【摘要】本文将详细介绍人本理念与医院人力资源管理现状，针对其在管理过程中出现的问题，提出加强人本管理意识、改进医务人员的业务能力、掌握医务人员的个体需求及设立合适的奖惩制度四项完善医院人力资源管理的有效对策，从而提高医院整体的竞争力。

【关键词】人本管理  医院  人力资源管理

现代管理学中的全新理念为人本管理理念，当前已多用在企业管理中，在管理过程中此理念充分遵循“以人为本”的原则，将人放置到重要位置中。医院属社会机构，其工作重心需放在人的身体健康与生理健康，在进行人力资源管理时应更为注重人性化。

一、人本理念与医院人力资源管理现状

（一）人本管理理念

人本管理理念的突出原则为“以人为本”，在实行实际管理时需将人的作用凸显出来，其管理发展的核心也要以人为中心。人本管理应用在我国企业中时，其主要的作用与价值为激发员工的工作主动性与积极性，进而帮助企业实现效益最大化。而当人本管理理念逐步深入发展后，其各项管理指标都趋于完善，如快乐、健康与幸福等，多项管理措施在提升员工幸福感的同时也帮助其拥有了更好地心态，从而提升员工的整体能力。

（二）医院人力资源管理现状

一方面，人本管理理念虽应用到多类企业中，但在医院中应用的时间不长，缺少专业管理人员的同时，也缺乏灵活性的管理理念，部分管理者甚至一肩多职，增加了权责的模糊性。与此同时，医务人员的业务能力对医院的整体发展十分重要，而为提升其整体水平应开设必要的业务培训，但当前医院的培训系统并不完善，医务人员的业务水准与管理理念都有所不足，在进行实践操作时常会出现失误。另一方面，人力资源管理建设还包含考核制度与奖惩制度，但由于部分医院的管理理念不到位，也影响了奖惩与考核系统的建设，其员工或管理人员在工资晋升与职称评级方面缺少客观而准确的标准。

二、在人本管理下完善医院人力资源管理的有效对策

（一）改善人本管理意识

医院在进行人力资源管理的过程中，其管理人员需意识到人本管理的重要，不断完善人本管理理念，增加对人本管理的认知度，继而在管理時能更好地换位思考，将员工的实际需求、发展潜能与思想倾向放在管理的重要位置上。具体来说，管理者在招收医务人员时应了解其职业规划与发展需求，并针对其个人特点制定出一套与医院发展相符合的发展道路，增加员工的认同感与归属感。同时，在工作过程中，管理人员也需对医务人员的工作能力进行详细了解与科学判断，为其提出相应的意见或建议以促进其成长。此外，人力资源部门的多个岗位也需进行适当的调配与整合，将每名医务人员都安置在合适的岗位上，进而达成人力资源管理的既定目标。

（二）提升医务人员的业务能力

医院管理资源部门需设定专业化的培训系统，一方面，，某些医务人员的业务能力与管理意识较强，其有着较强的学习欲望，若不设置相应的培训制度，会影响其工作的专注度，而开设良好的培训体系不仅能提高医务人员的整体水平，还会增强医务人员的工作积极性，有助于医院的人力资源管理。另一方面，在进行培训的过程中，讲解人员不但要教授医务人员工作技能，还要培养其职业素养与品德等，提升其综合素质。通常来讲，在业务培训方面，医务人员应依据自身工作岗位与实际情况进行针对性训练，不断提高其实践应用水平。而医务管理者应学习人本管理理念，并将该理念作用于日常管理中，完善医院人力资源整体管理水平，促进医院发展。

例如，某医院的人力资源管理部门为加强人本管理理念，开展专业的员工培训，其内容包括专业的医务知识与人本管理思想，在培训过程中，员工间也要进行适时沟通，在增进了解的同时也可获取更多的工作经验，通过培训系统的实行，提升了医务人员的工作与管理水平。

（三）了解医务人员的个体需求

医院人力资源管理部门在实行人本管理时应着重关注医务人员的发展需求，如生存需求、安全需求等，依照其不同的劳动付出，适当调整其福利与薪资待遇，若员工的收入与劳动呈正比，则可有效提高其工作积极性。针对医务人员的情感需求，管理人员也需采用恰当的措施，比如，在工作之余可增设与医务人员相关的团体活动，医务人员应积极参与，在其相互沟通交流的同时，增进其感情，不但能提升医务人员的配合度，还会加强员工的归属感，有效改善医院的工作氛围。此外，人力资源管理还需设置专业的心理疏导或职业规划部门，当医务人员对自身职业发展感到迷茫或因工作压力出现心理问题，管理人员需对医务人员进行适时引导，促进其身心健康。

（四）设置合适的奖惩制度

随着市场竞争激烈程度的加剧，医院在人才方面也加深了竞争的难度，为强化人力资源的管理水平，其应设置科学的考核与奖惩制度。首先，通过医务人员的专业化培训，其管理水平与业务能力都有了较大提升，为改善其工作积极性，对医务人员的薪资需进行适当调整，让其与考核成绩挂钩，刺激其培训的专注度。其次，不断改善内部的福利制度，若员工表现优异可给予适时奖励，如出国游或学习深造等，完善工作氛围，改进其工作热情度。同时，对管理理念也需适时创新，改变干部任用制度，换成灵活性强的干部任用系统，设置一个更为科学、合理与公平的平台。最后，专业化的奖惩制度在人力资源管理中也极有必要，奖惩制度应与医务人员的薪资、考核进行紧密连接，增强管理的严格性，进而加大人力资源的管理力度。

三、总结

综上所述，当前人本管理理念已作用到多个领域中，而医院为适应时代发展也及时引入该理念，其人力资源管理在发展过程中遇到较多问题，但在管理系统不断完善的情况下，管理人员运用其理念调动员工积极性，并站在员工角度思考问题，从而在管理体系获得创新的同时，推动了医院的整体发展。

参考文献：

[1]李兆凯.浅谈人本管理在医院人力资源管理中的运用[J].中国乡镇企业会计，2020，（02）：164-165.

[2]赵恺.人本理念在医院人力资源管理中的应用分析[J].中国乡镇企业会计，2019，（03）：164-165.

作者简介：钱磊（1983-），男，河北唐山人，党校研究生，毕业于河北省委党校经济管理专业，高级政工师，研究方向：人力资源管理。