颜安 李微希

“完全没有想到现在开办企业速度这么快，当天就能办好工商、税务、刻章、社保、医保等所有事项，还可以免费领取4枚印章。”9月3日，一家小微企业负责人在重庆市南岸区行政服务中心现场拿到了崭新的营业执照。

企业开办业务是市场主体设立的第一道关口，“过关”效率的高低，是营商环境是否优化的最直接体现。

近年来，南岸区以“放管服”改革为支撑，让营商环境越来越好，让企业办事越来越方便。

“线上+线下”整合，给企业“VIP感觉”

“这么快！是‘绿色通道吗？”在南岸区行政服务中心，一家地产开发企业的工作人员周茵向窗口工作人员打趣道。

事情办结后，周茵在工作人员的评价页面上，果断按下“好评”键。

想起从前办事的感受，周茵可没有现在这般的好心情。

以前，周茵办事得先跑3个部门，进行安全报监和质量报监，再到窗口办理，前后得花10多个工作日。

“消防、人防等部门挨个审批，要准备一大堆材料。”周茵双手比划着说道，“几十公斤重的资料，每次都要找人一起抬。”

不只是周茵，很多企业和群众都反映过办事难、办事慢的问题。

如何才能让政务服务更加高效精准？

南岸区借力大数据智能化，着力打造智慧政务大厅和智慧政务平台，让数据多跑路、企业少跑腿。通过打造智慧政务大厅，南岸区升级优化了行政服务中心查询、叫号、信息发布、评价、音视频监控、指纹考勤、会议、广播等八大系统，实现查询无盲区、叫号实名制、评价有反馈、监控全覆盖、设备智能化、管理精细化、服务便民化。……