李娜

据研究，在一个人的成长、成功中，智商所起的作用大约只占到20%，其余80%是情商因素。相比于智商的先天性，情商是能够通过后天培养而提高的。笔者基于对体验式情商课的实践，以“国际情商标准12项”（图一）中的“问题解决”为例，归纳体验式情商课的实施思路、方法及原则。

一、深度学习：体验中的情商培育

对于情商培育，任何形式的浅表学习都很难达到育人的效果，情商培育需要建立在学生自主、动机自愿、结果自省的深度学习之上。日本学者佐藤学借助社会建构主义对“学习”的界定，提出“学习”是以语言为媒介构建意义的语言性实践;“学习”是问题解决过程中的“反思性思维”，即探究;“学习”是在具体活动中的“社会交往”;“学习”是持续地构建自我与社会（同一性与共同体）的实践。而体验的过程就包含这些要素。培育情商的过程是一种事件的序列链条。学生的思考并不是自然发生的，它是由在体验中产生的疑问引发的，而反思和解决问题的过程，正是培育学生情商能力的过程。

体验式情商课区别于说教式、灌输式的教学方式，是一种深度学习，教师以课堂为舞台、以任何可用感官接触的媒质为道具、以体验式活动为载体、以学生为主体，通过对活动的体验，使学生深层次地理解问题。体验式学习与生活中的其他体验一样，是内在的，是个人在形体、情绪、知识上的参与所得。这种学习方式的开展需要通过实践与反思的结合才能获得期望的知识、技能和态度，通过体验活动过程发生的现象来进行深度反思，领悟活动蕴含的道理。

二、体验式情商课的案例分析

以“创造力”为例。创造力是人类特有的一种综合性本领，也是成功地完成某种创造性活动所必需的心理品质。它是由知识、智力、能力及优良的个性品质等复杂因素综合优化构成的。创造力强的学生思想敏捷，有善于观察和发现新鲜事物的能力。

关于“创造力”学习目标共有《你会从众吗？——发现不一样的自己》（七年级上）《道听途说：你信任他人吗？——发现不一样的世界》（七年级下）《做自己的尺子——做不一样的自己》（八年级上）《你坚持了吗？——坚持与努力》（八年级下）四课时。下面以《你会从众吗？——发现不一样的自己》为例。

从众心理是生活中普遍存在的现象，要想了解自己是否做到了“独创性”，而没有盲目从众，首先需要了解自己。初中阶段，学生生活中的从众，可以影响到其对日常事物的判断，进而影响学生的行为取向;而学生在校园学习过程中的从众，则可以影响学生思维习惯的养成和所在班级的班风、学风。

第一个环节，测试从众程度。

步骤一：不提前告知学生本节班会课的主题。全体学生在教室外等候，教师先让全体女生进入教室，告诉女生一直站立在桌前。教师再让所有男生进入教室，观察男生进入教室后是跟女生一样选择站立，还是选择坐在自己的位置上。然后教师不动声色地进入下一个游戏。

步骤二：全体学生再次走出教室。教师先让事先安排的10个实验的“托儿”进入教室，要求他们说图二中左边的直线和B是一样长的（其实显而易见左边的直线和C是一样长的）。

接下来，学生两两进入，教师告知实验者和“托儿”游戏规则，这个时候至少有8个托儿很坚定地说，左边直线和右边的B一样长，看被测验学生最终的判断。

步骤三：实验完毕，学生回到座位，回忆刚才在游戏中的经历。此时教师出示本节课的主题“从众”，并介绍阿希设计研究从众的实验，跟学生公布此项实验的最终结果是100人中有38个人给出了错误的答案。引导学生，让学生放松心态，为下一步的深化认识打好基础。

步骤四：学生进行小组讨论，说说在两项游戏中的活动体会。内容包括：1.当看到女生都站着时，自己是如何思考的？2.当大家都选择B而自己却认为是C时，最后是如何回答的？

这个体验活动脱胎于著名的“三垂线实验”。活动要求学生们集体进行，为保证实验的有效性，要求教师务必保证主题的秘密性。教师通过多种形式，鼓励学生大胆谈一谈自己在游戏过程中的心得体会，让学生对从众有一种感性的认识。

第二个环节，深入认识从众。

学生谈了自己的游戏心得，教师播放从众的例子，让学生进一步认识从众。

教师引导学生通过体验，层层深入，逐步认识什么是从众？分析自己是否有从众心理？并一分为二地看待问题。

三、体验式情商课的实施原则

情商教育是一项系统工程，教师在实际操作中不仅要宏观规划，而且要保证课程的梯度性、延续性、衔接性和全员参与性，最终呈现给学生的是一个浑然一体的课程，而不是零零碎碎的游戏。

（一）情商教育需要系统设计、梯度实施

要实现情商教育的实效性，就要根据情商目标和内容系统、有梯度地进行设计并实施。我校根据“国际情商标准12项”对情商课进行了系统的设计和规划。基于12项主题，每个主题下又具体分出多个小主题，例如：“人际交往”下就有“我与父母交友”“珍惜朋友情谊”“网络交往新空间”“友好交往礼为先”“竞争合作求双赢”“诚信做人”六个课题。根据学生成长的心理和生理特点，六个课题分七、八、九年级依次开设。

（二）体验是情商教育的有效途径

体验式活动需要教师的精心设计和巧妙的课堂引导，要有深度的凝练提升和恰到好处的点拨。体验始于游戏活动，终于自省内化。

体验式学习是一种以学习者为中心的学习方式，这种学习方式的开展需要通过实践与反思的结合才能获得期望的知识、技能和态度，其特征是“以直接经验和反思为基础进行学习”。相较于传统的、被动接受的方式，在体验式学习中，学生以探究、发现的方式获得知识，从活动中能够直接体验到知识与情感的生成过程。

在情感体验式学习中，教师要准确把握每一个环节，情绪事件即体验活动要典型、富有情感冲击力，恰当地引导情绪唤醒，进而导向目标反思，通过集体讨论或写感想、反思卡等方式，引导学生对情感经历进行评价反思，最终影响学生情感、态度、价值观，并评价、指导自己的行为。

（三）情商教育需要全员参与

体验式情商课既要注重教师的全员参与，又要让学生全员参与。教师的全员参与体现在课程的设计和实施上。体验式情商课以每个大主题为一个课题组，其中每个小主题都有一位教师负责设计。在实施阶段，經学校统筹，以班级为单位安排实施。学生的全员参与是指体验活动要保证每一个学生参与其中，不能有旁观者，要让学生真正在体验中获得感悟，在感悟中进行反思，进而达到情商教育的目标。

（四）情商教育需要联系生活

体验式情商课的设计要联系学习和生活实际，无论是体验活动还是实验，都要基于生活，这样学生才能有情感的碰撞，更容易产生情感共鸣，唤醒情绪。此外，教师在引导反思时也要注重对生活实际的联系，每个反思点都要紧扣现实，在保证正确价值导向的基础上，将学生在课堂上所感悟、体会的东西融入自己的生命之中，让课堂所学走进生活，成为学生人生成长的重要助推力。