闫文澳

【摘  要】改革开放至今，国家中的外贸交易逐渐的增多，对外贸商务英语的实际应用也更加的重视，因为现阶段，英语作为世界通用语言之一，应用的范围很广。随着科技的不断发展，我国外贸交易的方式也在不断的增多，为了外贸经济的长效发展，增加外贸企业的经济效益，就要提升商务英语的实际应用效果。本文会对在外贸洽谈中商务英语的应用进行分析，找出问题的原因，为在洽谈中更好的运用商务英语做出一些分析。

【关键词】外贸洽谈;商务英语;教材更新

引言：

随着国家经济结构发生转变，国家的对外贸易经济发展的更加的迅速，对商务英语的在贸易洽谈中要求也就更高。我国的谈判人员的商务英语还存在许多的问题，不能很好的应用在实际的商务洽谈中，因此，要对商务英语的运用进行更加专业的分析，增加商务英语的实际应用性，促进对外贸易的交易达成，帮助外贸企业获得更多的利益。

一、外贸洽谈商务英语的运用瓶颈

（一）外贸洽谈中缺少专业性

我国不缺乏专业的商务英语培养院校，每一所院校更是培养了大量的专业人才，但是在实际的洽谈中，大量的人才对于商务英语的利用都不准确。跨境电商是新型的产业结构，需要直接与海外的消费者进行贸易对接，所以，英语的实际应用性是十分重要的，与此同时，还要求英语的纯粹性。在高效商务英语的培养教学中，对商务英语人才的培养基本都是课本知识，有些英语的表达方式并不适合语言的实际应用场景，有些脱离实际，对英语的表达太过课本化，不能体现商务英语的专业性。举个例子，I know这个短语是学生最常使用的，在不同的国家的情感意思还是有微妙的不同。与外国人进行洽谈时，如果使用I know回答，可能会造成对话无法进行下去的局面，这对对外贸易的进行是十分不利的。不恰当的回答方式，会产生不恰当的表达效果，不利于外贸洽谈的结果，降低了企业在客户心中的形象，给客户带来负面的消费体验。

（二）英语教材落后缺乏创新

外贸商务英语的教学方式落后，没有跟随时代的发展进行及时的创新，不能满足现代外贸商业的需求。高校中对商务英语人才的培养力度不足，商务英语人才缺乏实际应用的能力，没有充分的发挥商务英语的价值。首先，商务英语使用的教材更新次数不足，没有达到相关的标准，商务英语的教材始终落后于时代发展的需求，使商务英语的人才不能直接进行外贸洽谈的工作，造成了教学资源的浪费。

（三）外贸英语表达单一，文案写作过于繁琐

随着我国跨境电商的发展，对商务英语的写作能力更加的重视，除了要求表达清晰，还要求写作内容不能过于刻板。我国传统的写作方式以礼貌和简洁为主，缺少相应的人文情怀，给消费者的印象就是回答内容过于模板化。对英语结构的逐步创新是时代发展的趋势，首先学校在培养人才时要重视这个问题，有效的改变传统的表达模式。在贸易对话的回答中，刻板的印象不能提升客户的购买欲望，不利于达成交易，会造成客户的流失。网上交易比实体交易更具有虚拟感，对表达方式的要求也更高，传统的表达方式过于刻板，会降低消费者的安全感，使消费者远离购物平台，造成潜在客户的流失，减少了外贸交易的经济效益。电商运营中，需要对产品的信息进行详细的描述，这就需要撰写产品信息文案。在进行外贸文案的写作中，过于按照要求进行，使英语的表达方式非常的繁琐，降低消费者的消费体验，降低消费者的兴趣。

二、外贸洽谈中商务英语运用路径的提升

（一）提升内容专业性

随着我国对外贸易的不断发展，跨境电商逐渐的增多，对外贸易的订单持续性的增多，对英语写作人才的需求也更多。因此，为了提升外籍消费者的体验水平，实现外贸企业效益的增长，需要专业人员对英语实际的应用水平提高。首先就要保证英语写作不能业余，对写作的内容结构及时的创新，英语的表达方式要合理，避免因沟通产生的交易问题，增加外贸企业的经济损失。对英语写作的要求，就是要表达清晰，突出核心思想，让消费者能够完全理解，感受到服务的热情，增加订单的成交量。为了提升员工的英语写作能力，公司可以組织定期的培训，增长英语相关的知识，提升专业的技能水平，使工作人员能够多方面的发展。

（二）促进学校教学教材更新

学校对商务英语人才培养是非常重要的，教材是人才培养的方向，是人才培养的基础。为了商务英语人才的有效培养，需要对学校的教学教材进行及时的更新，确保教材中的内容与教师的教学内容，能够跟上时代发展的需求。学校教材的更新，就是英语新知识的更新与拓展，使英语知识的输送更符合实际应用的需求。教材中内容的选定也是非常重要的，首先需要保证有足够的商务英语专业知识，在此基础之上，还要注意对学生课外知识的拓展，打开学生的眼界。使学生真正的了解这一门语言，对英语使用国家的人文地理、知识文化有相关的了解，帮助学生更好的在实际中使用英语。学校还可以与外贸公司寻求合作，为学生提供更多的实践机会，把实践与学校的理论充分的融合，使学生的商务英语应用的更加的熟练。

（三）增加人文情怀

在实际的英语运用中，不同的场合需要不同的英语表达方式，根据实际的情况有效的选择合适的表达方式非常重要。比如跨境电商的平台上，表达方式就不能太过刻板，要增加一些人文气息。有人文气息的交流方式，使消费客户能够感受到服务的热情，与此同时，对不同地区的口语要熟练的使用，表达方式要更加的灵活，促进英语表达的多元化发展。表达的人文情怀要符合场景需求，能够增加外贸企业的经济效益，促进合作的完成。

结语

外贸交易是国家发展中必不可少的一个环节，外贸的洽谈决定了企业之间的合作意向，对增加企业的经济效益有着非常重要的作用。为了增加商务英语的专业性，需要增加学校教材的专业性，扩展学生的视野，增加学生对英语国家人文文化的了解。洽谈中要根据客户的不同，选择合适表达方式，使客户能够感受到服务的热情，增加企业的成交量，实现企业经济效益的提升。

参考文献：

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