传统零售企业亟需探索新的转型发展之路，适应新的行业发展环境，综合运用多种零售渠道，融合线上线下体系，不断创新多元化盈利模式，进而促进零售行业转型升级。对此，本文试图对传统零售企业在互联网时代下的发展现状及转型趋势进行系统研究，探寻传统零售企业的战略转型创新渠道与优化路径，以推动我国零售行业整体提质增效。

相关文献综述

（一）战略转型研究

战略转型一直是企业管理领域的热点问题，已有研究主要集中于战略转型的概念、相关影响因素及转型过程与路径等方面。Agarwal & Helfat（2009）认为战略转型意味着一种新经营模式的诞生，其内容涉及技术基础、商业模式即思维方式等全方位转变。李小玉等（2015）则认为战略转型包含战略内容和战略决策两个维度，是企业在公司层、经营层、职能层三个层次战略内容的协调、升级和优化，进而促使整个企业战略发生颠覆式变化的过程。综合而言，战略转型是指企业为适应内外部环境变化，谋求可持续性发展，以自身已有资源和能力为基础，对组织长期发展目标及方向、组织结构及内部人员关系进行全方位调整的一项复杂系统工程。……