马二丽

【摘要】目的 实验将针对妇产科患者进行安全隐患问题调查，在分析现状的基础上提出改进措施。方法 实验选取2019年1月～2019年12月收治的180例妇产科患者作为研究对象，在与每位产妇进行沟通之后依据其个人意愿分为对照组（n=90）与观察组（n=90）。对照组患者采用常规护理措施，观察组则为优质护理，分析护理过程中的不安全隐患，并实施针对性的解决办法。结果 从护理质量上看，观察组患者不良事件的发生率为2.2%（2/90），对照组为7.8%（7/90），组间对比差异较为显著，差异有统计学意义（P<0.05）。与此同时，在护理满意度的调查上，观察组患者的满意度为95.6%（86/90），优于对照组的86.7%（78/90），差异具有统计学意义。结论 采用优质护理措施能够针对现阶段的问题进行归纳整理，并提出对应的改革方案，减少护理差错，降低护理纠纷率，从而提升了治疗满意度，具有临床推广价值。

【关键词】妇产科护理;不安全隐患;现状分析;对策

【中图分类号】R473.71 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.25..02

妇产科具有特殊性，其面对的群体为母婴，而妇产科的护理则有很强的实践性，随着医学模式的改变，人们对妇产科的护理效果有着更高的要求。为了保障妇产科护理工作的顺利开展，需要加大培训力度进一步提升护理人员的工作能力，降低科室安全隐患，同时以当前护理过程中存在的问题为基础提出针对性解决方案，优化护理流程。实验选取收治的180例妇产科患者作为研究对象。现将结果汇报如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

实验选取了2019年1月～2019年12月收治的180例妇产科患者作为研究对象。患者年龄25～49岁，平均（33.6±2.9）岁，涉及到妇科和产科疾病。在入院后对患者登记的一般资料进行详细记录，组间对比上无明显差异，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 实验方法

对照组采用常规护理模式，对患者进行病情情况告知以及治疗措施的效用讲解;观察组则为优质护理，首先，为了推动护理工作的顺利开展，加强疾病知识普及。护理人员在患者住院期间为其提供完善而贴心的服务，让患者感受到护理人员的专业性与责任心。其次，提升护理人员工作水平是关键。除了专业的操作技能，综合能力体现在护患交流、突发事件处理、临床观察力等，综合能力的提升能够解决很多不良事件，并有预防效用。此外，严格遵守科室规章制度，这也是保障护理工作有序开展的前提。特别是对新入职的护理人员，能够对自身工作职责有明确的认知，观察患者的病情变化，以负责任的态度去解决问题，建立护患友好关系。

1.3 评价标准

本次实验需要记录不良事件的发生率。随后，则调查患者对护理工作开展的满意度。

1.4 统计学方法

对妇产科患者的治疗结果进行讨论，以SPSS 19.0专业计算软件为基础。在不良事件和满意率上则为计数统计，使用百分数的形式表示，x2法检验。以P<0.05为具有统计学意义。

2 结 果

从护理质量上看，观察组患者不良事件的发生率为2.2%（2/90），对照组为7.8 %（7/90），差异有统计学意义（P<0.05）。从原因上看，均为护理人员个人疏忽所导致的。

与此同时，在护理满意度的调查上，观察组患者的满意度为95.6%（86/90），优于对照组的86.7%（78/90），差異具有统计学意义。如表1所示。

3 讨 论

3.1 妇产科护理中的不安全隐患

通过本文分析，首先，我们认为现阶段的问题包括以下几点：（1）护理安全意识不强。通常情况下，妇产科患者需要的护理服务内容繁多，服务的时间相对也比较常，护理人员需要在长时间的护理过程中表现出自己的责任心与专注力。但是实际当中护理人员个人的时间与精力有限，难免会因为工作忙碌而遗漏部分环节，比如忽视无法自由移动的产科患者，导致不安全隐患发生。（2）护理人员技术水平欠缺。不得不承认，妇产科护理人员的专业素质是存在区别的，有些护理人员的操作水平不高，容易忽视卫生的控制情况，进而引发一些意外事故。（3）护理管理制度存在漏洞或者不合理的地方，亟待改善。临床护理当中有明确而详细的操作规范，这样护理人员就可以严格按照相关要求执行，提升护理质量，但目前部分医院的护理管理制度有待完善，制度的具体整改方案需要以医院的实际情况为准。

3.2 妇产科护理中不安全隐患的解决对策

在优质护理的开展过程中，提出了以下对应措施作为妇产科护理中不安全隐患的解决对策。（1）坚持以人为本的护理理念，增强护患人员的安全防范和自我安全管理意识。首先护理人员需要与患者进行深入的沟通交流，了解每位患者的信息，并进行登记。如果患者需要接受长期的护理服务，在护理期间为患者定期按摩，防止长时间卧床导致褥疮等。当患者恢复情况良好要离开医院时，护理人员需要协助患者与家属认真清点所有物品，做好各项事务的交接。（2）提升护理人员的综合能力，加强院内培训。医院需要定期开展教育培训活动，让护理人员在掌握各项护理技能的同时，深入了解护理妇产科患者需要注意的问题，利用讲座、交流会等多种培训活动提高护理人员的专业技能、综合能力。（3）重视科室护理管理制度的落实，建立护理质量管理机制，包括日常文书书写、巡房观察等。科室应定期进行护理问题的交流与总结，比如每个月组织护理人员汇报当月的护理情况，最主要的是分享护理过程中出现的问题与解决办法。另外医院还可以设置护理人员的奖惩机制，但凡当月、当季度表现优秀的护理人员均可以获得一定的物质奖励与精神奖励，激发护理人员的工作积极性。

3.3 结论

妇产科患者的护理难度相对较高，为了保障临床护理的有序进行。首先，我们要归纳现阶段存在的问题，考虑的角度即患者自身和护理人员。就患者来说，由于其对疾病的认知存在缺失，患者常会存在一定的焦虑、恐惧心理。再加上每位患者的身体承受力、病情严重程度均存在区别，治疗的风险也略有不同[1]。高素质的护理人员是妇产科护理的基础，从护理工作的角度来看，首先要强调安全护理，应用现代护理理念，落实科室护理人员管理制度，加强风险测评体系的建立[2]。其次，了解患者的诉求，这也是掌握工作方向的手段之一，具有与患者、家属主动交流的意识和能力，并能够解决患者提出的疑问。与此同时，安全管理是核心。即妇产科是存在突发性事件的，由此，我们必须做好安全防范准备，针对不同的意外事件具有紧急处理能力，及时告知护士长、主治医师，开展诊断治疗[3]。本次在了解妇产科护理不安全隐患的基础上进行了优质护理，最终患者的不良事件发生率与护理满意度均优于对照组，护理效果非常显著。

综上所述，采用优质护理措施能够针对现阶段的问题进行归纳整理，并提出对应的改革方案，减少护理差错，降低护理纠纷率，从而提升了治疗满意度，具有临床推广价值。

参考文献

[1] 罗美清.妇产科护理中不安全隐患的现状分析与对策[J].实用妇科内分泌杂志（电子版），2019，6（05）：139+150.

[2] 孙 坤.妇产科护理中不安全隐患的现状分析及对策[J].中国医药指南，2016，14（01）：255.

[3] 王文琴.妇产科护理中不安全因素分析与对策研究[J].实用妇科内分泌杂志（电子版），2016，3（11）：124-125.