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情商到底是什么

2018-08-07罗振宇

公务员文萃 2018年6期
关键词:火气同理罗振宇

罗振宇

我们经常讲情商,那它到底是啥?

有位朋友这样跟我解释:其实就是三件事,叫看得见,摁得住,拿得起。

比如对自己来说,看得见,就是能够觉察自己的情绪;摁得住就是能管理自己的情绪;拿得起,就是能够激励自己的情绪。

当然我们通常说的情商,主要是指对其他人的,也是这三个词——

看得见,就是能够觉察他人,也就是有同理心。

摁得住,别人再大的火气,到了你这里就很容易烟消云散。

拿得起,这就是情商的最高境界了,可以激励他人,也就是所谓的“领导力”。

所以,你看,情商其实不是一种主动的能力,比如能言善辩、长袖善舞之类的。而是一种非常被动的素质,它不体现在任何技巧上。

它只是讓别人能在你身上看见自己,觉得安全和找到力量。

情商,归根结底是对自己和他人的一种彻底的管理。

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