江瑞

摘要：“互联网+”时代我国体育场馆运营管理的转型升级，是“互联网+”时代我国体育事业发展过程中的一个重要课题。因此，文章就从“互联网+”时代我国体育场馆运营管理转型升级的必要性和具体策略两个方面入手，针对这一问题进行了探讨。

关键词：互联网+;体育场馆运营管理：转型升级

中图分类号：G818

文献标识码：A

文章编号：1005-5312 （2020） 21-0284-01

一、前言

“互联网+”时代我国体育场馆运营管理的转型升级，是“互联网+”时代我国体育事业发展过程中的一个重要课题。因此，本文就针对这一问题进行了探讨。

二、互联网+”时代我国体育场馆运营管理转型升级的必要性

改革开放之后，我国体育事业进入了全面发展阶段，不但竞技体育水平取得了历史性的跨越，全民健身也开始逐渐推行开来。特别是在2008年北京奥运会成功举办之后，我国的体育事业真正实现了从举国发展竞技体育到全面发展全民健身的转变。而随着这一转变的出现，社会公众的健身需求急剧增加，参与健身的人群规模也在不断扩大。我国现有的体育场馆资源已经无法满足公众快速增长的健身需求，两者之间的矛盾开始日益突显。然而，体育场馆数量的增加，是一个需要较长时间周期才能够解决的问题，不可能一蹴而就。在这样的背景下，通过运营管理层面的升级，提高现有体育场馆资源的利用率，进而缓解公众需求与现有场馆资源紧缺之间的矛盾，就成为了现阶段最重要、也最具可行性的一项举措。

而在信息化时代，将“互联网+”运用到体育场馆的运营管理工作之中，以此来促进体育场馆运营管理工作的轉型升级，无疑是改善我国体育场馆运营管理质量，提高现有体育场馆资源利用率，更好满足公众健身需求的有效途径。例如：Wi-Fi、移动4G技术、移动5G技术以及其它各种互联网新技术的应用，能够让体育场馆的硬件设施更加智能化，借助这些智能化的设施，不但可以实现入场自动检票，还能够帮助用户更快的寻找座位，更直观、更清晰的获取比赛信息，甚至是实现场内场外实时互动等等，这些无疑既提高了场馆的服务质量，同时也提高了现有场馆资源的利用率。由此可知，在信息化时代，“互联网+”与体育场馆运营管理工作之间的耦合是一个重要的发展趋势，同时也是我国体育事业发展过程中的一个理性选择。

三、互联网+”时代我国体育场馆运营管理转型升级的具体策略

（一）基于现代信息技术构建体育场馆的信息化管理平台

之所以要构建信息化管理平台，主要是因为：（1）体育场馆信息化管理平台的构建，能够让体育场馆的运营管理工作更为便捷，运营管理效率和质量更高;（2）体育场馆信息化管理平台的构建，能够通过为用户提供智能化、个性化的信息服务，解决体育场馆信息和用户场馆需求信息之间不对称的问题，进而提高场馆的利用率，更好的满足社会公众的健身需求;（3）体育场馆信息化管理平台的构建，能够产生、保存大量的用户需求数据，而这些数据信息，不但能够为体育场馆经营管理决策的制定提供参考，还能够为场馆服务的有针对性改善提供依据，确保体育场馆资源的最优化利用，确保用户需求的最大化满足。由此可知，要实王见“互联网+”时代我国体育场馆运营管理的转型升级，就要注意从用户管理信息系统、场馆管理信息系统、内容管理信息系统等几个方面入手，全面构建体育场馆的信息化管理平台。

（二）基于大数据技术更新体育场馆的运营管理观念

大量数据流的涌现和利用，是“互联网+”时代的一个重要特点。“互联网+”所带来的大量数据流已经在各行各业的营销推广中发挥了重要作用，大数据技术也已经成为了“互联网+”时代运营管理工作中的一把利器。这种情况，在体育场馆的运营管理中也不例外，为了缓解公众需求与场馆资源短缺的矛盾，体育场馆的营销工作也必须紧跟时代节奏，树立互联网思维，用大数据技术来武装体育场馆的服务团队，优化体育场馆的运营管理工作。以体育场馆的营销工作为例，传统的各种营销活动，多数都是在场馆内部开展的，偶尔也会会籍顾问，会针对营销活动的类型和目的，去场外进行一定的宣传推广。但是，这种营销活动的效果，由于受人力物力的制约，很难取得理想的成效，影响面往往非常有限。但是，在“互联网+”时代，如果能够借助大数据技术对本次营销活动的目标人群进行分析，并借助微博、微信等进行宣传推广，无论是影响范围还是影响效果都是传统营销方式难以比拟的。由此可知，要在互联网+”时代，实现我国体育场馆运营管理的转型升级，还要注意基于大数据技术更新体育场馆的运营管理观念。

四、结语

“互联网+”与体育场馆运营管理之间的耦合是缓解公众需求与现有体育场馆资源短缺矛盾的有效举措，也是未来体育场馆运营管理工作的重要发展趋势，只有认识到这一点，并积极实践，才能够实现场馆服务质量和运营效率的全面走高！

参考文献：

[1]李冲，史曙生，“互联网+PPP”公共体育场馆建设模式探析[C].第十一届全国体育科学大会论文摘要汇编，2019.

[2]傅钢强，沈亚飞，杨明，“互联网+”时代体育场馆的智能化经营——基于时空契合的视角[J].体育成人教育学刊，2019 （05）.