邓中华

很少有下属不希望领导谦逊的，但也很少有领导在下属面前是真正谦逊的，他们常常把自己的处境描绘为“高处不胜寒”，骨子里信奉的是“人主无过举”。不过，在职场PUA、辱虐、甩锅现象日益引起公众关注、反感与批评的当下，埃德加·沙因的《谦逊的问讯》一书的出版可谓恰逢其时。

并非说教

谦逊是一种古老的美德，大概自人类开始思考群体和社会这个课题始，它就存在了。例如，“人更三圣，世历三古”的《周易》之六十四卦，便专辟“谦卦”来演说谦逊的价值，“谦，亨，君子有终”，谦谦君子能够亨通，并得善终。孔子言“三人行，必有吾师”，则是推崇谦逊的至理名言。

不过，无论是历史，还是现实，都清楚地表明，泛泛谈论谦逊多少有些理想化或简单化。作为组织文化领域的开拓者，沙因绝非“莫之应也，则攘臂而乃之”的卫道士，很巧妙地把谦逊分为三类：基本的谦逊、选择的谦逊、当下的谦逊。

基本的谦逊是一种社会规则，是地位差距造成的，从某种意义上说，谦卑是必须的，冒犯地位高者要付出代价，它与顺从接近；选择的谦逊则由成就差距引致，虽然人们地位无差，不过有人成就更大，此时，谦逊是一种真诚的仰视，但它不是必须的，只是一种选择；当下的谦逊，既不是源自地位有别，也不是因为成就高下，而是发生在同侪间“有话好好说”或强势者的“不耻下问”。注意，“当下”意味着暂时，而不是持久。从某种意义上说，它与詹姆斯·马奇的“愚蠢术”有异曲同工之妙。

因此，沙因倡导“谦逊的问讯”，并非主张组织、社会的掌控者、精英要对自己的地位、优势弃如敝屣，视若浮云。……