中国工商银行软件开发中心云计算实验室、区块链研究团队

当前随着云计算、大数据、人工智能技术的不断发展，银行业的发展已经从以场景为中心、开放平台为主要入口的3.0 时代，全面迈进金融服务开放化和智能化的4.0 时代，金融服务将无处不在。近年来银行业一直致力于拓宽金融服务的渠道，积极构建平台和生态，以创造更多的商业模式与服务模式。结合银行自身金融与合作方在行业领域的优势，建立优势互补、互利共赢、业态丰富的金融生态体系开放平台，将银行与第三方合作伙伴连接在一起，整合各行业优质渠道资源，打造全新的银行业态，让金融服务无处不在、随时可及。

一、工商银行开放生态建设取得标志性成果

伴随金融科技的发展，工商银行金融服务不断从以我为中心转变为与客户“衣、食、住、行、医、教”需求场景紧密融合的服务模式，实现“获客、活客、黏客”目标。工商银行在《2018—2020年发展战略规划》中明确提出“构建开放、合作、共赢的金融生态圈，打造全新的智慧银行”作为三年规划的重点工作。同时为响应国家“互联网+”战略，支持跨界融合，服务实体经济，助力小微、精准扶贫，共同建设社会征信体系，工商银行聚焦场景、围绕全客群，跨界联动，围绕打造“开放、合作、共赢”的互联网金融生态圈建设愿景，通过以“绿色部署、敏捷上线”的金融生态云，以及“协作创新、多方共治”的区块链应用体系，强化科技赋能业务，打造行业应用生态。……