张霞

【摘 要】目的：探讨精细化护理在妇科手术患者中的应用。方法：从2018年1月到2018年12月妇科手术患者中选出400例患者作为研究对象，并将其随机分成两组，实验组和对照组，每组各200例，对实验组患者实施精细化护理，对照组患者实施常规护理，对比两组患者临床护理应用效果。结果：实验组患者和对照组患者在护理配合度、护理缺陷、护理满意度、护理纠纷率方面均存在差异，具有统计学意义。结论：精细化护理在妇科手术患者中的应用，能够提高患者满意度，保证护理质量，降低护理纠纷。

【关键词】精细化护理;妇科手术;护理纠纷

【中图分类号】R473.71 【文献标识码】A 【文章编号】1002-8714（2020）02-0-01

前言：

妇科疾病是一种常见的女性疾病，严重影响到女性的生命健康，扰乱运行的正常生活。妇科疾病的发病部位在女性的私密处，不少妇科疾病患者在临床治疗过程产生强烈的不安心理，导致患者不愿配合治疗。精细化护理是当前一种应用范围十分广泛的护理模式，这种护理模式能够有效降低患者的防备心理，使患者能够积极配合治疗，提升临床治疗效果。

1 资料与方法

1.1一般资料

从2018年1月到2018年12月妇科手术患者中选出400例患者作为研究对象，并将其随机分成两组，实验组和对照组，每组各200例。实验组患者年龄在22岁到64岁之间，平均年龄为（38.4±4.2）岁，输卵管及卵巢发病患者64例，子宮发病患者62例，宫颈发病患者44例，阴道发病患者30例;对照组患者年龄在21岁到65岁之间，平均年龄为（39.1±3.9）岁，输卵管及卵巢发病患者63例，子宫发病患者61例，宫颈发病患者45例，阴道发病患者31例。两种患者一般资料差异不具备统计意义，即P>0.05。

1.2方法

（1）常规护理

对照组患者实施常规护理，主要对患者进行人力资源管理、用药管理以及简单的心理指导，依照医嘱对患者进行手术健康教育、饮食指导以及出院指导。

（2）精细化护理

实验组患者实施精细化护理，主要对患者进行护理人力资源管理，制定个性化护理计划，实施心理干预，进行人文关怀，保证日常休息与睡眠质量，积极做好各项安全防范措施，开展饮食护理以及健康教育，进行提前护理干预。

1.3评价指标

（1）护理配合度

由护理人员和主治医生对患者住院治疗期间各项治疗活动的配合情况进行综合评估，采取十分制评分办法，选取护理评分与医生评分的平均值。若评分结果大于8分，说明患者配合度为“优秀”;若评分结果在6分到8分之间，说明患者配合度为“良好”;若评分结果在6分以下，说明患者配合度为“差”。

（2）护理满意度

由护理部制定护理满意度调查表，从护理人员尊重程度、医院发放并解读住院需求情况、用药告知程度、隐私保护、接待态度、修养环境等视角分别出发，在出现时有责任护士指导患者扫描医院二维码，对护理满意度调查表进行认真填写。满意度由四个等级构成，即非常满意、满意、基本满意、不满意。

（3）护理缺陷

护理项目遗漏、饮食指导有误、静脉滴注速度有异、术前准备不及时、下肢静脉血栓形成、静脉滴注速度有异等现象均属于护理缺陷。

（4）护理纠纷

按呼叫铃无人应答、检查项目等待时间长、辅助检查位置解答不清楚、一日清单费用不正确、反复静脉穿刺等均属于护理纠纷。

1.4统计学方法

运用SPSS21.00统计学软件对此次研究活动所获取的各项数据信息进行录入分析。用%对计数资料进行表示，用x2对计数资料进行检验;用±s对计量资料进行表示，用t对计量资料进行检验。P>0.05代表数据差异不具备统计学意义，没有可比性;P<0.05代表数据差异具备统计学意义，拥有可比性。

2 结果

2.1护理配合度

从实验组与对照组患者治疗护理配合度进行调查与分析，我们得知：实验组200例患者中有112例患者配合度（56%）为优秀，有80例患者配合度（40%）为良好，有8例患者配合度（4%）为差;对照组200例患者中有80例患者配合度（40%）为优秀，有98例患者配合度（49%）为良好，有22例患者配合度（11%）为差。两组患者护理配合结果差具有统计学意义，即P<0.05。如表1所示。

2.2护理满意度

从实验组与对照组患者护理满意度进行调查与分析，我们得知：实验组200例患者中有186例患者表示非常满意，有14患者表示满意，满意度为100%;对照组200例患者中有92例患者表示非常满意，有74例患者表示满意，有26例患者表示基本满意，有8例患者表示不满意，满意度为96%。两组患者护理配合结果差具有统计学意义，即P<0.05。如表2所示。

2.3护理缺陷与护理纠纷

对实验组与对照组患者护理缺陷与护理纠纷进行调查，从中发现：实验组200例患者中有10例患者在临床护理期间存在护理缺陷，有6例患者在临床护理期间存在护理纠纷;对照组200例患者中有34例患者在临床护理期间存在护理缺陷，有72例患者在临床护理期间存在护理纠纷。两组患者调查结果无论是在护理缺陷方面，还是在护理纠纷方面均存在差异，均说明实验组患者在临床护理期间的护理效果优于对照组患者。

3 讨论

临床护理工作对患者住院期间身体康复效果具有直接影响。妇科疾病作为女性常见疾病，患者在临床护理阶段需要得到精细化护理，需要将常规护理为基础对患者给予人文关怀，注重保护患者的隐私，积极做好患者心理疏导工作以及病症干预活动，使患者能够拥有一个良好的心理状态，确保患者在治疗期间能够积极配合医护人员的各项治疗工作。

本次研究通过对两组患者护理配合度、护理满意度等内容进行调查，从中发现精细化护理优于常规护理，能够让患者更好的配合医护人员的治疗工作，提升患者对临床护理工作的满意度，降低护理缺陷以及护理纠纷的发生率，使临床治疗工作能够顺利开展。由此可见，精细化护理可在妇科疾病治疗过程广泛推行。

参考文献

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