文/隆回县人民医院医保科 刘思

当前，社会和经济快速发展，人们生活水平得到了显著提升，特别是在医疗卫生方面，取得了显著的成就，人民群众对于医院的医疗依赖越来越深，使得我国医疗事业越来越重要。然而从另外一个角度分析发现，人们生活水平的进一步提升，在某种程度上促进医院提升自身的服务水平，面对社会以及大众对于医疗服务的严格要求，为了更好地提高医院服务质量，医院内部相关的人员必须重视政工工作，积极开展医院政工工作，提升医院工作人员的综合素质，进而提升医院服务水平。

一、新形势下医院政工工作存在的问题

（一）没有找到正确的医院政工工作开展方式。在新时代背景之下，我国大多数医院政工工作依旧采取比较老旧的方式，很多医务工作者在政工工作当中的参与程度不高，使得医院在开展政工工作时效率低下，最终影响到医院政工工作的实际完成度。以往传统的政工工作对其参与人员的吸引力较低，无法快速以及积极地参与到政工工作中。还有很多的医院甚至采取强迫的方式，强迫医务人员参与，还可能会增加参与人员的工作负担，这种方式往往会产生负面效应，增加了医务人员对于医院政工工作的抵触心理。

（二）缺乏对医院政工工作的正确认知。当前，虽然大多数医院正在积极开展政工工作，但是在实际情况中，很多医院依旧存在对政工工作认识不够全面、缺少正确认知、没有充分意识到医院开展政工工作的必要性等等情况。……