徐 威 丁克强 张 方

(南京工程学院 环境工程学院，江苏 南京 211167)

2020年伊始，新冠疫情突如其来，给国民经济和生产生活带来了巨大的、持续性的影响。为了贯彻落实习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示精神，按照教育部应对新冠疫情工作领导小组办公室发布的《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》要求[1]，南京工程学院分析化学课程团队积极响应，开展了基于超星尔雅、QQ群、中国大学慕课的多平台结合的“分析化学”在线教学实践。

1 开展在线教学的基础

教育部发布在线教学的相关指导意见后，南京工程学院按照文件精神出台了相关文件和实施细则，指导师生开展线上教学工作，并协调超星、中国大学慕课等平台为师生提供相关资源及操作培训。在此基础上，分析化学课程团队结合课程、学生特点，广泛搜集相关课程资源、积极学习相关平台操作管理技能，在学期正式开始之前完成了教学技能、方法的储备并针对可能出现的问题(如网络不畅等)提出了应急预案，为在线教学的顺利开展打下了坚实的基础。

2 授课平台的运用

国内有不少优秀的在线课程平台，如爱课程(中国大学慕课)、学堂在线、智慧树、超星等，这些平台在疫情防控期间都启动了相应的支持高校开展在线教学活动的服务，教师可以根据课程的具体情况，选择合适的平台开展教学[2]。

课程团队基于学校的安排和建议，结合平台使用便捷度、界面友好度、网络流畅度等的调研和测试，在中国大学慕课中选取中国地质大学(武汉)分析化学课程团队的“分析化学”在线开放课程(国家精品)作为异步SPOC资源。最终确定了以超星为主、中国大学慕课为辅的教学管理平台，以及以QQ群为主的直播授课平台的课程教学及管理模式(表1)。

表1 在线教学平台使用情况

3 课程的实施

3.1 课前准备

在疫情防控形势下，在线教学面临着学生分散、条件受限、学习资料不齐全、学习平台不熟悉等问题，因此，全面的课前调研和充实的准备工作十分重要。

首先，建立教师和学生顺畅的交流沟通渠道。具体措施如下：(1)结合学校指导意见，在开课前2周，经课程团队老师讨论，将原来的4个教学班级(6个自然班)的课程合并，并对各个班级原课表微调，以便于课程开展。随后创建了课程学习QQ群，并确认到每位同学，将班委设为管理员，协助日常管理。发布群公告，将超星(学习通)、慕课堂的加入渠道通知到每个学生；(2)在超星(学习通)平台创建课程，导入、核对全部学生名单，发布课程资料(教学大纲、教学日历、教辅资源等)；(3)在中国大学慕课上完善异步SPOC建设，在慕课堂核对学生名单并分组管理；(4)开课前1周，进行超星(学习通)、大学慕课(慕课堂)、QQ群(群课堂、屏幕共享)的平台签到、作业提交、在线测试等功能的测试，确保每位学生熟悉软件的基本操作及课程开展的基本流程。

其次，学情分析对开展在线教学至关重要。课程团队中有上学期承担过该年级学生无机化学教学的教师，比较熟悉学生整体的知识储备及学习习惯。在课程开始之前，教师团队结合学生上学期的表现，并通过班委广泛搜集同学们在课程演练过程中的问题与困惑，进一步完善和调整教学计划和安排。

第三，好的教学设计是顺利完成教学过程、保障教学效果的关键[3]。针对在线教学的形式，同时基于前期对学生各方面情况的摸排，教学团队重新进行了教学设计。从课时数、知识关联、教学目标、教学内容、重难点分析和教学方法等方面进行了具体说明和详细规划。教学过程由SPOC视频预习、学习通签到、QQ群分享屏幕讲解、学习通作业练习、在线集中答疑与讨论等环节组成，增加翻转课堂环节，促进学生真正参与在线学习。同时，将教材、教学课件等教学资料一并上传，解决学生学习资料缺乏的问题。

3.2 在线教学与讨论

在综合考虑教学设计及教师、学生网络情况的基础上，课程讲授主要采用QQ群屏幕共享，中间穿插问答、讨论等环节。课程团队教师明确分工，每次课由一名教师主讲，其他老师负责相关辅助、管理工作。课程开始前20分钟，负责后台管理的老师分别在学习通(主要)、慕课堂(次要)平台发布签到及本次课的思考、讨论题，并在QQ群中通知学生准备上课。课程开始前10分钟，主讲教师开启屏幕共享，等待学生加入，并准时开始上课。课上首先回顾和总结上一讲的内容、学生的SPOC学习进度和作业完成情况。然后，基于后台数据反映的学生的预习情况，针对课程中的重点和难点进行补充讲解和强调，帮助学生进一步梳理课程内容，并通过例题分析强化知识的掌握与应用。最后，教师针对课程开始前发布的思考、讨论题，选择学生作答并做点评与分析。

同时，课程还安排了4个学时的翻转课堂环节，以“滴定分析的应用”为主题，要求学生以小组为单位拟定内容、搜集资料并做PPT汇报，充分提高学生的学习参与度与积极性。

3.3 课后答疑与作业

针对学生在学习过程中遇到的问题，课程安排了集中与点对点的答疑(如图1)，具体为：学生可在QQ、学习通平台通过私聊或留言向授课教师提问，授课教师及时逐一解答；对于在授课、答疑过程中的普遍性、代表性问题，课程团队在双周的周三下午安排2小时左右的集中答疑，由1～2名授课教师通过语音、文字、屏幕分享等方式集中解释相关疑问。

图1 QQ、学习通平台答疑实例

4 实施效果与反思

经过精心的准备和组织，分析化学课程按时面向南京工程学院能源化学工程、环境工程、水质科学与工程2019级3个专业6个班级的235名学生开设。从教学评价与反馈来看，学生普遍对这种教学形式给予肯定，课程参与积极性较高，翻转课堂参与率100%，签到率97%，超星(学习通)平台视频、资料平均学习率超过95%；中国大学慕课异步SPOC及相应章节测验平均完成率超过90%。

由于教育“言传身教”的属性，以及个体差异，特别是自主学习能力差异，导致不同学生对在线教学的态度及资源的利用程度不同[4,5]。通过教学实践，教学组发现还存在以下问题需要解决：(1)实时授课内容与慕课资源重叠的问题，要进一步完善预习、授课、复习、作业、测验等环节的授课体系与具体方案，在兼顾学生个体差异的同时进一步提高上课的效率；(2)丰富、完善教学过程监控手段，建立完备的反馈机制，及时、准确地了解学生对教学内容的掌握情况；(3)进一步推动学风建设，推进学习积极性与自主学习能力的提升。

在线教学一方面为广大教师提供了丰富的资源与便利，另一方面也带来了新的问题与考验[6]。在后续的教学实践中，广大教师还需要充分总结经验教训，更好地发挥在线资源与平台的积极作用，真正让在线教学成为“金课”建设的助推器。