王志江

2017年5月14日，习近平主席出席“一带一路”国际合作高峰论坛开幕式并发表主旨演讲，在谈到“民心相通”时，他指出：“国之交在于民相亲，民相亲在于心相通。”自2013年共建“一带一路”倡议提出以来，民心相通一直被摆在十分重要的位置。作为“一带一路”建设的主力军和骨干力量，近年来，中央企业在“一带一路”沿线国家务实开展文化融合实践，实施了一大批品牌项目和民心工程，唱响了“融”字主旋律。但也要看到，由于“一带一路”沿线国家在语言环境、思想文化、宗教信仰、风俗习惯等存在较大差异，国际化经营中的文化融合问题成为了企业面临的深层次、影响较为长远的问题。特别是如何以一流的企业形象当好“一带一路”文化融合的桥梁，是企业当前和未来需要研究的一项重要课题。

沿线国家文化差异给企业推进文化融合带来的挑战

“一带一路”沿线国家由于区域不同，所属的民族、信仰不同，呈现出不同的政治、经济、法律、安全环境以及语言、历史文化、风俗习惯等，给企业的经营理念、管理思维、行为方式、人际关系等带来较大影响。比如：西方发达国家强调合法合规，注重逻辑、效果；阿拉伯国家和地区在商务活动中更重情感、讲交情；非洲国家则关注人与人的关系，将感情、神灵象征等放在首位。针对这些区域文化特点，需要找到与之相适应、相匹配的管理模式和行为方式，形成既能实现经营目标、又能促进融合的管理文化。

除此以外，企業国际化经营过程中所处的不同阶段有不同的经营管理特征，也形成不同的文化融合侧重点。……