余建军：用声音的力量攀登“喜马拉雅”

2020-11-02

新晨 2020年1期

2012年，余建军与搭档陈小雨共同创立移动音频平台喜马拉雅。目前，喜马拉雅拥有6亿用户，700万主播。喜马拉雅上线至今始终位居APPStore图书榜第一，市场表现持续火爆，凭借在移动音频领域领先的市场占有率，成为中国第一音频平台。

余建军曾获得“2015上海十大互联网创业家”“第十四届上海IT青年十大新锐”“首届上海文化创业年度人物”“2015年度最佳产品领导力人物”等荣誉，并于2016年3月成为湖畔大学二期学员。入选“2017年中国互联网十大风云人物”。

回顾十几年的创业经历，余建军说有点像走进山里的一条隧道，里面是黑的，而“思考”就是手电筒，思考得越深入，手电光就能照得越远。“核心的策略、核心的价值是心中特别清楚有数的。”这种“清楚有数”，余建军认为源于“我们考虑得都比别人多”。

创业从母校起航

那是一个平常的午后，夏季的炎热尚未退去，一群对互联网充满着激情与好奇的少年，就着慢慢转动的电扇，懵懵懂懂地在宿舍里展开了大胆的畅想。这一畅想，就是一段艰辛的摸爬滚打，还有一个美丽的未来。畅想的主人公之一——余建军，彼时还是西安交通大学航天学院力学专业硕士生，在繁重的课业之余，细致地捕捉到互联网未来的巨大空间，已经准备要挽起袖子大干一场了。

余建军读书期间选择创业也是偶然的机遇。

那时余建军在一家软件公司实习，对互联网产生了浓厚的兴趣，觉得做互联网不错，就开始尝试。毕业时他可以在出国、去外企和创业之间选择。出国看起来十分高大上，去外企也有一定的保障，那为什么他还固执地选择了创业？

“追随内心的声音，自己开心就好，如果自己觉得很快乐，就不会觉得累”，正如他反复强调的那样，兴趣与内心永远是判断方向的首要标准。他觉得创业完全没有任务的感觉，创业就是打怪升级、一步步破题的过程。“我很享受这个过程。”他曾不止一次对外表示。

“不忘初心，方得始终。”他以自己为例，认为在创业的过程中面临困难和挫折，即使暂时失败，也是一种磨炼。碰壁可以让人看见更广阔的世界，接触到更多的人。同时，自己解决问题的能力也进一步提高。在此时，创业者要调整好自己的心态，不跟风，不盲从，听从自己内心的声音，去实事求是地解决问题。“把公司变得轻盈，把心态放平和。”他说。

回忆求学时光，读书时的课业压力大概是余建军碰到的最困难的事情了，到了社会上，反而觉得没有那么困难了。“交大的学生一直十分务实认真，在学习和实验中培养的耐心细致，让我在之后的创业过程中受益匪浅。”余建军某次回母校演讲时说。

喜马拉雅：从移动电台到声音王国

“创业更多是试错的过程。”这是余建军对创业的看法。在读研时，他就开始了自己的创业之路，先后创立了杰图软件、街景地图项目城市吧等项目。“自己当初凭着一腔热血去创业，而忽略了战略、营销等方面的考虑，创作的更多的是一种冲动产物”，余建军回想起最初创业时的经历感慨道。

2012年，在经历虚拟世界项目“那里世界”的试错失败后，余建军与搭档陈小雨看到了音频蕴藏的未来商机。彼时，移动设备的出货量飙升，在移动场景中，“听”是一个没有被满足的领域。抱着对互联网的极大热情，他们开始了新一轮的创业。

但当他们把要做音频的想法跟别人讲起的时候，大多数人都觉得不靠谱。意见领袖李开复博士恰巧又发表了博文《语音微博是个伪命题》，业界主流观点就是不看好音频的未来。不过余建军和陈小雨认为，相比其他媒介形态，音频独有伴随属性能够营造出一个平行时空，在车上、地铁上，厨房、客厅、健身房，甚至洗手间，声音解放了双手双眼，使人们的信息获取方式不再受限于单一的渠道和场景。

“当时我们做了几件事情。第一，把国外的所有跟音频有关的产品，全都研究了一遍。第二，快速地做了一个原型，让同事、朋友圈里的人用这个产品，比如以往开车的时候听广播的人，看用完之后有多少的转换率。”2013年3月，喜马拉雅FM手機客户端上线，内容涵盖了有声小说、音乐、培训讲座等19种类别。

但创业的过程却是曲折艰辛的。各种令人意想不到的挫折纷至沓来，员工离职，团队人数锐减至十人……但他们依旧坚定不移地看好音频的前景。在余建军看来，既要自上而下的趋势判断，面向未来找风口，又要自下而上的细节验证。音频分享平台作为初露尖角而尚未全面普及的全新行业方向，他对此抱有很大的热情和信心。“说白了，心态要非常积极乐观，面临困难的时候，要想怎么去解决它搞定它。”

回顾喜马拉雅的发展历程，值得一提的重要因素是陈小雨曾用了七八个月时间专注于用户增长这一件事，“我每天就把这一件事情做到极致。睡觉都是跟着商店更新走。每三个小时醒一次，去观察榜单变化。顶峰的时候，一分钱不花，每天能够有20万手机下载激活。”陈小雨在这件事上的极致投入，获得了显著成效。2014年底，喜马拉雅用户突破1个亿，由此拉开了和同行的距离，资本也开始极大地向喜马拉雅倾斜。

2016年12月3日，喜马拉雅发起了“123知识狂欢节”，以电商的造节玩法开启了内容消费行业的“双十一”。2017年第二届“123”以1.96亿的交易额落幕，相比第一届，增长了近四倍，并引发市场一系列的效仿，知乎live、网易有道、网易云课堂、有书、京东等十几个内容付费品牌也加入了这场内容狂欢。

如今的喜马拉雅俨然是一个声音王国，在喜马拉雅有两句文案：“700万主播，随时随刻陪伴你；每条声音听一遍，600年才能听完”。

创业要回归初心

如何“用声音服务美好生活”成了喜马拉雅的使命原点，“我们为什么要布局智能硬件，也跟这个出发点有关系”。

早在付费内容之前，2015年底，喜马拉雅就开始对硬件探索。第一款产品是随车听，后来还有儿童故事机等，直到2017年6月推出国内首款主打内容的AI音箱——小雅。

在研发之初，理工科出身的余建军，设定了一个非常不理工科的原则：这个智能音箱要有18岁的邻家女孩那样甜而不腻的声音，绝对不能像其他智能语音系统一样冷冰冰，毫无人情味。

有人情味的小雅对于不知如何上网的人，是一大福音。比如想听一段《沙家浜》，或放一段黄梅戏，只要呼喊“小雅小雅”之后，它会用轻柔甜美的语气回应说“我在”，仿佛真有一个十八岁的少女在陪伴着说话。而对于盲人群体来说，这种人性化的声音回复，更是提供了便利，强化了他们和世界连接的可能性。

余建军向我们讲述，当他向福建老家不怎么识字的亲戚长辈演示小雅的功能时，“县城有没有店，有店我也要去买一个！”对于亲戚长辈的反应，他似乎一点都不惊讶，“在未来的时代里谁能够贴近用户的需求，谁就是把这件事情做对了”。

如今的喜马拉雅远比外界所看见的，要走得更远更稳。目前，喜马拉雅已经通过下游的智能硬件分发覆盖了3000万车载、穿戴、音响智能设备用户，包括阿里、华为、小米、海尔、宝马、福特、比亚迪等超过2000家品牌接入了喜马拉雅的海量声音内容。

在向别人描述喜马拉雅是什么的时候，余建军经常用“声音的淘宝”来形容，他希望周围的人都用上他的产品。在喜马拉雅主播里，他读小学的女儿也是其中一个，她在喜马拉雅FM上已经上传了24个专辑，积累了2万的粉丝。在他用手机调出女儿的主页时，自得之色溢于言表。

“喜马拉雅从来都不止是一个音频APP，而是一个音频生态圈。”在这个生态圈里，陈小雨和余建军尤为关注的是，用户如何要听得更爽，主播如何能赚到更多钱。

余建军特别喜欢跟朋友谈论平台上那些草根逆袭的故事，有汽车4S店的销售转投做主播，年赚百万；也有讲笑话的姑娘，每期节目的点击量都达到500万以上，节目虽是免费，但广告费却也赚得盆满钵满……讲到那些草根主播的故事，余建军就如讲到自家子侄有了出息一般，赞叹连连。

事实上，喜马拉雅的思考远不止以上这些，外界看到的可能只是冰山一角。

“我们从来不兴奋于这个公司做到多大。”对于价值感的思考，喜马拉雅的另外一位掌舵者陈小雨很明确：“喜马拉雅一定会越来越对这个世界有价值，如果我们能把‘用声音服务美好生活做到极致，那天花板必然非常高，所以我们还有很长的路要走。”

创业趣闻

2012年喜马拉雅初创时，余建军的上一个项目“那里世界”的100多个员工跑得只剩下8个。“那是我们最艰难的时候，我开始怀疑自己。”余建军回忆说，“当时我35岁都过了，好像人生战斗力最旺盛的时期快过去了，但是创业梦还是那么遥远。”“好在我还是一个比较自嗨的人，我当时天天要听一下马丁·路德·金的演讲，只要听几句话，就好像充满电了。”余建军自嘲地笑着说，当时他在笔记本上写下“梦未尽心不死”六个字。

从没有给别人打过工的余建军，仿佛染上了创业病。逛街时，看到路边的一家培训公司，他也会想，用哪种模式能把这个公司的模式给颠覆了。突然有什么创业想法，就会马上写到他的手机笔记里，时时在大脑中操练着：这个项目有没有机会，怎么干，如果来干的话，应该怎么操盘，从策略上、资金上，先做什么，后做什么，“我的笔记里面，至少记了好几十个各种不同类型的创业项目，只不过我不会去干的。”余建军把这种脑海中的操练戏称为“职业病”，不过他认为没什么坏处，反而是他的“脑保健操”。

余建军曾陶醉于烹饪，喜欢自己做饭，但由于有了更高级的快乐——创业，他把做饭这个爱好丢掉了；他大学时擅长长跑，曾获得学校长跑第四名，如今也不怎么锻炼。如果说还保有曾经的一些习惯和爱好，可能就是周日早上看NBA篮球赛了。“每天解决创业的问题，我感觉就是挺快乐的事情。”