王雪

“情系企业，服务高效。”

“尽职尽责办实事，周到细致效率高。”

“心系企业，为企排忧。”

在重庆市铜梁区市民服务和营商环境促进中心工程建设项目审批服务大厅，挂满了不同企业送来的锦旗。满墙的锦旗虽然样式各异，却都饱含了企业的感激之情。

感激源自改革。

近年来，铜梁区针对行政审批各自为政、手续繁琐、效率不高等问题，巧用“加减乘除”，推动审批制度改革，使涉企审批时限压缩至15个工作日以内、企业开办所有手续1小时内办结、一次不用跑等成为现实。

这是铜梁区的审批速度，更是铜梁区的改革力度。

“加法”精进：变“物理整合”为“化学融合”

9月7日，为了办理开美容美发店的相关手续，铜梁尖峰美容美发店法定代表人王勇早早地来到铜梁区市民服务和营商环境促进中心。

“可能一时半会儿办理不下来。”王勇做好了心理准备。

在无差别综合服务窗口提交相关材料后，王勇找了张座椅坐了下来，准备随时根据工作人员的要求，补充相关资料，跑审核程序。

半个小时后，工作人员呼叫王勇。让王勇没有想到的是，工作人员递来的是办理好的营业执照和公共场所卫生许可证。

前后只花了半个小时，王勇的创业梦就这样照进了现实。

“只进一家门，办成所有事”的便捷与高效，关键在于无差别综合服务。

“以前审批职能部门只集中办公，不协同办事，部门之间、部门与企业及群众之间存在信息壁垒，企业与群众办事得来回跑。”铜梁区市民服务和营商环境促进中心主任万承先说。……