□杨斌青 李治国

新冠肺炎疫情发生以来，党中央将疫情防控作为头等大事来抓，习近平总书记亲自指挥、亲自部署，经过全国上下和广大人民群众艰苦卓绝努力，疫情防控取得重大战略成果。5 月12 日，习近平总书记在考察山西时指出，要绷紧疫情防控这根弦，坚持外防输入、内防反弹，完善常态化防控机制，坚决防止疫情新燃点，决不能前功尽弃。

山西联通将坚决贯彻落实党中央决策部署，贯彻落实山西省委“四为四高两同步”总体思路和要求，在疫情防控常态化前提下，保持战略定力毫不动摇，坚持不懈深化改革转型，坚定不移走高质量发展之路，充分发挥通信主力军作用，为山西统筹推进疫情防控和改革发展安全稳定民生各项工作、努力夺取疫情防控和转型综改“双胜利”再建新功。

疫情防控是当前最大政治

“党和人民把企业交给我们，疫情当前、责任重大，万不能有半点疏忽。”疫情防控阻击战打响以来，山西联通党委时刻保持战时状态、紧盯战场形势，带领全体干部、员工严守战斗岗位，并肩鏖战。

1 月21 日，山西联通新型冠状病毒防治联合工作组成立，提前预警、制定预案。

1 月25 日，山西省启动重大突发公共卫生事件一级响应。当日，山西联通疫情防控工作领导小组成立，部署全省系统战疫工作，配合地方联防联控。

1 月28 日，山西联通疫情防控工作领导小组发出指令，要求各级党组织领导班子特别是主要负责同志要坚守岗位、靠前指挥、深入一线，必须于1 月29 日前到岗，坚决做到守土有责、守土担责、守土尽责。从正月初四至今，公司党委班子成员以上率下、轻车简从、风雨兼程，深入全省各基层联系点、一线单位、扶贫点走访慰问、调研帮扶。

“广大党员干部越是艰险越要向前，亮身份、当先锋、作表率。”

“要把困难考虑得充分一些，要做好打持久战的准备。”

“不能掉以轻心，不能心存侥幸，不能松懈怠惰，不能信谣、传谣、人为制造恐慌。”

“要加强一线人员的个人防护，落细生产、办公场所的消毒，做好进入营业厅客户的测温和登记。”

“要提高政治站位，强化对进京管理工作重要性的认识。”

一场场会议、一道道指令、一次次调研，公司党委班子自觉扛起重大政治责任，科学防治、精准施策，靠前指挥、统筹协调，带领广大干部员工取得抗击疫情工作阶段性成效，万名员工及家属无一人感染，特殊时期通信保障无重大事故，重点地区重点人群无间断服务。

保通信畅通就是保生命线

“我们联通公司作为通信主力军，不能只是嘴上说，关键时刻就一定要豁得出、顶得上、靠得住！”

1 月24 日除夕，新绛县应急指挥办公室需要安装电话，公司火速派人赶赴现场装通，并对全县35 部重保电话、宽带开展巡检保障；27 日，为县委办公室、县人民医院开通“数言舆情”免费试用系统，协助做好舆情监测。

2 月5 日，完成省卫健委与13 个新冠肺炎治疗定点医院远程诊疗系统互联互通测试，并对16 家定点医院进行系统的使用培训；2 月6日，完成专家组与大同第四人民医院、晋中市传染病医院相关科室会诊；2 月7 日，完成专家组与大同第四人民医院、忻州市人民医院、汾阳市人民医院会诊工作。

3 月23 日零时，太原武宿机场需要紧急开通北京和山西之间疫情控制专线，经过连夜奋战，当日清晨7 时圆满完成了以防疫指挥部为中心，辐射海关出入境入口处、机场监控室、疫情隔离室的通信网络施工,保障了京晋两地间严防境外输入防控的通信畅通。

疫情期间，山西联通扛起央企责任，视通信畅通为生命线，为防疫一线、各级疫情指挥部门、民生服务企业共204 家紧急开通应急电话、宽带638 部、应急电路188 条，应急流量卡182张；为260 家客户680 条电路提速；为1696 家客户提供重要通信保障，发送服务承诺函4075份。开通医疗用应急电路线路敷设光缆51.12 公里，巡查医疗单位光缆线路路由12574.61 公里。完成省、市疫情防控机构的大数据需求报告135份，报送数据量达42.4 万人次。

3 月17 日11 时许，榆社县突发森林大火，晋中分公司应急通信保障突击队与消防战士并肩同行奔赴火场。7 小时紧急开通晋中市应急管理局到榆社、和顺、太谷、榆次庆城4 个前线指挥部的火情视频调度指挥系统。期间累计出动保障人员130 余人次，工程车辆40 余辆次，调配海事卫星电话8 部，出动卫星通信车1 辆、基站通信车2 辆，紧急开通4G 基站1 套，架设光缆线路40 余公里，力保受灾区域及沿途通信畅通，网络、设备、卫星电话运行平稳。

秉持初心做有温度的企业

“要多做雨中送伞的工作，对用户、对合作伙伴送温暖、多关怀，对抗击疫情的一线医务人员给予特殊服务，与全社会一起风雨同舟、共克时艰。”

2 月9 日（正月十六），壶关分公司接到当地三涧上、铁佛寺两个偏远自然村3 名学生的求助电话，请求尽快通网。马天亮接到任务后，一心想到“要尽快通网，让孩子们尽快用上网络上网课”“没有杆路就借用当地的电力杆路，没有光缆就用皮线光缆，没有施工队伍就组织在岗人员自行施工。”他带领团队在雪地高岭中往返100 余公里，连夜奋战48 小时后，两个村的孩子们终于接上了宽带、学起了网课。他的战疫事迹被新华网、《人民邮电》、《山西晚报》等多家媒体刊登，新华社客户端的点击量达到150 万人次。

疫情期间，山西联通为全省1200 万用户提供不停机服务，分批对参与援鄂及本地医疗人员600 余人次实施赠费或话费减免政策。免费开放云视频等视频会议服务，支撑市内党政、医疗等各行业召开防疫会议，疫情期间共保障政府疫情调度召开会议3848 场，累计会议规模达到388980 人次。为各级医疗卫生、教育部门提供免费宽带近4000 条，保证疫情防控与远程教学需要。全国第一家微信上线“抗疫义诊”服务专区，无偿提供“沃登记——疫情管控微信登记系统”覆盖社区近900 个，配合各级防疫部门发送公益短信14.3 亿条。出台疫情期间远程看店、提供健康补贴等支持社会渠道合作伙伴共渡难关“八条措施”。公司开展抗击疫情自愿捐款活动，全员捐款总计120 万元。

“我从家里一路赶过来，是向党组织交党费的。”3 月4 日，83 岁的退休老同志王遥原把1万元特殊党费交到吕梁联通工作人员手中时说道，“看到医护人员支援武汉，我很感动，看到一线人员日夜奋战，十分心疼。作为一名老党员，别的事情我做不了，捐党费表表心意，希望疫情尽快结束，希望国家安定繁荣。”朴实的话语不仅饱含了这位老党员的初心和大爱，更代表了山西联通人同心力夺取疫情防控和改革发展双胜利的决心和信心。

危中有机化危为机

“将等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感逐层传递，做到严防疫情的同时业务发展不落步，将认识论及时转化为方法论，抓住疫情防控和发展转型双胜利的成功要诀。时间不等人，及时当自勉！”

大疫之下，山西联通紧急拨出数百万专款，为全省员工发放防疫物品50 余万件，并在防疫物资最紧缺的时刻向襄阳联通支援2.8 万余件。实施人本关怀做到可防可控，科学分类施策有序复工复产，2 月底除营业厅外100%复工，随着省内各地疫情陆续转入低风险，3 月底公司全面复工，支持社会合作渠道复工复产达到82%。

“孩子爸是一名军医，接到出征武汉的命令并不意外，却很仓促，甚至来不及准备、来不及和家人告别……”大同分公司温永红这样说道，“感谢公司党委的关怀，让我可以在家远程办公，照顾未开学的孩子，让孩子爸无后顾之忧。曙光就在眼前！”

“各地封闭式管理，客户进不来，营销人员出不去，怎么办？”面对当前疫情和未来形势，公司上下积极转变思维、创新转型，在危机中寻找机会、抓住机会。

1 月31 日，以太原为试点在全国率先上线“空中课堂”，免费搭建钉钉课堂，满足全省200万师生在线教学需求，有效解决了学生在家学习的问题。

2 月13 日为太原市杏花岭区政府交付首套5G+热成像测温设备，大幅提升体温监测效率，降低复工防疫风险，目前已为太原、朔州、运城等60 家单位提供服务。

2 月28 日支撑全国首例“视频+签约+现场连线”三个一批活动在山西省综改区顺利召开。

3 月3 日，“山西联通”微信公众号新推出的“合伙人招募”活动，“宅家致富看直播，小度音箱等你拿，扫码进入！”两位充满青春活力的主播1小时直播累计吸引8 万网友观看，最高围观8000 多人……线下复工，线上销售，开启疫情下的互联网运营新模式。

勇当山西5G 建设发展的排头兵

加速5G 部署建设。山西联通今年共规划5G基站6000 余个，总投资24.5 亿元，将实现全省11 个地市市区及重点县城连续覆盖，目前配套资源已储备3000 余个，开通入网1500 余个，实现了太原中环以内和综改示范区的连续覆盖，其余10 个地市实现了重要口碑场景和高价值区域的网络覆盖。

助力产业“5G+”智能化转型。5G+智慧矿山——获得了全国第一张矿用隔爆兼本安型无线基站井下防爆证，标志着5G 网络可在煤矿井下安全使用，与霍州煤电庞庞塔煤矿、同煤、潞安同时开展了5G 井下应用试验工作。5G+智慧农谷——实现了太谷农谷园区5G 网络全覆盖，智慧农谷大数据平台及5G 智慧农谷综合布线项目快速推进，5G 视频监控应用正在实施，可实现农谷园区视频监控及指挥调度、园区农产品的线上体验、无人观光车、无人机植保、无人采摘等应用。5G+智慧文旅——推出了5G 远程互动直播公益服务，为王家大院、武乡太行八路军纪念馆、晋城皇城相府等省内景点提供了5G 线上游览服务，给处于恢复期的山西旅游注入了活力。

5G+智能制造、5G+智慧医疗、5G+智慧教育……下一步，山西联通将全面落实《山西省人民政府与中国联通“5G+工业互联网”助力山西工业转型发展战略合作协议》，发挥行业主力军作用，全面加快5G 网络等新型基础设施建设进度，推进5G 网络在新兴产业培育、传统产业转型等领域的示范应用，为山西全面建成小康社会贡献更大力量。