贺诗淇 王晨龙 孙睿

【摘  要】在虚拟仿真综合实训中，企业认知属于非常重要的实践环节。论文针对选题意义和应用前景、新道ARE虚拟仿真平台的应用步骤进行分析，同时，拟定了企业认知的应用方案，研究了方案的具体实施要点和实施效果，其目的在于提高企业认知的应用效果，提升ARE虚拟仿真模式的应用价值。

【Abstract】In the comprehensive practical training of virtual simulation， enterprise cognition is a very important practical link. This paper analyzes the significance of topic selection and application prospect， and the application steps of the Seentao ARE virtual simulation platform. At the same time， this paper formulates the application scheme of enterprise cognition， and studies the specific implementation points and effect of the scheme. The purpose is to improve the application effect of enterprise cognition and enhance the application value of ARE virtual simulation mode.

【關键词】企业认知;ARE虚拟仿真;实施方案

【Keywords】enterprise cognition; ARE virtual simulation; implementation scheme

【中图分类号】TP391.9                               【文献标志码】A                                   【文章编号】1673-1069（2020）09-0085-03

1 引言

在ARE虚拟仿真应用过程中，包含了AR（增强现实）、VR（虚拟现实）及智能感知等技术，可以拟建企业的真实场景，提供真实业务，从而更好地进行企业认知，保持对ARE虚拟仿真的实训兴趣。而如何高效地完成ARE虚拟仿真，也成为实训师在实训实践中重点关注的问题之一。

2 选题意义和应用前景

随着现代趋势对企业员工素质与能力培养方向的影响，人才培养目标已经向着具有创新精神、创造能力和创业精神的复合型高素质人才转变。面对现阶段企业认知实习难的状况，在以往的企业实习过程中，岗位众多，鉴于可以接触到的岗位比较局限，实习的效果难以保证，待职人员的参与度不高，所以基础课与下一阶段专业课的分工难以界定。而近年来，各大机构依托自身专业建立了很多实验室。面对经济飞速发展所带来的人才培养要求的提升，面对这样的背景，现有的专业性比较强的实验课，不能很好地把这个企业的上下游岗位和岗位群结合在一起，而通过ARE平台进行企业认知，可以借助增强现实技术和感知智能设备，虚拟仿真一个可以人机交互的制造工厂，探索多种行业，如制造业、物流、电力、矿业、油田等，学生以企业业务角色的身份（可以扮演多种角色，如总经理、销售角色、采购角色、生产角色、物流角色、财务角色等）在有限的学时里，完成企业三个月的生产、采购、销售、库存及财务核算等企业认知、业务体验和岗位实习任务，培养员工对人、财、物、产、供、销的全局观。用ARE虚拟仿真爱好者做任务的形式推动情景，实训师为主导，成员是主体，完成任务是明线，培养员工知识技能为暗线[1]。

3 新道ARE虚拟仿真平台的应用步骤

在新道ARE虚拟仿真平台应用过程中，需要遵循以下应用流程。

3.1 进行实训的认知

借助ARE虚拟来完成现实企业实训任务的确定，可以按照实训任务内容，每月进行任务完成，以此来完成“财务管理、生产、供应链”等企业核心业务，并且利用该技术来掌握“信息流、资金流、物流和商流”的运行规律，从而帮助学生养成良好的“人、财、物、产、供、销”系统管理思维，有助于后期更好地融入企业生活当中[2]。

3.2 进行团队的组建

根据课程中要求的内容，进行团队的组建，同时，按照岗位所需进行人员分配，实训内容也需要采用小组探究的方式来完成，以组为单位进行一家虚拟企业的经营。

3.3 平台培训

建立的培训平台主要融入了人工智能技术、大数据技术、数据库技术、虚拟现实技术等，在课程应用中，为了加快信息的之间的沟通，可以采用人机交互的方式来完成实践。并且在该平台中，员工可以根据已经简化处理的企业任务，发挥岗位认知魔卡、企业认知魔卡、生产经营魔卡以及特殊功能魔卡的具体作用，以及采用相应的使用方法，便于员工提前适应未来的工作环境。

3.4 熟悉企业情况

依托于平台，对于企业内部结构布局、组织体系、运营原则、经济产能方式、产能原则、目前的运营情况等内容进行了解。而且以宏观的角度来对企业情况进行了解，明确企业的运营方式，而团队在此过程中也可以更加明确自身定位，可以认清自己在企业运营中所扮演的角色，提高认知过程的目标性[3]。

3.5 进行业务和岗位的认知

在平台运营的过程中，也可以借助虚拟显示技术，对于企业的业务流程、业务执行过程的规章制度、清单登记原则、物流运输过程、资金和信息流传递过程等内容，进行更加全面的认知。并且根据贡献度高低，对于企业岗位进行划分，如分为核心岗位、中层岗位、一般岗位，明确不同岗位的贡献度和发展趋势，进而提升岗位工作开展过程的有序性。

3.6 阶段性考核

利用平台目前的模拟情况，定期对其展开考核，考核内容包括了员工对于企业的熟知程度、业务的认知能力、岗位的熟悉程度、工作态度、工作能力等。尤其是企业业务流程的熟知度，判断员工是否已经初步形成了清晰轮廓，并且是否对业务图像拥有清晰认知，这都是非常重要的应用内容[4]。

4 实施方案分析

如表1所示，在ARE的企业认知仿真实训项目实施方案中，可以分为以下几个应用阶段。

4.1 企业概况，培养成员的基础管理能力

实训负责人负责介绍整个项目过程中的纪律和要求，明确整个项目过程和目标，并指导成员按照流程进行注册ARE软件账号，指导员工加入提前设定好的级别。同时，对企业概况进行知识点讲解，让成员对各个企业之间的关系有明确的认识，并指导成员进行分组以及角色分配，每组对应一家企业或公司，并对小组CEO进行竞选，并指导本组CEO对组内成员进行选择和任务分配[5]。

该项目对员工培养和锻炼的能力：对自我认知能力的培养，激活未来企业成员对旧知识点的运用，并向成员介绍实训地图和实训特色。对于整个企业概况进行了解。

项目考核方式：小组成员进行角色认知展示，并整合企业概况资料，制作PPT，全体进行汇报陈述[6]。

4.2 经营感知，培养员工的业务协同能力

实训师负责经营感知知识点的讲解，然后指导成员进行分组实训完成情境任务，小组根据任务填写产销协同业务单据，并了解岗位单据分配，指导小组成员进行产销协同实践并进行价值分析总结。

该项目对员工培养和锻炼的能力：在经营感知中培养作为员工的业务协同能力，在项目实施过程中，面对真实并且复杂的任务环境，要主动思考并有认知意识，通过角色扮演，接触不同专业的知识，并把日常专业的内容与实训结合起来，才能全面地了解企业、认知企业。

项目考核方式：小组成员分角色模拟业务情境进行演练，制作销售接单、生产计划，领料生产，完工入库，绘制销售发货流程海报图，并进行讲解[7]。

4.3 岗前培训，培养员工的岗位实践能力

实训导师指导企业员工完成岗位实践能力的培养，从销售、采购、生产、仓储、财务几个方面进行业务培训，指导员工了解各个岗位的角色分工以及权限分配，对各个岗位的执行制度和相应流程进行讲解，并在完成情境任务的同时进行指导，完成单据填写、报表编制以及业务审批。

该项目对员工培养和锻炼的能力：开设企业认知第三轮实训，对员工进行模拟岗前培训，这样可以为财务管理岗位实践工作时期打下基础。通过对各个岗位角色进行认知，培养会计员工单据填写能力和对岗位职责的理解能力[8]。

项目考核方式：全体角色由CEO来召开阶段经营分析会，并进行阶段能力测试分析。

4.4 企业运营，培养员工的综合运营能力

实训师负责讲解生产运营定岗实习的场景，指导成员完成生产计划领料单，再指导成员把模拟原材料通过ARE虚拟仿真平台送到“生产备料区域”，填写根据真实单据制作的虚拟单据，改变虚拟时间来推动生产的执行。同时，完成整个仓储和采购角色应该完成的虚拟供应商按照计划将原材料和采购发票送到“工厂”的全过程，然后根据任务填写相应的仓储单据，最后财务角色进行发票的录入，并观察平台的相应数据的变化。

该项目对员工培养和锻炼的能力：开设企业认知第四轮实训，对成员进行企业运营能力的培训，培养系统思维能力。这样可以为综合运营能力、专业知识的提升打下基础。通过企业业务和经济活动来消化财务管理、市场营销、经济与金融专业的相关业务知识，并且可以写出简单的财务分析及报告，懂得基本的销售流程[9]。

项目考核方式：根据情境任务制作ARE企业运营截图和视频展示PPT，并进行汇报展示。

4.5 分析思考，培养员工的系统思维能力

实训师指导全体项目人员完成CEO会议流程，指导编制会议计划，进行总经理述职，并形成会议记录[10]。分析公司整体经营情况，总结在管理工作中存在的重点和不足，并从销售、采购、库存、生产、财务管理方面作出分析思考，对小组成员进行绩效考评。

该项目对员工培养和锻炼的能力：通过前几个分项目对成员进行基础管理能力的培养，业务协同能力的培养，岗位实践能力的锻炼，企业管控能力的锻炼以及综合运营能力的培养来强化员工的全局思维能力。

项目考核方式：撰写课程总结，并制作录屏PPT进行总结展示，选取优秀录屏PPT进行分享。

5 方案应用效果评估

在方案應用效果评估阶段，主要分为以下几点：

①知识掌握情况，借助之前拟定的考核体系，根据情况进行测试，统计优秀率和及格率。

最终结果中优秀率为63.5%，及格率为95.3%（考核分为结业考核和日常考核两部分），同比传统培训方式（优秀率42.3%，及格率83.6%）高出许多，表明该模式具备较高的实用价值[11]。

②对体系完善度进行评估，采用了思维导图法来进行验收，根据反馈结果发现，超过85%的员工可以绘制出完整度较高的企业管理思维导图，同时，对于业务流程、考核方式的理解程度较高，可以满足实际的应用需求。

6 培养企业员工科学准确地细节化企业运营目标

①细化、分解组织目标是按“集团-本部-事业部-各职能部门-责任部门-个人”的方式层层展开的。在细分的过程中，每个分目标的具体指标和详细的执行措施也随之逐层细分，纵向到底，直至落实到员工个人。科学的细化、分解举措提供了强有力的实施保障。

②在對总目标进行细节分解时，首先要对员工进行认真的分析，把每个员工的长处和短处分析清楚，制定出最佳的细化方案，最后把任务安排给最合适的人去完成。本着这样的精神去安排每一个人的工作，做到在某一范围内“人人有事做，事事有人管”。充分调动每个人的责任感和积极性。

7 结语

综上所述，企业认知能力的培养，有助于企业员工提前了解企业运营方式、业务流程，帮助待职员工适应未来的企业工作环境，避免出现由于对企业环境适应性较差而导致的人员流失问题。依托于新道ARE虚拟仿真来完成企业认知学习，可以借助模拟的真实场景，对于企业的基础环境进行了解，提高对企业的适应能力。

【参考文献】

【1】刘婷，郑琛.虚拟仿真技术在饲料学实验课中的应用效果分析[J].西南林业大学学报（社会科学），2020，4（04）：107-110.

【2】王英，陈铮，韩江，等.虚拟仿真技术在“食品工程原理”课程实验中的应用研究[J].科技与创新，2020（15）：80-81.

【3】付小莉，党珍珍，沈超，等.虚拟仿真技术在航道工程课程中的应用[J].教育论坛，2020（31）：191-194.

【4】刘鹏，陈列松，曾燚华.虚拟仿真在医学微生物学实验课中的应用[J].教育论坛，2020（31）：269-270.

【5】孙振明，侯运炳，王雷.云渲染技术在虚拟仿真系统中的应用[J].实验技术与管理，2020，37（07）：136-139.

【6】张瑜，司青燕.基于Multisim软件的虚拟仿真实验在高职电子电路中的应用研究[J].内燃机与配件，2020（13）：235-236.

【7】邓平.虚拟仿真技术在高职工业机器人专业实训中的应用研究[J].南方农机，2020，51（12）：128.

【8】王峰，雷思佳，沈良华，等.虚拟仿真法在生物技术药物学实验中的应用[J].药学教育，2020，36（03）：39-41.

【9】刘浩.谈虚拟仿真技术在物理海洋学课程中的应用[J].才智，2020（18）：167.

【10】李新华，罗依，罗雄，等.虚拟仿真实验在医学生传染病中的应用分析[J].中华医学教育探索杂志，2020，19（06）：673-677.

【11】赵杨，仲旭，李江霞，等.企业认知在新道ARE虚拟仿真中的应用[J].课程教育研究，2019（05）：230.