11月12日，海南航空控股股份有限公司（以下简称“海南航空”）连续十年蝉联“SKYTRAX五星航空公司”荣誉，并在全球十佳航空公司排名中位列第七。

自新冠疫情暴发以来，海南航空在旅客出行的各环节积极部署了疫情防控相关工作要求，确保旅客和机组的安全，持续更新旅行提示信息的同时，有序开展防疫物资运输、医疗团队运输等方面工作，积极、主动发力“客改货”航班运输，为全球抗疫贡献“中国力量”。海南航空董事长徐军表示：“无论面对如何艰难的环境，全体海南航空员工始终不忘作为民航人的初心和使命，坚守岗位、坚守职责，用心服务，积极奉献。我们对于全球航空业恢复充满信心，海航人将与全球民航人团结一致，战胜疫情！海南航空将继续以五星服务品质及严格的防疫措施保障旅客出行。”